problème wifi apres changement de box

[bonne-question]

bonjour a tous
je galère avec ma domotique depuis un certain temps ou j'ai plusieurs marques ( mero,ewlin, daisy,smartli homechauffage ) le tout commander par gogol

j'ai changer la box orange selon les conseils d orange et maintenant plus rien ne fonctionne !

prenons un exemple !
meros j'arrive a me connecter sur le site et ensuite il est noté sur les équipements inaccessibles !
j'ai essayer de reprogrammer une prise en y rentrant le nom de la box et le mot de passe , il ne reconnait rien

il est de meme pour toutes les autres marque !

voila deux jours que je cherche a régler le problème ,
si qq un a une idée je suis preneur avec grand plaisir , merci
a plus
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[GBo]

Bonjour, je n'ai rien de ton équipement donc ça va être difficile pour moi d'aider, mais juste une idée: n'y aurait-il pas de créés 2 SSID pour ta nouvelle livebox par hasard, un pour le 2.4 GHz et l'autre pour le 5 GHz ? Puis erreur de saisie pour ta domotique qui elle serait exclusivement en 2.4 GHz je suppose (le 5 GHz est plus récent) ?

[inviteca0583eb]

je ne connais rien à la domotique.
Par contre si vous me dites que les "machins" doivent se connecter à la box par wifi (et que vous avez bien re rentré le nouveau nom de la box et son nouveau mot de passe dans les "machins") alors c'est probablement que vous n'avez pas autorisé les "machins" à se connecter en wifi sur la box.
Normalement (s'il ne s'agit pas du wifi invité) vous devez apparier le machin et la box par WPS (par exemple).

Expliqué ici de manière très simple pour Orange livebox : https://assistance.orange.fr/livebox...ps_41943-42771

[djaro]

j'ai changer la box orange selon les conseils d orange et maintenant plus rien ne fonctionne !

Et orange ne vous a pas spécifié que les paramètres des connexions devront être réinitialisé usine surtouT s'il s'agit des codes QR et re-paramétrées concernant les connexions si utilisé par Cloud en général c’est le cas des domotiques par plateforme (je peux me tromper)

Aussi les noms concernant vos applications domotiques ne sont pas tronquées a tout hasard ?
En exemple je connais tres bien eWelink mais pas ewlin !!

[A voir en vidéo sur Futura]

[bonne-question]

Merci pour votre aide !
je viens de me connecter 192.168.1.1
wifi : apparemment il est en 2.4g
la case ssid differente pour 5g ( non )
type securité WPA (personal )

l assistance orange livebox ne m'a rien dit de plus
il y a qq choses qui m échappe :
mon pc fonctionne en WIFI , j 'arrive également avec mon smartphone , gogole aussi
pourquoi pas avec le reste ?
quand j ouvre une appli je retrouve mes prises mais apres il est noté introuvable
a plus

[djaro]

C'est ce que je viens de vous expliquer précédemment la prise que vous voyez sur votre appli est appairée a votre ancienne box il faut la supprimer et recréer un autre appairage pour la nouvelle box sans pour autant nécessaire de changer les identifiants et passe de connexion pour le plateforme (si existant)

[djaro]

C'est ce que je viens de vous expliquer précédemment la prise que vous voyez sur votre appli est appairée a votre ancienne box il faut la supprimer et recréer un autre appairage pour la nouvelle box sans pour autant nécessaire de changer les identifiants et passe de connexion pour le plateforme (si existant)

suite:
et si cela ne fonctionne pas il faut réinitialiser la prise en question puis ajouter

[bonne-question]

ok djaro

tout a fait d accord pour "En exemple je connais tres bien eWelink mais pas ewlin "
je ne savais si je pouvais mettre le nom exacte de peur que l'on me dise " pas de pub " ou une autre connerie du genre !!!

avec l ancienne box j avais un mot de passe j'ai remis le meme avec la nouvelle box , peut etre l erreur !

[bonne-question]

je suis a votre écoute djaro
j 'essai maintenant sur Meross
j'ai fais comme vous avez dit depuis hier
je me connecte sur meross jusqu'la c est ok
ensuite j'ai la maison les prises sont inaccessible
j appuis sur +
type de matos ( prise )ensuite la prise clignote
remarque activer le service de localisation pour que l application puisse accéder au wifi et terminer le processus ( passer au reglage d autorisation ou connecter vous manuelement au wifi )
je mets manuelement
ensuite il est noté le reseau wifi
soit livebox ( qui est connecter )ou meross

je fais quoi apres ?

