Lave-vaisselle Siemens SN26T890EU/02 en panne code E21

[enzost]

Bonjour richard 31, ptigui29 et titijoy3,

J'espère que vous allez bien tous.

@richard31,
Merci beaucoup pour vos lumières.
Je viens de mesurer les résistances de ces 2 soupapes.
Les 2 ont la même valeur ~2,3 Kohms.
Comme ce sont les mêmes soupapes je suppose qu'elles sont en bon état, n'est-ce pas ?
Que pensez-vous de l'état du réservoir ? Pose-t-il un problème ?

J'ai omis de vous dire que, il y a 3 semaines de cela, avant que la code E21 s'affiche, le LV, à 2 fois, affichait E24.
Pour que le cycle éco 29mn ne s'arrête au bout de 2mn, j'étais obligé de lancer le cycle prélavage de 15mn avant.

Une question : j'ai lu quelque part que quand on remet le bout plastique blanc au fond de la cuve il faut entendre le son clic. Mais je n'entends jamais ce son. Est-ce que la panne vient de là ?

Auriez-vous d'autres lumières à m'éclairer ?

Je vous remercie par avance de votre aide et votre temps,
Bien cordialement,
enzost
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[ptigui29]

bonjour
E24 signale un problème de pompe de vidange : Contrôler vidange d'eau. Tuyau plié ou câbles encrassés; hauteur de vidange trop élevée; contrôler cache pompe de vidange.
Si le cache de la pompe ne se fixe plus,il entraine un désamorçage de la pompe. Faites en sorte de bien mettre en place ce cache.

[richard 31]

Re,
ptigui29 que je salue a tout dit,
en sus de cela les soupapes je le confirme sont bonnes

[enzost]

Rebonjour à tous,
La pompe de vidange fonctionne bien car elle vidange chaque fois qu'il y a de l'eau dans le LV dès le départ de chaque cycle.
Le tuyau d'évacuation est au même niveau que le LV.
Je viens de remarquer qu'il y a quelque chose en blanc A qui semble boucher un des deux passages.
Est-cela joue dans la panne du LV ?
Je vous remercie par avance de votre aide.
Bien cordialement,
enzost

[enzost]

Bonjour richard31, ptigui29 et titijoy3.

J'espère que vous allez bien.

Le LV vidange bien mais j'ai toujours le code E21.
Je pense que la panne vient du problème de remplissage d'eau.
Le réservoir semble bien propre.
J'entends toujours 2 sons de relais de remplissage d'eau avant que le mot FIN s'affiche car le réservoir reste toujours vide.
Auriez-vous des idées concernant cette panne de remplissage ?

Je vous remercie par avance de votre gentillesse.
Bien cordialement,
enzost

[ptigui29]

Bonjour
E21,comme déjà signalé ,est un problème de pompe de lavage,il faut la démonter pour voir son état.

[enzost]

Bonjour ptigui29,
Merci pour votre réponse.
Veuillez, s'il vous plaît, me dire où se trouve la pompe de lavage et quelle est sa forme ?
Dois-je démonter le socle pour y accéder ?
Vos conseils me seraient très précieux pour ne pas casser la machine.
Par avance, je vous remercie pour votre gentillesse.
Bien cordialement,
enzost

[titijoy3]

Bonjour ptigui29,
Merci pour votre réponse.
Veuillez, s'il vous plaît, me dire où se trouve la pompe de lavage et quelle est sa forme ?
Dois-je démonter le socle pour y accéder ?
Vos conseils me seraient très précieux pour ne pas casser la machine.
Par avance, je vous remercie pour votre gentillesse.
Bien cordialement,
enzost

sur les photos fournies en #19, la pompe de lavage est en B, elle est pendue à des caoutchoucs et visiblement ce doit être une pompe triphasée

[titijoy3]

le code 21 semble bien indiquer un bloquage de la pompe de recyclage

[titijoy3]

un lien pour le démontage :

https://www.youtube.com/watch?v=G8k8_qV66yQ

[enzost]

Bonjour titijoy3,
Super ! Mille mercis pour les conseil et lien.
Un ami de passage très adroit a réussi, sans avoir eu à démonter le fond de cuve comme le montre la vidéo, à sortir la pompe de lavage.
Mais il ne sait pas comment la tester si il y a un blocage éventuel.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, m'aider ?
Un très grand merci pour votre gentillesse.
Bien cordialement,
enzost

[titijoy3]

pour tester si elle est bloquée, j'essaierai de faire tourner la turbine en passant un tournevis par les tuyaux de la pompe,

pour le reste, je dois en avoir deux ou trois sous la main, je regarderai ça..

