Tronçonneuse Mytek neuve ne démarre plus

[Guiguix17]

Bonjour à toutes et à tous,

Nouveau possesseur d'une tronçonneuse achetée neuve sur le net, je rencontre des difficultés à la faire fonctionner.
j'ai suivi la documentation pour la mise en service, elle a démarré une fois, puis plus rien!
Contrôle de la bougie ok. ya une étincelle quand je tire sur le cordon.
Mélange essence/huile toute prête provenant d'un bidon acheté dans le commerce que mon pere m'a filé.
la sécurité de chaine est enclenchée. Avez vous une idée de la panne? Le SAV ne répond pas...
D'avance merci !
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[Steph46090]

c'est du premier prix, si vous y connaissez rien en mécanique vous êtes mal barré, commencez par mettre un peu de carburant dans le cylindre voir si elle démarre!!!

[penthode]

à renvoyer au vendeur ,

c'est la loi en France

[Guiguix17]

Merci Steph46090 pour la rapide réponse, c'est à dire? mettre du mélange dans l'emplacement de la bougie?

[A voir en vidéo sur Futura]

[Guiguix17]

Le SAV et Cdiscount se renvoient la balle...dur-dur

[penthode]

le vendeur est Cdiscount.

le vendeur est le seul interlocuteur durant la garantie légale de deux ans.

à lui de se retourner.

https://www.inc-conso.fr/content/gar...avant-dacheter

[Steph46090]

soit par la bougie soit par le carbu.

[ptigui29]

bonjour
avez vous essayé le "start pilote" ?
Ce type de matériel très bas de gamme chinois ne m'inspire pas confiance ni en qualité ni en sécurité.
bon courage avec le service clients du revendeur

[Guiguix17]

Merci beaucoup pour les infos!!

[Guiguix17]

Merci pour vos réponses, non je n'ai pas essayé le start pilote mais je vais essayer de leur retourner le matos et en acheter un plus fiable...merci encore !!