[bonne-question]

je me suis permis de refaire l installation meross il n'y a pas de raz sur les prises petit boutons
part contre il est noté " comme vous dit " Réinitialiser la prise meross et essayer de l ajouter a nouveau :
hélas comment ? pas d indication

[djaro]

je me suis permis de refaire l installation meross il n'y a pas de raz sur les prises petit boutons
part contre il est noté " comme vous dit " Réinitialiser la prise meross et essayer de l ajouter a nouveau :
hélas comment ? pas d indication

Bizarre que physiquement il n'y a pas de un petit trou d'aiguille dans ce cas si il vous est proposé autrement reinitialiser
Dans certain cas pour configurer certains de ces appareils apres les réinitialisations ils ont un SSID propre a leurs nom dans ce cas il faut se connecter au ssid de la prise( Hotspot) de là dans l’application paramétrer pour votre réseau wifi

[djaro]

je ne sais si c'est le même produit mais Voila une explication net le principe est le même que des longues discours
https://www.youtube.com/watch?v=8LinrPziDxo

[bonne-question]

j ai regarder sur le net
appuie long sur le bouton 5 seconde
j ai refais la procédure
au moment ou on arrive en communication avec la prise on entends les relais fonctionner et l etat de la led change
30 seconde apres idem puis sa mouline sur le smart et défaut !
vous me parler de hotspot mais c'est pas de mon niveau

[djaro]

Le hotspot c'est une connexion direct a l'appareil qui embarque un wifi
en exemple dans les réseaux wifi vous devriez trouver le nom de votre appareil (SSID) avec meros blà blà ou prise blà blà
regarder la video

[bonne-question]

OK merci pour les recherche
c est pas le même matos mais cela ne change rien moi j'ai qu'une prise pas de multiple
j ai suivi cette procédure lors de l Install idem a la vidéo
seul problème moi je suis bloquer pour raz

[djaro]

seul problème moi je suis bloquer pour raz

vous voulez dire que vous n'avez pas pu réinitialisé je présume!

Ce que vous ne précisez pas si vous avez pu voir dans les recherches des réseaux le nom de votre prise et que vous avez réussi a vous connecter sur cette dernière
une fois la connexion établit et voir dans les paramètres de l'application "réinitialiser"
ou une mauvaise réinitialisation par le bouton que vous avez cité. Pour info il faut que l'appareil soit alimenté et non débranché ou vous le faite dans les deux modes

[bonne-question]

+oui je suis sous tension avec les prises !!

je suis passé a un autre appareil eWeLink pour voir
je suis nul je n'y arrive pas

bloc 4 contacts Sonoff 4chpro
j'ai effacer tous les appareils de l apli appui sur r1 5 seconde
led clignote bleu toutes les secondes regulierement
+ en bleu sur smart phone
appairage rapide
ajouter un appareil
wifi 2.4 livebox ,,, mot de passe ,,,ok
suivant 180seconde
mode appairage connections wifi 2.4 ???( marqué en orange )
ensuite il est noté l appareillage a echoué !

[djaro]

Le soucis c'est que les questions restent en suspens !!

Ce que vous ne précisez pas si vous avez pu voir dans les recherches des réseaux le nom de votre prise et que vous avez réussi a vous connecter sur cette dernière

===============

je suis passé a un autre appareil eWeLink pour voir
je suis nul je n'y arrive pas mode appairage connections wifi 2.4 ???( marqué en orange )
ensuite il est noté l appareillage a echoué !

a un autre appareil ou application ???
car si c’est le cas vous n'avez qu'une chance sur 10 que cela fonctionne
car chaque appareil est configuré par une application propriétaire spécifique au produit

je me rappelle a une époque qui date sur la Livebox il y a avait un bouton pour accepter une connexion entrant je ne sais pas si cela faisait référence a WPS ou autre et si cela existe toujours

[bonne-question]

merci djaro pour toutes cette energie que vous donnez c est super
j'ai pas mal avancé dans la config ,
j'avais du matos de réserve donc j'ai pu tester du bureau
apres avoir changer mot de passe de la box et mot de passe wifi je suis arrivé a un résultat positif
j'ai arrivé a connecter un google home ,une prise meross, un bloc sonoff , la télé en wifi
demain smart life ,daisy ,home chauffage etc.
ensuite tous les modules qui fonctionnent avec ces applications
vous aviez tous fait raison qu'il faut tout reprogrammer ( orange n'a rien c'est pas leur problème )
pourquoi pas du premier coup mystère ?
je vous tiendrai au jus dans affaire conclue si j arrive jusque la
apres le passage de l infirmière c est dodo !! bonne soirée

[bonne-question]

bonjour
meilleurs voeux a tous pour 2022
problème résolu
merci a tous bonne journée

[umfred]

j'arrive après la bataille mais il aurait peut-être été plus simple de remettre le même SSID/mot de passe sur la wifi de la box orange que sur la précédente box

[bonne-question]

Bonjour Umfred

effectivement la bataille est terminée ( mais pas complétement ) il y d'autre points qui ne sont pas ok

ce que vous proposer va de bon sens , et j'ai fait !

hélas je ne suis arrivé a aucun résultat , peut être qq chose que je ne maitrise pas , mais j avais orange pour les conseils.

je ne voulais pas reprogrammer tous mes appareils domotiques mais j'avais pas le choix après le changement de box et que plus rien ne fonctionne .

je galère maintenant avec les répéteurs wifi autre problème ! je cherche avant de lancer une question sur le forum

bonne journée a tous