[enzost]

Rebonjour titijoy3,
Merci pour le précieux conseil que je viens de suivre à la lettre.
Je fais tourner l'hélice avec un tournevis mais elle ne tourne pas librement. Je sens une certaine résistance.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, me dire pour quelle raison, ce blocage? obstacle? rouille ?
J'ai fait quelques aspirations avec un aspirateur n'ont rien donné.
Si vous avez ce genre de pompe je suis partant pour vous en acheter une.
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Bien cordialement,
enzost

[ptigui29]

bonjour
démontez la pompe,elle est clipsée.https://www.youtube.com/watch?v=bE7ON66bxvc
https://www.pieces-tout-electromenag...h-siemens.html

[ptigui29]

Référence du kit pompe : 00654575

[enzost]

Bonsoir ptigui29, titijoy3 et richard 31.

@ptigui,
Un très grand merci pour les conseil et lien.
C'est grâce à vous que j'ai su que la pompe était clipsée.
Comme je suis tellement mauvais que j'ai mis 45 mn pour pouvoir séparer les deux parties.

Veuillez, s'il vous plaît, me dire si c'est normal qu'il y a une résistance quand je tourne l'hélice de la pompe.

Je vous en remercie par avance.
Bien cordialement,
enzost

[titijoy3]

45 minutes pour séparer les deux parties sans les casser, ça n'a rien d'anormal, c'est difficile..

pour la résistance en rotation, il se peut qu'il y en ait une car le rotor est un aimant, mais elle doit être très modérée..ça doit tourner par saccades mais sans grande résistance,

je ne sais pas trop chez bosch, mais chez whirlpool il était fréquent que l'aimant se fende et gène la rotation, voire la rende impossible.

de toute manière, la moindre résistance anormale doit empêcher le démarrage car il n'y à pas beaucoup de couple dans ces moteurs et ça entraîne un code 21..

cette pièce n'est pas hors de prix et vu le travail nécessaire pour la remplacer, autant l'acheter neuve

[enzost]

Bonjour richard 31, ptigui29 et titijoy3.

J'espère que vous allez bien.
La pompe de lavage offrait une résistance quand je la tournais.
Pensant la forcer à tourner pour la rendre plus fluide j'ai commis une grosse bêtise car en la remettant à sa place elle fait sauter le disjoncteur de la maison !
Je n'ai rien compris !

Le LV appartient à ma soeur présentement chômeuse à cause de Covid-19.
Elle ne peut se permettre d'acquérir une pompe neuve dont le prix dépasse largement son budget.
Si jamais vous en aviez une dormant dans un coin pourriez-vous, s'il vous plaît, la lui offrir en échange d'une somme abordable ?
Pour l'instant, pour ses vaisselles je lui conseille de l'huile de coude.

En son nom, je vous adresse par avance sa gratitude pour votre humanité et votre compassion.
Bien cordialement,
enzost

[titijoy3]

je ne suis pas convaincu que ce soit la pompe de recyclage qui fasse disjoncter, je ne crois pas qu'elle soit raccordée à la terre..

[enzost]

Rebonjour titijoy3,
C'est le disjoncteur 1er niveau qui sautait.
Oui c'est certainement la pompe. Si je déconnecte les deux connecteurs A de la pompe rien ne se passe !
Si vous aviez d'autres explications ...
Bien cordialement,
enzost

[ptigui29]

aviez vous bien mis les connecteurs au bon endroit ?

[enzost]

Rebonjour richard 31, ptigui29 et titijoy3

Il y a quelque chose de bizarre ! Au secours, s'il vous plaît !
Je viens de faire ces manips.
- les 2 connecteurs A en l'air, le disjoncteur ne saute pas.
- je reconnecte les 2 connecteurs A , le disjoncteur resaute
- je laisse tout tel quel càd en laissant les 2 connecteurs en place.
- je remets le disjoncteur
- le disjoncteur ne saute pas, bizarre !!!
- je lance le programme prélavage 15 mn.
- le LV démarre sans problème en commençant par vidanger l'eau de la cuve !
- le LV prend de l'eau, prélave les vaisselles et puis évacue l'eau de la cuve
- après le vidange, le bruit de remplissage se fait entendre à nouveau mais aucune goutte d'eau n'arrive !
- le LV affiche E15
- j'éteins le LV mais la pompe continue à fonctionner sans aucune goutte n'arrive dans la cuve.
- la pompe s'arrête quand je débranche l'alimentation électrique.

