Pompe à chaleur DAIKIN

[herve50bzh]

Bonjour ,

Nous sommes en possession d'une pompe a chaleur marque DAIKIN ALTHERMA avec ECS air/eau depuis 2019

Caractéristiques /

112 M2 plancher chauffant
RT 2012
Loi d'eau
Zone unique


Nous avons changé de fournisseur d'énergie électrique , une remarque du fournisseur qui nous fait part de notre montant électrique haut .

Nous avons été plus vigilant au niveau du chauffage , et on a observé que lorsque la demande de chauffage est active , seul l'appoint électrique fonctionne pour atteindre la température .
Le compresseur ne se déclenche pas .
Nous avons contacté notre installateur , pas de réponse , mise à part peut être qu'il ne fait pas assez froid .

Par contre , pour l'ECS , le compresseur fonctionne et l'appoint marche pour terminer les derniers dégrées a atteindre .

Pouvez-vous nous aiguiller sur ce dysfonctionnement du compresseur qui ne fonctionne pas en mode chauffage ?

Bien cordialement
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[papilou06]

Bonjour
Pour information

https://www.service-clients-daikin.fr/Depannage_r8.html

[herve50bzh]

Bonjour ,
Merci du retour rapide , nous avons déjà procédé à cette opération
Problème, les installateurs expert Daikin sont débordés
Cdt

[Renzo]

Bonjour,

Nous avons contacté notre installateur , pas de réponse , mise à part peut être qu'il ne fait pas assez froid .

Heu... ton installateur te balade ou alors il n'y connaît rien, parce que ça serait le contraire (une température extérieure trop basse) qui pourrait expliquer le recours à l'appoint.
En fait il y a probablement un problème de paramétrage avec une température extérieure d'autorisation de fonctionnement des résistances qui est trop élevée.
Cordialement

[A voir en vidéo sur Futura]

[herve50bzh]

Bonsoir Renzo,
Merci pour ta remarque , je pense aussi à un problème de réglage
A l’heure où je t’écris
Voici un relevé
Température d’eau départ 24,6
Température d’eau retour 22,5
Température extérieure 9
Pompe circulation eau plancher marche
Chauffage d’appoint
Pas de compresseur en marche
Donc 2 degrés à remonter avec l’électricité pour 112 m2
Est ce que cela est normal d’après vous
Cordialement

[Renzo]

Bonjour,
Non c'est totalement anormal.
Pour aller plus loin il faudrait avoir les références exactes de ta pompe à chaleur (unités extérieure et intérieure et du thermostat d'ambiance éventuel).
Par ailleurs est-ce qu'au début ça fonctionnait normalement ?
Cordialement

[herve50bzh]

Bonjour Renzo,

Je te donne les éléments références suivants
Unité intérieur
Daikin Altherma bibloc basse température
EHVH04S18DA6V
Unité extérieure
ERGA04DAV3
On fonctionne avec la loi d’eau
-15 =30
15 = 20
Delta t = 5
Température d’équilibre = -5

On n’a pas fait attention car on n’avait pas de voisin
avec l’aerothermie qui consomme moins que nous

Comme évoqué ,cela fonctionne très bien pour l’eau chaude

Perso , pas de réponse de l’installateur

Merci de votre aide

[Renzo]

Re,

Désolé mais je ne trouve pas la doc technique pour ce modèle.

Par contre tes valeurs pour la loi d'eau sont très basses et les valeurs que tu as communiqués tout à l'heure ne correspondent pas. Pour une loi d'eau aussi faible que celle que tu indiques la température de départ pour une température extérieure de 9 °C devrait être de 22 et non de 24.6

As-tu un boitier d'ambiance en plus de la sonde extérieure ?

Cordialement

[herve50bzh]

re,

Nouvelle énigme ce matin , températures 0° extérieure , le fonctionnement du compresseur .
11-02-2022.1.jpg11-02-2022.jpgnourrice.jpg
j'ai pris en photo , le panel commande avec les différentes informations
Egalement la température aller et retour au niveau de la nourrice
Pas de boitier d'ambiance , que la sonde extérieure
pac.png
le modèle de la PAC Daikin

Cdt

[Renzo]

Bonjour,

En recherchant de nouveau j'ai fini par trouver la doc. Tu pourras notamment trouver le code installateur (page 135) et le paramétrage de l'appoint (page 201)
Transmets moi tes coordonnées pour que je te l'envoie le document en message privé.
Cordialement

[herve50bzh]

Re

merci

herve.portais@orange.fr

[herve50bzh]

