[Brun] Disparition du signal TV dans mon immeuble
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Disparition du signal TV dans mon immeuble



  1. #1
    ilovir

    Disparition du signal TV dans mon immeuble


    ------

    Bonjour

    Voilà l'affaire pour laquelle je vous sollicite.

    J’habite en appartement en immeuble copro

    Mon téléviseur reçoit le signal par câble coaxial, sur prise murale, arrivant ensuite au placard technique palier.

    Je peux voir dans ce placard, que le coaxial blanc venant de chez moi est connecté sur un câble noir venant du sous-sol

    En armoire sous sol, je vois que le câble noir est surement l’un de ceux branchés sur un bornier, et qui partent sur un chemin de câbles. Sur ce bornier arrive de l’extérieur un plus gros câble noir avec bande verte, donc sans doute la fibre.
    Je dis « surement » parce que je n’ai pas envoyé mes mains là-dedans pour vérifier les circuits. J’ai pris des photos.

    Plus loin, il y a des coffrets free, avec bien sur des câbles qui sortent et vont sur le chemin de câble aussi.

    Les voisins que je pourrais questionner ont tous, eux, la fibre pour leur TV, et donc pour leur internet aussi. Leur cas n'est pas leur mien.

    Je reçois l’internet par la box ADSL sur le réseau téléphone « commuté », à l’ancienne.
    Ca changera sans doute dans quelque temps, mais ce n’est pas le sujet actuel.

    Tout ça a fonctionné (presque) parfaitement depuis 14 ans. Je paie mon internet et mon téléphone, et je ne paie rien pour bénéficier de la trentaine de chaines gratuites TV, dont les nationales.

    J'ai cru comprendre à un moment que l'installateur de la fibre de l’armoire sous-sol (je ne sais pas qui c'est), devait offrir le libre accès aux chaines gratuites à tout le monde, y compris à ceux qui n’avaient pas souscrit de chaines payantes.

    Et puis hier, tout d’un coup, niveau de signal zéro sur toutes les chaines, dans mon téléviseur. Et je ne vois rien qui ait changé dans mon environnement.

    Je peux envoyer quelques photos si vous voulez.

    En l’état, je ne sais pas trop quoi faire. Je me tourne donc vers vous, pour espérer que vous me donnerez des idées.

    Je pensais sinon faire venir un spécialiste TV en espérant qu’il trouvera les explications et les solutions. Serait-ce une idée possible ?

    -----
    Mon avis est d’amateur. Il ne peut pas dispenser de l’intervention de professionnels.

  2. #2
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Bjr
    L’antenne collective est gérée, entre autres,par le syndic d’immeuble.
    Si un problème survient c’est au syndic de réagir.
    Donc avertissez celui-ci.
    Renseignez vous éventuellement auprès de voisins qui seraient eux branchés sur cette installation.
    C’est peut-être l’occasion de passer à la fibre.
    Dernière modification par papilou06 ; 22/08/2025 à 19h29.

  3. #3
    Gwinver

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Tout ça a fonctionné (presque) parfaitement depuis 14 ans.
    En armoire sous sol, je vois que le câble noir est surement l’un de ceux branchés sur un bornier, et qui partent sur un chemin de câbles. Sur ce bornier arrive de l’extérieur un plus gros câble noir avec bande verte, donc sans doute la fibre.
    La fibre arrive généralement via un câble de petit diamètre, il est possible que le gros câble soit celui de la télédiffusion par câble.
    Laquelle est appelée à disparaître.
    Effectivement, quelques photos seront utiles.
    Il faut aussi considérer les annotations ou autres marquages.
    Dernière modification par Gwinver ; 22/08/2025 à 21h35.

