VAE plus d'assistance

[da23real]

Bonjour

Voilà problème trés simple avec mon Urban Biker Vienna je suis rentré samedi soir sur la fin de la batterie (voyant rouge) et il me semble que le moteur a même coupé mais pas sûr car j'étais en descente à l'arrivée.
Et puis là lundi j'allume, le controleur s'allume bien mais ne lance pas le moteur.
J'essaie de couper/rallumer, enlever la batterie mais rien n'y fait...
Du coup qu'est ce que ça peut être ?
Merci
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[GBo]

Il faut recharger la batterie peut-être ?

[da23real]

Oui non de toute évidence c'est fait

[antek]

Vérifier que toutes les infos aboutissant à "marche moteur" sont correctes . . .

[A voir en vidéo sur Futura]

[GBo]

Oui non de toute évidence c'est fait

Comme dans le manuel ? Chargeur sur AC 220-240 ? Led rouge pour charge en cours ? Led verte quand terminé ?

[da23real]

Oui la batterie est chargée à fond, je sais qu'on peut oublier un truc comme ça mais là voilà non ça n'a rien à voir

[da23real]

Je viens de voir là qu'il y avait un message "error" en rouge ... je pense le même qu'à la fin du trajet mais évidemment impossible de trouver à quoi ça rime dans les manuels en ligne ! Ni comment faire un reset

[GBo]

Il y a ça dans le manuel:

[da23real]

36 donc erreur moteur et me voilà beaucoup plus avancé !

[f6bes]

Ca veut donc dire que ton moteur a un probléme !
Deviner quel probléme à distance.....c'est moins évident !!
Tu SAIS maintenant d'ou vient le souçi .
Meme avec une baguette magique c'est pas dépannable facilement.
On ne sait meme pas à quoi ressemble ce moteur ( (??) ni un visu sur sa plaque
signalétique ?
A+

[da23real]

J'ai écris au SAV je doute qu'ils soient trés pressés mais je finirais par avoir une réponse