Problèmes avec des malwares

[invite2a626b7b]

Bonjour
J'ai des problèmes avec mon PC. J'ai essayé les procédures préliminaires et voici les rapports.
Merci de votre aide
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[invite2a626b7b]

J'ajoute ici le rpport d'aujourd'hui
Merci

[Cyrrus]

Bonsoir taouf,

désolé du délais (remiercie einstein d'ailleurs).

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Poste le rapport

Bonne soirée
Cyrrus

[invite2a626b7b]

Bonsoir
Voilà le rapport Kaspersky
Merci d'avance

[A voir en vidéo sur Futura]

[Cyrrus]

Bonsoir taouf,

Dis nous en plus sur tes problèmes. A mon sens ils ne viennent pas d'une infection, mais sans connaitre les symptômes je ne peux rien affirmer de plus.

Bonne soirée
Cyrrus