  4. #4
    racard

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Citation Envoyé par papilou06 Voir le message
    Bjr
    L’antenne collective est gérée, entre autres,par le syndic d’immeuble.
    Si un problème survient c’est au syndic de réagir.
    Donc avertissez celui-ci.
    Renseignez vous éventuellement auprès de voisins qui seraient eux branchés sur cette installation.
    C’est peut-être l’occasion de passer à la fibre.
    bonsoir oui tout à fait.
    il vaut mieux contacter des personnes agées qui auront plus de chance d'avoir la TV normale que par internet.
    le réseau antenne TNT est une obligation de fourniture

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    ilovir

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Merci pour vos réponses

    Papilou06 : j'ai prévu de contacter le syndic. Avant, je cherchais à savoir si d'une part on me doit bien la TV gratuite par ce cable, et d'autre part si le Pb pouvait venir de chez moi
    racard : la seule personne âgée, et qui a la TV "normale", c'est moi ! Je n'ai personne à questionner
    Gwinver : voici les photos : l'ensemble des armoires sous-sol, et l'intérieur de la grise ancienne ou on voit le cable noir/vert env 10 à 12 mm de diam, puis sa jonction au bornier. puis l'arrivée du cable noir dans mon palier.

    Cdlt
    Images attachées Images attachées
    Mon avis est d’amateur. Il ne peut pas dispenser de l’intervention de professionnels.

  7. #6
    bibifikotin

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Bonjour, Là cela ressemble fort à la fibre ( on y voit les étiquettes) et c'est...propre.
    https://forums.futura-sciences.com/a...e-ensemble.jpg
    Ailleurs c'est un superbe " foutoir".
    https://forums.futura-sciences.com/a...ble-entree.jpg
    Il ne serait pas étonnant que les opérateurs (poseur de la fibre) en est pris à leur aise avec l'existant !!
    Cordialement

  8. #7
    Gwinver

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Il y a coexistence de distribution par fibre et par câble.

    Sur la vue Free il y a 3 coffrets blancs et 3 coffrets gris, tous les coffrets ont le sigle danger laser (triangle), c'est donc de la fibre optique. Les deux cordons blancs du haut semblent plus gros que les autres, peut-être du coaxial, il semble qu'ils arrivent sur des fiches F sur les boîtiers.

    Entrée et Bornier sont de la distribution par câble (avec des fiches F comme pour la télédiffusion par câble).
    L'entrée est le câble qui part du bas du bornier.
    Sur le palier, c'est un câble 75 Ohms TV raccordé sur des fiches F, il est probable que la carte verte soit un filtre, on voit aussi de telles cartes sur l'entrée.
    Le bornier est aussi un boîtier de distribution, mais aucune sortie n'est connectée, et il y a ce curieux boîtier cylindrique sur l'une des sorties, un autre en bas, et encore un connecté sur un câble.

    En principe, le câble noir arrivant au palier devrait être connectée à l'un des borniers.
    L'entrée du bornier devrait provenir soit d'un câble connecté à une antenne sur le toit, soit de télédiffusion par câble:
    antenne sur le toit : il devrait y avoir une alimentation et un amplificateur quelques part proche du toit
    télédiffusion par câble : il devrait y avoir un câble provenant de l'extérieur de l'immeuble.

  9. #8
    annjy

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Bjr,

    quelques précisions..

    photo bornier: le câble noir avec bande verte est bien celui indiqué par la flèche rouge ?. Ce serait l'arrivée du signal Hertzien.
    Bornier.jpg

    photos bornier et entrée : les flèches jaunes indiquent-elles un seul et même connecteur ?
    Entrée.jpg

    photo palier : qu'indique la flèche bleue un circuit? une étiquette ? si inscriptions, lesquelles
    Palier.jpg

    cdlt,
    JY
    M'enfin ?!

  10. #9
    annjy

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Re

    suite

    quelques indications
    Nom : Bornier_1.jpg
Affichages : 160
Taille : 98,2 Ko

    ce bornier ne semble pas utilisé...mais....

    où va le câble blanc d'entrée (en bas) ?
    j'espère que le reste de connecteur F, (qui pourrait bien aller au bout du câble qu'on voit au premier plan sur l'image entrée) ne concerne pas la distribution pour le demandeur.

    Il y a des numéros sur le distributeur entrée. ça correspond à des numéros d'appartement ?

    combien d'appartements dans l'immeuble ?

    Enfin, mettre dans une caisse tout ce qui n'est connecté à rien ne pourrait pas faire de mal.....

    cdlt,
    JY
    M'enfin ?!

