Panne smart TV Philips

[Jack]

Bonjour,

ma télé de 2017 ne démarre plus: le logo philips apparait à l'écran, puis plus rien. Quelques secondes plus tard, elle tente de rebooter ... et se remet en veille.
C'est un modèle 49PUS6031/12. Je vous joins la plaque signalétique.

J'ai trouvé une discussion qui a l'air d'avoir résolu une panne présentant exactement les mêmes symptômes que les miens. Ca serait un simple problème software.
J'ai essayé de connecter une clé USB avec le dernier firmware (un simple fichier bin), mais comme indiqué dans la discussion, ça ne charge pas tout seul, il faut bien un firmware particulier on dirait.

Cependant, je voudrais être sûr des références de l'écran et de la carte mère de ma TV. Pour l'écran, ce serait le "VES16. 1E LA de " la plaque signalétique?
Et pour la carte mère, il suffit de déposer le couvercle arrière et de lire la référence sur la carte mère?
Et que penser de ces sites de téléchargement de firmware?

Merci pour l'attention que vous porterez à mon problème.
A bientôt.
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[papilou06]

Bonjour
Le logiciel devrait se trouver sur le site Philips tv.Il doit être décompresse et sui possible sur une clé vierge et formatée.
Ce modèle est un Vestel et,au pire,l’échange de la CM est possible.

[papilou06]

La réf de la carte mère est inscrite dessus ,il y a une dizaine de versions.

[Jack]

Le logiciel devrait se trouver sur le site Philips tv.Il doit être décompresse et sui possible sur une clé vierge et formatée.

Bonjour et merci pour ta réponse papilou06.

Comme indiqué plus haut, j'ai déjà tenté cette version "officielle" du firmware. C'est bien de la "Mise à niveau du microprogramme - Logiciel"présentée ici dont tu parles? https://www.philips.fr/c-p/49PUS6031_12/6000-series-televiseur-led-smart-tv-ultra-plat-4k-avec-pixel-plus-ultra-hd/aide

La réf de la carte mère est inscrite dessus ,il y a une dizaine de versions.

Je vais regarder çà.

[A voir en vidéo sur Futura]

[papilou06]

Oui,faut faire une recherche avec la réf et la marque.

[Jack]

J'ai déposé le capot arrière et pris quelques photos.
Les références sont:
- Carte mère: 17MB120
- Alim: 17IPD72P
- Dalle: VES490QNDL-2D-U11

Les références sont identiques à celle de la discussion dont j'ai parlé dans mon 1er message.
J'ai téléchargé le firmware et je tenterais bien le coup. A priori, je ne risque pas grand chose.
Qu'en penses-tu?

[Jack]

Les photos!

[Jack]

Bon, j'ai craqué. J'ai mis tous les fichiers à la racine d'une clé USB fraichement formatée en FAT32, mais rien ne se passe lorsque je sors la TV de veille.

[papilou06]

Fichiers decompressés je suppose.
Peut-être un bug,dans la CM.

[gienas]

Bonjour à tous

Fichiers decompressés je suppose …

Au point où tu en es, peut-être essayer de ne pas décompresser. Sait-on jamais?

[Jack]

Bonjour et merci pour votre intérêt.

J'ai pu voir à plusieurs reprises que les fichiers doivent bien être décompressés. Mais au pire je pourrai essayer avec le fichier zip.

Dans cette discussion, on j'ai remarqué qu'il fallait 5 fichiers. Il y a donc un fichier "RomBoot_mb120.bin" en plus. je me suis inscrit sur le site pour pouvoir récupérer ces fichiers.
Cependant, j'hésite à nouveau car, si la CM est identique à la mienne, la TV est d'une marque différente ainsi que la dalle. J'ai peur que charger un firmware inadapté aggrave les choses.

De plus, en y repensant, j'ai des doutes pour le problème de firmware car depuis quelques temps, il arrivait de temps en temps que la TV redémarre quelques minutes après l'avoir allumée. Ca pourrait être un problème d'alimentation?

[papilou06]

Bonjour
C'est peut-être l’alim bien que j’emette un doute.
Un rétro-éclairage défectueux avec une seule Led hs peut aussi faire rebooter l’ensemble.

[Jack]

Ok, du coup il y a quelque chose que je peux faire?

[papilou06]

Il faudrait vérifier les leds du rétro avec un ledtester

[Jack]

J'avoue qu'après avoir vu quelques vidéos de dépose de dalle pour accéder au backlight, je suis un peu réfroidi.
N'ayant pas de led tester, il me faudrait tester toutes les leds une à une avec du 3 Volts si j'ai bien compris, ou un multimètre en position testeur de diode.
Ou bien il me faudrait bricoler un générateur de courant pour tester une rampe d'un seul coup ...

[papilou06]

Tester led par led n'est pas un bon plan,il vaut mieux tester par rampe et au final l'ensemble car la panne peut se cacher dans la connectique .