bourrage papier

[da23real]

Bonjour

J'ai essayé d'imprimer mon adresse d'expediteur au dos d'un lot d'enveloppes avec ma Canon Pixma 2555S
Les 1ères sont bien sorties puis il y a eu une erreur avec un voyant orange.
A proiori tout semble indiquer un bourrage papier donc je suis les instructions mais je ne vois rien à l'interieur comme une enveloppe bloquée. J'ai essayé de tout éteindre redémarrer mais rien à faire.
Donc est-ce que l'enveloppe peut être bloquée là où je ne la vois pas ou sinon qu'est ce que ça peut être ?
Merci
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[umfred]

ouvre toutes les trappes possibles, essaie de faire tourner les différents rouleaux visibles, de voir si ce n'est pas sous le support cartouche (machine éteinte)
il peut y avoir juste un petit bout de papier au mauvais endroit.
tu as appuyé sur le bouton démarrer ou annuler?
(cf page 211 du manuel https://gdlp01.c-wss.com/gds/7/03000...Win_FR_V01.pdf )

[da23real]

Non vraiment rien, en même temps là le fait d'ouvrir devant ne fait pas bouger le rail de cartouche alors qu'elles doivent venir devant normalement

[umfred]

bah voilà, essai de le bouger, tu devrais trouver le coupable

[A voir en vidéo sur Futura]

[da23real]

Je peux forcer un peu dessus au besoin ? Le bouger manuellement le long du rail ?

[umfred]

bah oui, c'est ce qui est écrit dans la doc (point 3 de la page 211 du doc mentionné plus haut)

[da23real]

J'arrive bien à faire bouger le porte cartouche, tourner les rouleaux mais ça ne change rien. Et je ne vois de papier bloqué nul part :/

[da23real]

Après des mois à ne même plus essayer là je branche la machine juste pour scanner et là elle me crache l'enveloppe comme pour dire "bah là voilà gros idiot".
Donc après avoir scanné j'imprime tout un tas d'enveloppe en les mettant une par une car sinon ça sort vite de travers et jusqu'au moment où le message d'erreur mais en regardant dedans il n'y a rien et de faire tourner les mécanismes ne fait rien sortir