Virus impossible de m'en debarassé Aide SVP

[invite7dbadb0d]

Bonjour, je vient a vous parce que je pense avoir un virus: je recois des pubs X, j'essai d'en fermer une et sa en ouvre en plusieure a chaque fois que j'essaye de fermer, une pub pour onlinealway s'ouvre aussi et je galere a fermer cette page et d'autres petite choses comme sa , sur les site de youtubes, Skyrock les pubs s'ouvre en double . J'ai un antivirus qui est Norton j'ai fait une analyse avec , j'ai utilisé Ccleaner dont j'ai pu analyser et nettoyer, j'ai desinstallé Boxore Client qui s'était infiltré dans mon ordi .... Rien ne marche et c'est soulant si quelqu'un peut m'aider !!!! Merci d'avance pour votre aide
-----

[chantal11]

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Recherche :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
• Sur le menu principal, clique sur Recherche et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu, en pièce-jointe, le rapport AdwCleaner - Recherche

@+

[invite7dbadb0d]

je peut pas te le poster, le site dit que le message est trop long

[invite7dbadb0d]

voila j'avai pas vu que tu m'avais dit ou le trouver

[A voir en vidéo sur Futura]

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

Boxore
Conduit
DnsBasic
Nosibay
Perion
Red Sky
Software

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Suppression :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
• Clique sur Terminer
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

----------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
AdwCleaner - Suppression
Malwarebytes

@+

[invite7dbadb0d]

voila le rapport Adw mais je ne trouve pas le rapport mbam-log

[chantal11]

Bonjour,

Le rapport Malwarebytes ne s'est pas affiché sur ton bureau en fin d'analyse ?

Tu devrais le trouver en ouvrant Malwarebytes -> onglet Rapports/Logs.

Ensuite, nous allons contrôler le système avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - version 64 bits :

• Télécharge FRST de Farbar et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
Malwarebytes
FRST.txt et Addition.txt

@+

[chantal11]

Bonjour,

Des difficultés pour appliquer les dernières consignes ?

La désinfection n'est pas terminée.

@+