Bonsoir ,
nous sommes dans une impasse , notre installateur ne sait pas la cause du problème . on a effectué différente situation . Lorsque la T° de consigne est en dessous de 25° , c'est le chauffage d'appoint qui fonctionne . Dès que la t° de consigne atteint 25° , le compresseur s'enclenche . Nous sommes en Normandie , donc avec la loi d'eau , il faut qu' à l'extérieur la température est proche de 0° . Cela n'arrive pas souvent , donc en résumé , on chauffe en permanence à l'électricité .
le matériel DAIKIN ALTHERMA 3R F ( en photo ) panel avec les 2 molettes .
Est ce qu'il y a un paramètre qui bloque le fonctionnement du compresseur en dessous de 25° la T° de consigne ( dans les réglages sur site )
L'équipement n'est pas prévu de fonctionner avec des températures basses ?
ECS, le compresseur fonctionne très bien
en PJ , photo de plusieurs situations et la loi d'eau programmé
En espérant que vous pouvez nous aider ?
Cordialement 01-03-22.jpg01-03-22-1.jpg01-03-22-2.jpg01-03-22-3.jpg01-03-22-4.jpg

[Jujudu91]

Bonsoir, il faut passer en mode installateur avec le code 5678 dans profil utilisateur.
Ensuite aller dans zone principale, puis clic sur la molette de gauche et aller à point de consigne.
Régler le minimum sur 25 et maxi sur 40.
Régler la loi d’eau pour 25 degrés d’eau par 15 extérieur.
La pac ne tournera plus que sur le compresseur.
Tu peux aussi régler le déclenchement de l’appoint sous -5 degrés extérieur au lieu de 0 par défaut.

[herve50bzh]

Bonjour , merci pour votre retour
Nos n’avons pas de thermostat d’ambiance ,nous gérons avec la température de départ donc j’ai peur qu’il fasse trop chaud
Déjà avec la loi d’eau actuel , nous avons 21• en moyenne
Pour résoudre le problème,il faut que l’on installe un thermostat d’ambiance afin de réguler la température
Combien avez -vous en température ?
Cordialement

[Jujudu91]

Bonjour Hervé, oui il te fait un thermostat qui va couper à la consigne que tu auras renseignée. Vu ce que tu dois consommer, il sera rentabilisé très vite.
Tes valeurs de loi d’eau sont extrêmement basses, même pour une rt 2012.
Chez moi 95 m2 proche rt 2012 j’ai 25 pour 15 et 34 pour -10 pour avoir 20 degrés en ambiance.
La pac absorbe environ 10-12 kWh par jour et en produit plus de 40.

[herve50bzh]

Bonjour
Merci pour tes explications .
Je vais me procurer un thermostat d’ambiance de la marque Daikin pour couper à la consigne de 21•
Il faut que je trouve le schéma électrique pour connecter cela à la paC
Ensuite je vais programmé la loi d’eau comme toi
Merci
Cdt

[herve50bzh]

Bonjour
Avant de commander un thermostat d’ambiance de chez Daikin ,
Je souhaiterai essayer avec un thermostat d’ambiance avec un contact sec.
Avez vous une idée des bornes à brancher au niveau de la PAC
2fils
Merci

[herve50bzh]

Bonjour ,
Nous sommes de retour avec notre PAC Daikin , depuis nous avons acquis un thermostat d'ambiance Daikin MADOKA . On a branché à la borne 11 ET 12 sur le bornier interface .
t° ambiance 20.5° programmé sur le thermostat .
Nous souhaiterions avoir des informations complémentaires pour optimiser notre fonctionnement et votre avis sur les paramètres enregistrés
Nous sommes avec la loi d'eau 35° -15 , 25° +15
Mode pompe : demande 70% de l'échantillon
Delta T :5
Modulation oui avec 5
Ci-joint quelques photos de l'ensemble des paramètres
Pour information , je n'ai plus aucun retour de mon installateur
L'hiver se termine bientôt , j'espère régler les soucis avant l'hiver prochain
bien cordialement 12-04-22.jpg12-04-223.jpg12-04-225.jpg12-04-226.jpg120422.jpg

[herve50bzh]

Bonjour à tous ,

Je reviens vers vous , car nous observons un soucis ,
lorsque que la t° ambiante est atteinte dans la pièce , la PAC continue à fonctionner

Réglage
loi d'eau -15=35° : 15 =25°
Delta T : 3
Modulation 5

T° ambiante demandé 20,5° avec MADOKA

Avez-vous une idée du pourquoi continue à fonctionner au-delà de la consigne 20,5 ( +2 degrés en moyenne)

Merci de votre retour

[sylpot]

Bonjour , je possède une Daikin atherma HT, j'avais exactement le même soucis que vous , la seul solution que j'ai trouvé a été de désactiver la modulation et donc de me servir seulement de la lois d eau sans la moduler ! et là miracle elle maintient une chaleur stable a + ou - 0,5 , 1 degrés , j'aurais aimer me servir de la modulation pour faire encore plus d'économie, mais il dois y avoir un paramètre a régler pour que ce sois stable mais je ne le connais pas :/

[herve50bzh]

Bonjour ,

Ok je vais faire la même chose , merci de votre retour

[sylpot]

bonsoir,
alors , y a t il eu de l'amélioration suite à la désactivation de la modulation ? ou avez vous trouver une autre solution ?

