Problème volet électrique bloqué en position haute.

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Bonjour, mon volet Somfy est bloqué en position haute. Nous avons voulu le démonter pour changer le condensateur, comme nous l'avons lu dans plusieurs psts. Nous n'arrivons pas à accéder au moteur. Il est impossible de descendre le volet manuellement. Il est en intérieur, sans accès possible par le côté. En effet le mur est très épais. Nous n'arrivons donc pas à déposer le volet pour accéder à l'arbre.
Nous ne voyons ni vis, ni goupille ! Merci d'avance pour votre précieuse aide. Christine
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[stephanooz]

faut tirer,ce sont des sortes de glissieres.Il faudra demonter les deux buteées sur le bas du volet.

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Merci, nous avons déjà démonté les deux butées, mais impossible de descendre le volet. Par contre il bouge en le tirant par l'intérieur du coffre. Nous n'avons pas osé pour le moment essayer cette solution. Nous ne savons pas si c'est simple à remonter ensuite !

[percool]

Bonjour
Pourquoi retirer les butées si c'est pour derouler le volet ? Chez moi il y a belle lurette que le soleil les a brulé et qu'elles ont disparue et ça n'y change rien .Elles servent à la montée pour bloquer le moteur si le volet va trop loin (et ça n'arrive jamais si il à été réglé au depart) une fois réglé le volet s'arrete là ou il faut . Je n'ai par contre jamais tiré sur le volet pour le faire descendre ;le moteur ne le bloque t il pas ? Le moteur est il en "roue libre " quand il n'est pas alimenté ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[stephanooz]

Par contre il bouge en le tirant par l'intérieur du coffre. Nous n'avons pas osé pour le moment essayer cette solution. Nous ne savons pas si c'est simple à remonter ensuite !

c'est ce qu'il faut faire!!!débranchez aussi le cable du moteur sauf s'il est assez long

[4269]

C'est bien le problème, nous pensons que c'est le moteur qui n'est pas en roue libre. Et du coup, nous n'osons pas forcer. 67

[stephanooz]

Il faut sortir l'ensemble,le moteur est glissé dans le tube (metal galvanisé) autour duquel s'enroule le volet et fixé par une vis ou peut etre autre chose.

[percool]

quand le vollet est enroulé peut on atteindre les vis de fixation ? Je n'ai pour ma part jamais été confronté à ça

[stephanooz]

les plaques en plastique blanche doivent coulisser,il y a peut etre une vis de blocage à enlever.

Il faut sortir l'ensemble en ayant demonté les butees de volet et debrancher le cable du moteur.
Je l'ai fait sur un volet de baie vitree de 3m de large,c'est physique mais faisable.J'était seul!!!Vaut mieux être 2.

[stephanooz]

La plaque support blanche a droite

[Clou35]

Bonjour,
Lorsque le volet est bloqué en position haute, et que le moteur semble actif vers le haut et complétement inacif vers le bas, alors il faut :

- si le volet a des fins de courses (rappel les fin de courses sont des réglagles par deux boutons sur l'axe même du volet roulant, un pour la position haute, un pour la position basse)
alors il faut essayer de les manipuler pour débloquer le fonctionnement du moteur vers le bas. (il y a trois avis sur des forums où cette procédure marche).

- si le volet n'a pas de fin de course, alors il n'y a qu'une solution: il faut enlever les butées de la derniere lame du tablier du volet et tirer le tablier par l'intérieur, et ensuite le dérouler manuellement autour de l'axe bloqué.
C'est la galère, mais ça permet d'enlever complétement le tablier pour accéder à l'axe, le démonter, sortir le moteur et changer le condensateur (7Eur). Dans 95% des cas, ça repart avec un condensateur neuf.
Pour remettre le tablier, il faut l'allonger par terre, l'enrouler à partir de la lame du haut, puis monter sur l'escabo avec le tablier sur l'épaule et l'enquiller dans les glissière pour le remettre en place.

Bon courage.

[gienas]

Bonsoir Clou35 et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

... Bon courage.

C’est gentil de venir conseiller le demandeur, mais sa demande remonte à plus de deux ans et demi, et il n’est jamais revenu depuis.

[Clou35]

Bonjour Gienas,
Merci pour votre message,
J'ai bien noté que la demande est ancienne (l'originale est de 2017) mais considérant que Google se rappelle de tout, j'ai fais cette réponse pour les futurs internautes qui auront ce problème...
J'ai moi-même passé deux jours à chercher une solution pour ce volet roulant bloqué en haut, sans trouver d'explications précises, et ayant finalement trouvé une solution après de multiples péripéties, j'ai décidé d'en faire bénéficier la communauté !
Bonne journée.