problème vmc double flux Aides

[invite53a83d61]

bonjour a tous

j'ai acheté en 2015 une vmc double flux Aides Deefly cube 300 dont je suis très content sauf que hier soir mon insufflation et elle seulement c'est arrêtée .
je l'ai stoppé complètement pour ne pas être en dépression et ce matin elle fonctionne de nouveau correctement .
je pense que cela va se reproduire,est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et comment l'avez vous résolu?
merci
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[invite766a166a]

Bonjour Retractable,

Peut-être pourriez vous avoir une réponse auprès du constructeur ? Il existe un formulaire de contact sur leur site : http://aldes.fr/contact ainsi qu'un numéro de téléphone à contacter.

Cordialement.

[invite402f471e]

Bonjour,
Il est possible que ce soit lié au dispositif propre à la machine qui protège l'échangeur du gel des condensats de l'air vicié, et qui s'active sous une température donnée.
Que dit la manuel à ce propos ? Avez-vous une doc technique correcte ?