avis sur ASTRASPHOP.BIZ

[invite5e3a4137]

Salut
Je vais commander pour la premiere fois chez astroshop.biz
J'aimerai savoir si il n'y a pas de probleme avec eux
commande , livraison, sav ect...?
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[inviteacc5a195]

Impeccable,

J'ai commandé un telescope de 300 qui est arrivé par chronoposte 5 jours après l'avoir commandé
tres bien emballé
rien à dire, tres serieux
Pour le paiement ils ont accepté le 3 x

[pol1]

Salut JRR


Je viens de recevoir mon 200/1000 (voici 1 semaine).
Tout s'est bien passé: délais prévus, bons emballages ...
Une seule erreur: ils ont confondu un n° de réfé: 2289 et 2298 (j'ai reçu un adaptateur apn au lieu d'une barlow X2)
J'ai donc sonné en allemagne. (ils se débrouillent en anglais) et m'ont garanti qu'il m'enverraient la barlow contre laquelle j'ai renvoyé par la poste l'adapt. ça m'a coûté 5 euros (il parait qu'ils vont me rembourser!)
A suivre .... j'attends.
Par contre la livraison était assurée par DPD depuis l'allem. jusqu'en belgique.
A la réception nous n'avions pas le compte "rond" et le livreur n'avait pas la monnaie ... il devair repasser les lendemain mais j'attends encore (26 euros !!)
Donc méfiance pour ce transporteur ...
Je ne manquerai pas de poster à nouveau concernant la livraison de la barlow.
a + Pierre

[seb79]

salut

moi j'ai commandé mon 150/1200 en mai dernier, aucun problème de livraison, les délais et le conditionnement sont sérieux. je l'ai reçu sous 8 jours, alors qu'il était prévu sous 2 à 5 jours (à titre indicatif !! c'est bien précisé) parce que c'était pendant un des week-end férié de mai.
j'ai refais une commande cet été avec 2 oculaires et une barlow, là ça a mis plus de temps (3 semaines) car le fournisseur de la barlow (meade) était en rupture. mais dans tous les cas, astroshop sont très transparents et coopératifds quand tu les relances ou quand tu poses des questions par mail ! moi ils m'ont à chaque fois répondu dans la journée, ou au pire le lendemain !

là je suis en attente de nouveaux oculaire pour ciel profond depuis 3 jours, j'attends la livraison avec grande impatience !! mais désormais ils ont toute ma confiance

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite5e3a4137]

Je suis plus rassuré.Je passe donc la commande aujourd'hui
Je commande (a titre indicatif) leTravelmax 127-1500.
c'est la où je l'ai trouve le moins cher à 595€
Merci a tous.