bourrage papier

[da23real]

Bonjour

J'ai essayé d'imprimer mon adresse d'expediteur au dos d'un lot d'enveloppes avec ma Canon Pixma 2555S
Les 1ères sont bien sorties puis il y a eu une erreur avec un voyant orange.
A proiori tout semble indiquer un bourrage papier donc je suis les instructions mais je ne vois rien à l'interieur comme une enveloppe bloquée. J'ai essayé de tout éteindre redémarrer mais rien à faire.
Donc est-ce que l'enveloppe peut être bloquée là où je ne la vois pas ou sinon qu'est ce que ça peut être ?
Merci
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[umfred]

ouvre toutes les trappes possibles, essaie de faire tourner les différents rouleaux visibles, de voir si ce n'est pas sous le support cartouche (machine éteinte)
il peut y avoir juste un petit bout de papier au mauvais endroit.
tu as appuyé sur le bouton démarrer ou annuler?
(cf page 211 du manuel https://gdlp01.c-wss.com/gds/7/03000...Win_FR_V01.pdf )

[da23real]

Non vraiment rien, en même temps là le fait d'ouvrir devant ne fait pas bouger le rail de cartouche alors qu'elles doivent venir devant normalement

[umfred]

bah voilà, essai de le bouger, tu devrais trouver le coupable

[A voir en vidéo sur Futura]

[da23real]

Je peux forcer un peu dessus au besoin ? Le bouger manuellement le long du rail ?

[umfred]

bah oui, c'est ce qui est écrit dans la doc (point 3 de la page 211 du doc mentionné plus haut)

[da23real]

J'arrive bien à faire bouger le porte cartouche, tourner les rouleaux mais ça ne change rien. Et je ne vois de papier bloqué nul part :/

[da23real]

Après des mois à ne même plus essayer là je branche la machine juste pour scanner et là elle me crache l'enveloppe comme pour dire "bah là voilà gros idiot".
Donc après avoir scanné j'imprime tout un tas d'enveloppe en les mettant une par une car sinon ça sort vite de travers et jusqu'au moment où le message d'erreur mais en regardant dedans il n'y a rien et de faire tourner les mécanismes ne fait rien sortir

[da23real]

L'imprimante me refait parfois ce problème !
Si je ne tire pas l'enveloppe quand elle sort elle est parfois reprise vers l'intérieur et là alors je l'attrape et la tire vite mais trop tar ça refait l'erreur. Et là j'ai la certitude qu'il n'y en a pas une autre car elle n'a pas bougée dans la pile d'entrée.
Après avoir tout essayé en vain (redémarrer, réinstaller) c'est quand j'allais abdiquer que les rouleaux ont tournés et que le message d'erreur s'est levé.
Sinon rien à faire, j'appuie sur le bouton vert indiqué mais rien ne se passe !!
Et les cartouches ne viennent pas devant quand on ouvre

[umfred]

tu as réglé l'épaisseur du papier si c'est faisable ? (je ne sais pas si aidera ou pas)

[f6bes]

L'imprimante me refait parfois ce problème !
Si je ne tire pas l'enveloppe quand elle sort elle est parfois reprise vers l'intérieur et là alors je l'attrape et la tire vite mais trop tar ça refait l'erreur. Et là j'ai la certitude qu'il n'y en a pas une autre car elle n'a pas bougée dans la pile d'entrée.
Après avoir tout essayé en vain (redémarrer, réinstaller) c'est quand j'allais abdiquer que les rouleaux ont tournés et que le message d'erreur s'est levé.
Sinon rien à faire, j'appuie sur le bouton vert indiqué mais rien ne se passe !!
Et les cartouches ne viennent pas devant quand on ouvre

Hum, une enveloppe c'est plus EPAIS qu'une feuille de papier !Ca ne m'étonne guére que l'imprimante se rebiffe, MEME si qq enveloppes
arrivent à passer.
Si pas de souçi avec les feuilles "ordinaires", je ne me poserais pas la question.
Le contructeur n' pas prévu dans la liste des défauts " trop épais" !
Donc l'incident provoque les symptomes d'un" bourrage".
A+

[da23real]

Je pense que c'est plutôt lié au fait qu'elles soient trop courtes et légères. Ca va mieux en penchant l'imprimante pour qu'elles tombent, sinon quand l'imprimante pousse elles restent encore parfois dans les rouleaux et remontent quand le mécanisme tourne pour faire tomber la suivante
Mais sinon il n'existe pas une sorte de "reset" qui la force à ressayer en ignorant les problèmes ?

Edit: j'ai fait tourner un rouleaux désespérément sur un bon nombre de tours et une enveloppe est bien sortis. J'étais persuadé qu'il n'y en avait qu'une dans le chargeur que je n'ai pas vu descendre et comme je ne voyais rien nul part même avec lampe de poche je doutais qu'il y en avait une.
Mais si je peux la faire sortir en tournant les rouleaux à la main pourquoi l'imprimante ne le fait pas ?

[f6bes]

Tu dis "trop courtes" te pose plus de question surtout si avec du format A4 ça passe sans probléme !
pourquoi pa s mettre des...timbres postes !!
A+

[Ikhar84]

Mais si je peux la faire sortir en tournant les rouleaux à la main pourquoi l'imprimante ne le fait pas ?

Parce qu'elle n'en a pas de main ?

[f6bes]

Et pourtant la greffe de mains fait des miracles !!
https://www.google.com/url?sa=t&sour...Wk6_XA2thwhgBU
A+