  11. #10
    racard

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    bonjour il faut vérifier votre prise murale que le coax est bien raccordé.
    ensuite ca peut venir d'une panne de votre TV.
    néanmoins appelez le syndic.
    je suis en panne de TV j'ai la flemme de la regarder je regarde sur internet et je télécharge sur les replays de chaque chaine ca me suffit amplement.
    si je veux du direct je fais un coup de bfmtv ou l'équipe TV sur daylimotion

  12. #11
    ilovir

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Annjy

    Le câble noir et vert est bien la flèche rouge
    Le connecteur flèche jaune est au bout de ce câble, et le blanc va au bornier
    L’étiquette de mon placard est illisible

    Une autre photo de l’armoire montre le haut du bornier. Les câbles noirs encore branchés dessus partent dans les étages, l’un d’eux doit être le mien

    Photo aussi du placard palier complet, avec l’arrivée fibre de mon voisin. Ca doit partir de l’armoire free, qui a trois boites pour les opérateurs orange, sfr, bouygues.
    12 logements dans cet immeuble

    On aurait donc la fibre pour certains, et le filaire pour le téléphone commuté encore pour moi, qui fonctionne (placard palier) et enfin donc ce câble, pour la TV.


    Racard

    Je me demande aussi si ça ne viendrait pas de mon TV. Mais je n’ai pas de moyen de le vérifier.

    Et en attendant, je regarde la TV sur l’ordinateur, par l’intermédiaire de l’ADSL

    J’ai bien toujours droit à avoir la TV par ce câble ? Si c'est non, et que le service est interrompu, personne ne pourra rien faire. D'où ma question, avant d'appeler le syndic.
    Images attachées Images attachées
    Dernière modification par ilovir ; 25/08/2025 à 17h47.
    Mon avis est d’amateur. Il ne peut pas dispenser de l’intervention de professionnels.

  13. #12
    ilovir

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    J'ajoute que la connexion du câble noir/vert va au bornier de droite, dans la photo de l'intérieur de l'armoire. C'est le seul qui envoie des câbles noirs dans les étages.
    Mon avis est d’amateur. Il ne peut pas dispenser de l’intervention de professionnels.

  14. #13
    BOB92
    Animateur Bricolage et décoration

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Bonjour

    Mais comment le problème est-il apparu ??
    - Cela marchait avant , et pb subit depuis une date ?
    - Où c'est la première fois que tu raccordes un TV sur le coax de l'appartement ?

    Par ailleurs, si tu peux identifier ton câble à ton étage, venant de ton appartement,
    il est en général assez facile de l'identifier à l'étage voisin en tirant un peu dessus ,
    et ainsi identifier son extrémité qui devrait être raccordée à un répartiteur via une fiche coaxiale..
    Le Pb c'est déjà de l'identifier, et d'y mettre une petite étiquette adéquate .

    Le reste, téléphone et fibre sont sans intérêt pour le problème en cours.

    Mais, effectivement, il faut vérifier auprès du syndic, que la distribution TV par coaxial est toujours en service, et qu'il n'y a pas de problème signalé.

    Cordialement

  15. #14
    Gwinver

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Je me demande aussi si ça ne viendrait pas de mon TV. Mais je n’ai pas de moyen de le vérifier.
    A tout hasard, il faut tenter une réception sur antenne locale, soit disposer d'une antenne rateau (le mieux) soit utiliser un bête bout de fil métallique de 20 à 30 cm de long connecté sur l'accès antenne du téléviseur.
    Tout dépend de la localisation relativement à l'émetteur, en cas de proximité suffisante, la TV pourrait éventuellement détecter des chaînes, même si la qualité est médiocre.

    Pour les départs du bornier de l'armoire, est-ce que l'un des câbles porte votre nom?

  16. #15
    ilovir

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    BOB 92

    Ca marchait très bien jusqu'à la veille du jour où ça n'a plus marché.
    C'était en place depuis des années, sans que rien n'ait été changé que je puisse voir.
    Rien chez moi, rien dans le palier, et apparemment rien en sous-sol. Mais sur ce dernier point, je ne peux être affirmatif. Je vois toujours la même armoire au même endroit, mais je ne peux pas savoir si il s'y est fait quelque chose dedans.

    Tirer sur les câbles, je ne vais pas le faire moi-même. Dans ce type de "foutoir" comme a dit quelqu'un, on ne sait pas ce qui va se passer si on touche quelque chose.
    Mon avis est d’amateur. Il ne peut pas dispenser de l’intervention de professionnels.

