Pour Didine, je viens de prendre connaissance de votre soucis. A vous lire, le bruit provient du compresseur (bruit sourd). L’installateur et Hitachi ont intérêt à dire que tout est normal, est-ce le cas ? Difficile pour vous qui n'avez que votre installation comme point de repère, il faudrait comparer avec une autre UE identique, comme conseillé plus haut.
Si vous n'osez pas demander à l'installateur (!?), vous pouvez aussi demander à Hitachi.
Vous pourriez aussi soumettre votre problème à votre assureur habitation, lui pourrait vous conseiller, éventuellement avec un expert.
Au final, si vous n'arrivez pas à trouver une UE pour comparaison, il reste à vous balader et/ou mettre votre entourage à contribution afin de trouver ça . J'ai pris cette photo d'UE derrière un hôtel et il n'est pas à 30 m.
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