alerte virus

[laurette 52]

Bonjour
J'ai reçu plusieurs messages d'alerte virus, rendant mon ordi impossible à commander (obligée de retirer la batterie pour l'éteindre)
J'ai effectué un scan adw cleaner + malwarebyte qui n'a rien trouvé d'anormal. Je continue cependant d'avoir des fenêtres de pub incitatives qui s'ouvrent spontanément .
Merci pour votre aide. Cordialement.
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[misterybean]

Bonjour,

On va commencer par un diagnostic du PC :

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Poster les deux rapports générés.

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes


Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt

[laurette 52]

Bonsoir

Les voilà.
Addition.txt
FRST.txt

[misterybean]

Bonjour,

Pas grand chose dans les rapports , peux tu prendre une photo de cette fenêtre qui s'ouvre et la poster en pièce jointe ?

Est ce que cette fenêtre s'ouvre avec un navigateur ouvert ? (Internet explorer / chrome / firefox ) ou même quand il n'est pas ouvert ?

En attendant , désinstalles ou mets à jour :

--> CCleaner
--> Java 8 Update 101 (64-bit)
--> Java 8 Update 101
--> TeamViewer 11

[A voir en vidéo sur Futura]

[laurette 52]

Bonjour

Tout semble rentré dans l'ordre. Merci à vous