  17. #16
    Gwinver

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Tirer sur les câbles, je ne vais pas le faire moi-même. Dans ce type de "foutoir" comme a dit quelqu'un, on ne sait pas ce qui va se passer si on touche quelque chose.
    Combien y a t'il d'étages entre l'appartement et l'armoire?

  18. #17
    ilovir

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Je suis au 3ème, l'armoire est au -1
    Il y a 4 étages
    Mon avis est d’amateur. Il ne peut pas dispenser de l’intervention de professionnels.

  19. #18
    Gwinver

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Avec trois étages, il y a peut être possibilité de repérer le câble en le faisant bouger, mais plutôt que de faire par le bas, faire par le haut, ce qui ne devrait affecter que celui qui dessert l'appartement.
    Il faudrait faire un repère sur les câbles en bas dans l'armoire (un bout de scotch de couleur), tirer sur celui qui dessert l'appartement.
    La difficulté est de diéfférencier entre le moment où on absorbe le mou du câble et le moment où il est tendu. Une fosi tendu, tirer de 1 à 2 cm pour différencier dans l'armoire.

    Il y a d'ailleurs peu de risque de perturber les voisins puisque tout le monde est sur la fibre.

  20. #19
    BOB92
    Animateur Bricolage et décoration

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Citation Envoyé par Gwinver Voir le message
    Avec trois étages, il y a peut être possibilité de repérer le câble en le faisant bouger, mais plutôt que de faire par le bas, faire par le haut, ce qui ne devrait affecter que celui qui dessert l'appartement.
    Il faudrait faire un repère sur les câbles en bas dans l'armoire (un bout de scotch de couleur), tirer sur celui qui dessert l'appartement.
    La difficulté est de diéfférencier entre le moment où on absorbe le mou du câble et le moment où il est tendu. Une fosi tendu, tirer de 1 à 2 cm pour différencier dans l'armoire.

    Il y a d'ailleurs peu de risque de perturber les voisins puisque tout le monde est sur la fibre.
    Bonjour
    Tout à fait d'accord,
    mais il est plus facile d'opérer étage par étage , on voit immédiatement le câble qui bouge : le faire à deux (1 qui remue, l'autre qui regarde à l'étage au-dessous, et qui y mets un bout de scotch pour le repérer ...)
    puis on recommence en décalant d'un étage ...

    Cordialement

  21. #20
    racard

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    j'etais dans un hotel à toulouse, réception merdique.
    je vois une boite noire posé sur le radiateur.
    je ne connaissais pas les antennes passive, j'ai déplacé cette boite de 2 mètres réception nickel.
    ca ressemble à ca :
    https://www.leroymerlin.fr/produits/...xoCom0QAvD_BwE
    le mieux est d'appeler le syndic pour qu'il envoit un technicien en 5 mns chrono il saura où est le pb votre TV ou l'immeuble il a les appareils pour ca
    Dernière modification par racard ; 25/08/2025 à 20h06.

  22. #21
    Gwinver

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    je ne connaissais pas les antennes passive, j'ai déplacé cette boite de 2 mètres réception nickel.
    ca ressemble à ca :
    https://www.leroymerlin.fr/produits/...xoCom0QAvD_BwE
    Toutes les antennes rateaux sont passives, de même que la majorité des antennes à deux brins pour l'intérieur.
    Une antenne active est une antenne passive a laquelle un amplificateur a été ajouté.

    je vois une boite noire posé sur le radiateur.
    Le radiateur est l'un des pires endroits pour poser une antenne, le radiateur est métallique et désaccorde l'antenne.

  23. #22
    BOB92
    Animateur Bricolage et décoration

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Citation Envoyé par racard Voir le message
    j'etais dans un hotel à toulouse, réception merdique.
    je vois une boite noire posé sur le radiateur.
    je ne connaissais pas les antennes passive, j'ai déplacé cette boite de 2 mètres réception nickel.
    ca ressemble à ca :
    https://www.leroymerlin.fr/produits/...xoCom0QAvD_BwE
    Bonjour

    Quel rapport avec le problème posé ..... Si ce n'est de raconter sa vie ......
    Ce n'est pas celà qui va contribuer à la résolution du problème ....
    Mais compliquer la lecture de ce fil, .... et même rebutter des lecteurs ...
    Restons sur le sujet ....

