Bonjour,
Nous avons un problème d'accumulation de granules dans le pot de combustion de notre insert à granules MCZ
après 1 h 30 de fonctionnement environ, puis débordement partout, projection sur la vitre.
Nous avons l’impression que le feu s’étouffe et manque d'air, les pellets se carbonisent dans le pot de combustion et d’autres pellets n’en finissent pas de tomber par-dessus.
Après remplacement de la carte mère, du capteur de débit d'air et du joint de porte, même problème.
Mise à jour de la carte mère il y a 10 jours, toujours pareil
Réglage du débit d'air il y a 3 jours, toujours pareil
Nous ne pouvons pas monter au delà de 19 degrés et bien sûr, nettoyage du pot de combustion plusieurs fois par jour pour essayer de comprendre le pourquoi du problème.
En conclusion, nous ne pouvons faire tourner l'insert que par petits créneaux horaires et en notre présence pour surveillance ! Super, le but recherché n'était pas !!!!
Quelqu'un a-t-il (ou a-t-il eu) le même problème ? ou une idée pour y remédier ?
Votre aide nous serait du plus grande secours, car nous baissons les bras
Merci d'avance
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