Bonjour,

Je viens d'être équipé d'un poële PIAZETTA DOVER. J'ai 2 soucis actuellement :

1 - La porte relevée retombe systématiquement ce qui peut rendre l'alimentation du poële très énervante.

2 - La manette de tirage me questionne. Etant donné qu'elle n'a aucun effet VISIBLE sur le feu et que les témoins ouvert / fermé ne sont pas indiqués de la même manière que sur la doc, je ne sais tout simplement pas quand c'est ouvert ou fermé ! L'installateur a été bien embêté pour répondre à cette question d'ailleurs...

Question subsidiaire : est-il normal que l'action sur la manette de tirage ne produise aucun effet visible sur la flamme ?

Merci d'avance à celui qui pourrait m'éclairer sur le sujet.