    Cordialement

  24. #23
    racard

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Citation Envoyé par BOB92 Voir le message
    Bonjour

    Quel rapport avec le problème posé ..... Si ce n'est de raconter sa vie ......
    Ce n'est pas celà qui va contribuer à la résolution du problème ....
    Mais compliquer la lecture de ce fil, .... et même rebutter des lecteurs ...
    Restons sur le sujet ....

    Cordialement
    bonsoir
    je ne vais pas dire que je l'ai acheté mais simplement j'ai croisé ce produit que je ne connaissais pas, sans pile sans ampli directe sur l'entrée de la TV
    ca permet à moindre cout d'avoir une antenne fonctionnelle et de savoir si la TV est en panne et en plus elle est prévue pour être à l'intérieure
    pourquoi dire que cela n'a aucun lien avec le sujet ?
    j'attends votre réponse sur ce point.
    Dernière modification par racard ; 26/08/2025 à 00h05.

  25. #24
    bibifikotin

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Citation Envoyé par ilovir Voir le message
    Ca marchait très bien jusqu'à la veille du jour où ça n'a plus marché.
    C'était en place depuis des années, sans que rien n'ait été changé que je puisse voir.
    e.
    Bonjour à toi,
    Sais tu , si il y a eu une intervention (technicien) sur ces équipements ce jour là ?
    As tu vérifié que ta prise murale soit en bon état (mauvaise connection possible)
    Il suffit parfois d'avoir un temps soit peu fait bouger le cable prise vers TV pour provoquer une défaut.
    C'est un point à vérifier avant tout autre chose.
    Cordialement
    Dernière modification par bibifikotin ; 26/08/2025 à 09h18.

  26. #25
    patrick78140

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    salut
    Moi je suis etonné que ce "foutoir" soit accessible au tout venant
    Le prends pas pour toi ilovir

  27. #26
    papilou06
    Animateur Dépannage

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Bjr
    C'est souvent le cas dans les installations collectives ,beaucoup d’entreprises défilent et laissent leur propre bazar. Perso,je laisserai le syndic faire son boulot,c'est pour cela qu’il est payé....

  28. #27
    Gwinver

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Beaucoup d'étages ont été visités, mais pas le grenier.

    Comme il y a une distribution par câble vers les appartements, il y a deux arrivées possibles de signal : par le câble, donc par le sous-sol ou le rez-de-chaussée, ou bien par une antenne commune.
    Dans le second cas, l'antenne se trouve sur le toit ou dans les combles avec un amplificateur et une alimentation, ces deux éléments se trouvant au plus proche de l'antenne, donc dans les combles. Pour ce second cas, une panne ou une déconnexion est à envisager.

  29. #28
    gienas
    Modérateur

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Bonjour à tous

    Citation Envoyé par papilou06 Voir le message
    ... C'est souvent le cas dans les installations collectives ,beaucoup d’entreprises défilent et laissent leur propre bazar. Perso, je laisserai le syndic faire son boulot,c'est pour cela qu’il est payé....
    +1

    Dans les faits, ce n'est pas le syndic qui fait le job, il mandate le professionnel chargé de l'entretien de ce type d'installation. Bien entendu, il y aura facture, qui sera imputée aux charges du bâtiment concerné.

  30. #29
    Gwinver

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Il faut cependant s'assurer au préalable que ce n'est pas le téléviseur qui est en panne.

  31. #30
    gienas
    Modérateur

    Re : Disparition du signal TV dans mon immeuble

    Citation Envoyé par Gwinver Voir le message
    Il faut cependant s'assurer au préalable que ce n'est pas le téléviseur qui est en panne.
    Bien entendu c'est nécessaire, et il faut se "remuer" pour le faire.

    Il faut emprunter un téléviseur à un ami ou un voisin, réputé fonctionner et le brancher sur la fiche murale pour voir.

    Un simple multimètre ne suffit pas.


    Je n'ai pas tout relu, mais le câbles antenne entre le mur et le téléviseur a-t-il été vérifié/remplacé?

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