Je me demande si c'est la pompe ou la carte électronique qui fait le bazar

Je vous serais très reconnaissant si vous pouviez me venir en aide.
Bien cordialement,
enzost

[ptigui29]

la partie chauffage de la pompe est HS.

[enzost]

Bonsoir ptigui29.
Un grand merci pour votre réponse.
Donc ce n'est pas la peine que je m'acharne là-dessus.
Bonne soirée,
Bien cordialement,
enzost

[enzost]

Bonjour richard 31, ptigui29 et titijoy3.

J'espère que vous allez bien.

Pour essayer de venir en aide à résoudre la panne du LV de ma soeur, chacun de vous n'a ménagé ni son effort ni son temps à me prodiguer conseils et éclairer ma lanterne
Hélas ! la panne de la pompe est toujours là et nécessite obligatoirement son remplacement !
Dans l'attente de pouvoir s'offrir une nouvelle pompe à portée de son maigre budget le seul moyen pour elle est l'huile de coude.

Par ce message, j'aimerais exprimer à chacun de vous toute ma profonde et respectueuse gratitude pour votre compassion et votre humanité.

Peut-être, à une autre occasion dans l'avenir...

Respectueusement,
enzost

[enzost]

Bonjour richard 31, ptigui29 et titijoy3.

J'espère que vous allez bien.

Je me permets de revenir solliciter de votre aide.
J'ai réussi à dénicher une pompe d'occasion sur la toile.
Le vendeur m'a assuré qu'elle était en parfait état de fonctionnement
Je viens de l'installer.
Mais le programme éco de 29mn s'arrête à 8mn de la fin avec un code d'erreur E11.

D'après le message de ptigui29 datant 19/03/2015 , répondant à djodjo57 :
Re : Code erreur E11 sur lave vaisselle Bosch SMI40M22EU/02
bonjour
ce code signale un problème sur les sondes de température,ces sondes sont intégrées à la pompe de lavage/chauffage et ne se changent pas,il faut changer la pompe complète (200€ environ)

J'ai omis, avec mes mille excuses, de signaler que l'ancienne pompe avait affiché ce même code d'erreur E11 avant d'afficher le code E15.

Comme l'ancienne et la nouvelles affichent le même code, je me demande si le problème ne vient pas de la carte électronique.
Vos lumières ne seraient très précieuses.

Par avance, je vous en remercie.
Bien cordialement,
enzost

[ptigui29]

bonjour
pouvez faire des photos du connecteur du moteur branché et débranché ?

[enzost]

Reonjour ptigui29,

Merci pour votre réponse.
Veuillez, s'il vous plaît, trouver ci-joint les 2 photos demandés.
Serait-il possible de faire comme si les sondes donnaient de bons signaux de température ?
Auriez-vous le schéma électronique de la carte ?
Par avance, je vous remercie de vos conseils.
Bien cordialement,
enzost
LV1.jpg
LV2.jpg

[enzost]

Bonjour richard 31, ptigui29 et titijoy3.

J'espère que vous allez bien.
Je me permets de revenir solliciter de votre aide.
Si je comprends bien que le code E11 indique le problème de sonde de température.
Comme il y a 2 sondes, une est intégrée dans la pompe de cyclage et l'autre, indépendante, se trouve au dessus de la pompe de vidange.
J'aimerais la sortir pour la nettoyer.
Je suis assez maladroit et j'ai toujours peur de casser la sonde
Elle est clipsée ou vissée ? Faut-il tourner vers la gauche ou vers la droite ?
Votre conseil me serait très précieuse et appréciée.
Mille mercis par avance pour votre lumière,
Bien cordialement,
enzost

[ptigui29]

bonjour,
il y a 2 sondes ,et elles sont toutes les 2 intégrées au corps de chauffe.Elles sont reliées au connecteur des 3 fils gris,le commun est au milieu et elles doivent faire 10 kilo ohms à 25°c.