Climatisation gainable connection WIFI

[Charly7676]

Bonjour,
J’ai emménagé dans une nouvelle maison depuis quelques mois.
Le chauffage est assuré par une climatisation gainable de marque LG.
Elle est composée d’une unité extérieure MU5R30 – U40 (Therma V).
Et de 2 unités intérieures gainables.
1ere unité intérieure : DUCT (esclave) CL18F de marque LG et la deuxième : DUCT (esclave) CL12F de marque LG.
Chaque unité intérieure est commandée individuellement par une télécommande Prem TB100 (maitre). Total : 2 télécommandes Prem TB100.
Sur la 1ere unité intérieure et uniquement sur celle-là, il y a un petit module wifi USB : PWFMDD200 toujours de marque LG.
Le voyant sur ce boitier wifi est allumé au fixe en vert.
Tout fonctionne bien. Le propriétaire précédent se servait uniquement de son portable et de l’appli LG Thinq pour commander le chauffage.
A mon arrivée, j’ai d’abord utilisé chaque télécommande pour programmer le chauffage de chaque unité intérieure.
Maintenant, je voudrais pouvoir commander avec mon portable les 2 unités.
J’ai donc installé l’appli LG Thinq sur mon mobile créer mon compte et j’ai réussi à ajouter la 1ere unité (celle qui est équipé du module wifi). Je fais tout ce que je veux sur cette unité avec mon portable. A l’ajout dans l’appli il m’a demandé de changer cette unité de propriétaire, ce que j’ai accepté.
Maintenant, j’essaie de connecter la 2eme et là, je n’y arrive jamais, malgré les 100 tentatives de connexion sur l’appli j’ai erreur TRS010.
Je précise que je suis bien en wifi 2.4Ghz sur mon portable. Ça fonctionnait avant avec le propriétaire précédent et une seule cle wifi.
Ma question, comment faire pour connecter cette seconde unité.
Il y a surement une astuce pour faire dialoguer la 2eme unité avec la 1ere.
J’ai regardé tous les tutos, et je n’ai pas trouvé ce cas. Normalement, cette clé Wifi est capable de piloter 2 unités.
Par avance, merci de vos retour si vous connaissez parfaitement ce type de climatisation.
Cordialement Charly7676
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[gienas]

Bonjour Charly7676 et tout le groupe

… J’ai donc installé l’appli LG Thinq sur mon mobile créer mon compte et j’ai réussi à ajouter la 1ere unité (celle qui est équipé du module wifi). Je fais tout ce que je veux sur cette unité avec mon portable. A l’ajout dans l’appli il m’a demandé de changer cette unité de propriétaire, ce que j’ai accepté.
Maintenant, j’essaie de connecter la 2eme et là, je n’y arrive jamais …

Il me semble que ton problème n’est pas du domaine du dépannage proprement dit, mais plutôt un problème informatique.

Je vais donc déplacer ta demande vers une section qui me semble plus adaptée.

Cependant, je pense que seul un spécialiste de l’application pourra t’aider. Il faudrait contacter l’éditeur de l’application ou l’installateur de ce type de pompe à chaleur. Peut-être l’entreprise qui assure ton SAV que tu dois faire périodiquement. Peut-être LG directement.

Je n’exclus pas qu’en cherchant un peu, tu découvres un forum d’utilisateurs, à qui tu pourras exposer ton problème très spécifique.