Tcl qui s'éteint

[fmon]

Bonsoir
J'ai un petit problème avec une tcl 65ac710 Elle se bloque a l'affichage du logo "android" Rien de branché et la télécommande ne répond plus Merci pour tout aide
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[bibifikotin]

Bonjour , Je suppose que c'est une TV ( c'est bien en le disant )
Si télécommandd ne réponds pas...qu'en est il de l'état des piles de celle çi ? ( non dit )
Bonne journée

[fmon]

Bonjour bibifikotin Désolé j'aurais du donner plus de détails Effectivement c'est une tv tcl La télécommande fonctionne parfaitement et les piles sont bonnes C'est en réinitialisant cette dernière que le problème est survenu C'est au moment de mettre le pays que la tv c'est éteint

[bibifikotin]

Réé. On ne sait jamais rééssayer un...reset.
C'est pas la télécommande qui " ne répond pas".... c'est la TV. (.. la télécommande ne répond plus ..)
Bonne journée

[A voir en vidéo sur Futura]

[fmon]

J'ai beau chercher mais je ne trouve pas comment faire un un reset Meme qu'il est impossible de trouver une mise a jour pour injecter avec une clé

[talavera]

bjr
faire un essai en débranchant tout ,ainsi que la box ,attendre 2 mn et rebrancher l'ensemble

[ThomasV]

Bonjour,
Je dirais qu’il s’agit d’une panne de firmware.
Il faudrait faire une mise à jour de la télé, mais je ne sais pas si c’est possible sur ce modèle.

[talavera]

J ai également une tele tcl et j ai déjà eu plusieurs fois ce probleme, tout était bloqué, la solution était de tout débrancher et de reconnecter l ensemble

[fmon]

Bonjour Un grand merci a vous tous pour votre aide Je suis parvenu a avoir un firmware et j'ai pu flasher ma tv Maintenant elle démarre très bien Je peux naviguer avec un clavier mais impossible avec la télécommande Les piles sont neuves il y a la diode qui réagit Je vais acheter une télécommande universelle pour m'assurer si c'est bien elle e problème

[ThomasV]

Super merci du retour
Où aviez trouvé le firmware ?

[fmon]

Je ne sais pas si je peux le mettre ici Sinon si vous avez un mail

[fmon]

La télécommande universelle ne donne rien Testé sur un autre téléviseur elle est fonctionnelle ( universelle )

[ThomasV]

Je ne sais pas si je peux le mettre ici Sinon si vous avez un mail

Je voulais le nom du site, pour la culture perso.

[fmon]

https://disk.yandex.ru/d/JFVdluHM49ad4g

[ThomasV]

Merci pour l'info, cela pourra aider d'autre personne avec la même panne

[fmon]

Bonjour Je l'espère aussi

[titijoy3]

Bonjour,

comment testez vous votre télécommande ?

il se peut que ce soit le récepteur de télecommande sur le tv qui soit défectueux

[titijoy3]

La télécommande universelle ne donne rien Testé sur un autre téléviseur elle est fonctionnelle ( universelle )

il faut quand même la configurer pour votre tv, non ?

[fmon]

Bonsoir Il y a une doute c'est possible que ce sois le récepteur ou la carte mère Je vais essayer de trouver un récepteur