[herve50bzh]

Bonjour ,

J'ai réussi à avoir quelques explications à travers différents échanges . Le thermostat Madoka est un thermostat modulant .

Il a pour but si vous fonctionner avec la loi d'eau , de moduler la température d'eau de départ en +ou - selon
la température extérieur
La température de départ d'eau
la température intérieur souhaitée

Donc pour simplifier , si votre loi d'eau est trop haute , la température lu sur le Madoka, correspond comme si vous étiez réguler par la loi d'eau

Ex: si vous voulez 20.5° ambiant de votre maison , et que la PAC s'arrête avec un T° lu sur le MADOKA de 22° , votre loi d'eau est trop haute

Essayer de baisser votre loi d'eau , vérifier la température lu avec la modulation de 5 ( par défaut ) . elle devrait s'approcher de votre souhait de température

Si j'ai bien compris cela doit fonctionner comme si vous enlevez la modulation .

a plus tard

[sylpot]

Génial ! enfin une explication !
je vais tester ce weekend , j'avais pourtant bien lu sur la doc qu'il faillais abaisser la loi d'eau ! mais je n'y suis aller que trop timidement je pense !

[herve50bzh]

Bonjour ,

J’espère avoir bien compris les différents échanges à ce sujet

Pouvez me tenir informé du résultat chez vous ?

Vous possédez une HT et moi une BT donc la loi d’eau doit être différente de moi

Vous devez être plus haut que 25 degrés à 15 ext

Merci

[sylpot]

bonjour,
bon , suite à notre conversation je suis repassé en modulation j'ai beaucoup baissé ma loi d'eau mais rien y fais , la température est quand même moins stable que sens modulation ...

et le thermostat est constamment allumer en bleu, j ai l'impression que la PAC n a aucun répis ! je ne comprends pas tout ce contredit, on pourrait croire que ma loi d eau est trop basse et que de ce fais elle ne s arrête jamais pour obtenir la température voulu mais ce n est même pas le cas car elle chauffe a 21 ,21,5 pour 20 demander....

[sylpot]

a dernier détail , j'ai remarqué que je ne pouvais pas toucher au paramètres delta , il est grisé et bloqué a 10 ?

[herve50bzh]

Bonjour ,

Pour ma part , j'ai remis la loi d'eau que l'installateur avait programmé à l'origine , j'arrive a obtenir les températures à 0,5° près

Pour une température demandé intérieure de 20.5° , elle s'arrête à 21°

Elle redémarre à 19.5

Par contre le MADOKA , régule le besoin de température de départ et ainsi fait varier le débit d'eau dans la nourrice

Effectivement , la durée de fonctionnement est longue .

Je me renseigne a savoir si cela est normal

En ce qui concerne le DELTA , je ne peux pas te répondre , cela doit être un paramètre car 10 c'est pour le delta pour des radiateurs

[sylpot]

je pense faire pareil ! remise en place de la lois d'eau ! vous n'avez pas activé la modulation ducoup , en faite on a quasiment le même soucis ! sans modulation précis a + ou -0,5 sans + 1,5 degrés

[herve50bzh]

Re,
Moi cela fonctionne avec la modulation , je suis en PC et non en radiateur , ci-dessous une réponse d'un autre utilisateur

Le fait que ta PAC fonctionne longtemps à un régime faible est très bien. C'est beaucoup mieux tant pour le confort, les économies et la durée de vie du compresseur que de s'arrêter et se relancer fréquemment.

Sinon , il faut que fonctionne sans le thermostat , seulement avec le départ d'eau pendant quelques jours , si possible sans apport de soleil , cela te permettra d'ajuster au mieux la loi d'eau par rapport à la t° ambiante que tu veux obtenir .

Dès que la température ambiante te satisfait avec le départ d'eau , tu passe la PAC avec le thermostat d'ambiance MADOKA ( branché au borne 10/11 du bornier

Pour ma part , j'ai une loi d'eau trop basse , car si il fait au dessus de 1° à l'extérieur , la température de départ d'eau est inférieur à 25° et le compresseur extérieur ne démarre pas