Bonjour
Je viens chercher un peu d'aide. Mon PC Asus sous windows 8.1 est lent et très souvent la page se fige avec un message "ne répond pas". Certes il a 5 ans maintenant.
J'ai déjà lu sur votre forum le même problème . J'ai donc téléchargé FRST et fait une analyse.
J'ai les rapports Addition et FRST mais je ne sais pas quoi en faire.
Addition.txtFRST.txt
Je ne suis pas calée en informatique donc merci de votre aide.
A bientôt
Bonjour,
Programme à desinstaller : si absent ou problème , passes au suivant
--> Google Toolbar for Internet Explorer
--> QuickTime 7
--> Spybot - Search & Destroy
****************************** *************
Correction FRST
- Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici ->https://textup.fr/327401hc
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
- Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
- NOTE : L'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
- Le pc va demander à redémarrer, accepte.
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\
****************************** *************
Rapport attendu :Fixlog.txt
Merci beaucoup pour la rapidité de réponse et l'aide apportée.
Voici le rapport fixlog
Fixlog.txt
RE_
--> Pointe sur l'angle supérieur droit de l'écran avec la souris , puis clique sur Rechercher.
--> Tape Invite de commandes dans la zone de recherche
--> clique avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.
--> Si tu es invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer l'opération, entre ton mot de passe ou clique sur Autoriser.
L'invite de commande s'ouvre (fenêtre noire)
--> Tape ou copie / colle : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth puis valide
--> Laisse l'opération se faire jusqu'à 100%
--> Donne le résultat obtenu
Aïe
Le résultat de dism .exe est trop lourd. Je ne peux pas l envoyer
RE_
Donnes juste le résultat dans la fenêtre noire --> Restauration réussie ou autres
Erreur 0×800f0906
Impossible de télécharger les fichiers source
Utilisez l option "source "pour indiquer l emplacement des fichiers nécessaires pour restaurer la fonctionnalité.
RE_
Il y a des problèmes sur les fichiers systèmes , avant de faire la suite de DSIM , contrôle ton disque dur avec ce tuto : https://forums.cnetfrance.fr/topic/1...ystaldiskinfo/
Donnes l'état (correct , autre) et la couleur
Correct
couleur bleu pour les disques C et D
RE_
OK pour le disque dur , j'essaie de vous répondre d'ici lundi car je dois m'absenter
Bonjour,
A tu des documents importants sur ce PC qui ne sont pas sur une sauvegarde externe ? , si oui , sauvegarde les au cas où , c'est une habitude à avoir , car on est jamais à l'abri d'une panne
du disque dur et d'une perte de toutes les données.
Une fois fait , fais ceci :
--> Télécharges Windows Iso Downloader : https://www.heidoc.net/joomla/techno...-download-tool
--> Lances le programme , cliques sur Non , sélectionnes Windows 8.1 à droite puis choisis l'édition Windows 8.1 / Windows 8.1 PRO --> Confirmer--> Choisir un langue --> Confirmer
--> Suit les étapes et télécharges l'Iso 64 bits
Dis moi quand c'est OK
bonjour
oups je n avais pas vu le dernier message et je suis partie en vacances
je continue donc , je télécharge iso 64 bits. c'est un peu long...
Je suis désolée de ce contretemps en espérant que vous voulez bien toujours m'aider
Merci d'avance
Bonjour,
Pas de soucis , faut juste que je reprenne le fil
Pour rappel :
****************************** ******A tu des documents importants sur ce PC qui ne sont pas sur une sauvegarde externe ? , si oui , sauvegarde les au cas où , c'est une habitude à avoir ,
car on est jamais à l'abri d'une panne du disque dur et d'une perte de toutes les données.
--> Télécharges produkey : http://www.nirsoft.net/utils/produkey-x64.zip
--> Doubles cliques dessus pour ouvrir le ZIP
--> Doubles cliques sur produkey.exe , une fenêtre s'ouvre avec ton numéro de licence Windows
Ensuite :
--> Doubles cliques sur l'ISO
--> Dans la fenêtre qui s'ouvre , cliques droit sur Setup.exe puis exécuter en tant qu'administrateur
--> Suit les étapes à l'écran pour réinstaller Windows sans perte de données ni applications
Une fois fait , dis moi comment se comporte le PC
Bonjour
le numéro de licence c'est lequel?
Windows (BIOS OEM Key) #######
Windows 8.1 0####### C:\WINDOWS 9600 ORDINATEUR 15/05/2019 18:36:14
Dernière modification par JPL ; 16/05/2019 à 14h47.
iso 64 bits est une fichier VLC. Est ce normal?
Bonjour,
Les deux sont identiquesle numéro de licence c'est lequel?, mais normalement c'est la première ligne (OEM)
Non , c'est parce que l'application par défaut pour les ISO à dû être réglé pour VLC ,iso 64 bits est une fichier VLC. Est ce normal?
Fais ceci :Clic droit sur l'ISO --> Ouvrir avec --> Explorateur Windows
bon j'ai fait tout ce que vous m avez indiqué. Je vous tiens au courant dans quelques jours pour vous dire comment fonctionne mon ordi après ce grand "ravalement".
