Bruit PAC Unité Intérieur TOSHIBA HAORI

[coco34]

Bonsoir

remets la clim dans l'état où elle était j'ai juste demandé une mesure des niveaux, je n'ai absolument pas demandé une intervention.

j'ai aussi demandé : lorsqu'il y a le bruit à l'intérieur une écoute des tubes à l'extérieur en posant un tournevis sur les tubes et une écoute en collant son oreille sur le bout du manche du tournevis

les tubes sont en cuivre ou en aluminium ?

tu as un thermomètre de compétition !

je peux juste te dire que le prix même en GSB je n'imagine pas que quelqu'un puisse travailler avec ce tarif, je ne sais pas le travail qu'il a fallu faire pour obtenir une ligne spécialisée donc je ne peux pas répondre à ta question exactement le prix public des machines toshiba est affiché et connu de tous et ce n'est absolument pas ce tarif.
je ne sais pas comment engie peut obtenir ces tarifs, je connais le prix de la paire d'un support en caoutchouc ca coute un demi bras et il n'est pas indiqué sur la facture.

je ne savais pas que le matériel pour obtenir une ligne spécialisée pouvait couter 1€.

comment être sur que le matériel était neuf avec un tarif pareil ? je n'en sais rien !

tu as indiqué que le bruit est présent depuis le début donc environ 4 mois après l'installation car tu l'utilises uniquement en mode chaud.

je croyais qu'en 2022 tu l'avais utilisé un peu avec l'été très chaud j'ai vu 40° à brest !
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[terence]

Bonjour

@coco34 : je sais que vous m'avez rien demandé de faire comme intervention, je l'ai fait de ma propre initiative.

J'ai pas pu écouter les tubes quand le bruit apparaît, j'essayerai de la faire si possible, les tubes sont en cuivres recouvert de manchon pour les isoler.

Je comprends vos interrogations sur le prix, je sais pas quoi vous dire, à part qu'ils ont bien déballé le produit neuf devant moi avant de l'installer.

Par ailleurs, pour info, si vous allez sur leur site internet, il propose toujours mon modele TOSHIBA ainsi que du DAIKIN et ATLANTIC, le prix à augmenté, ils le font à 2700 € TTC avec pose et mise en service, je sais pas comment ils font, mais les autres entreprises que j'avais interrogés à l'époque n'était pas si chère non plus pour de la marque aussi...

Sur le site man*man* par exemple, le prix de ma PAC seul est à 1538 €, donc si vous l'achetez et que vous payer un professionnel pour l'installer, il va vous prendre combien ? 1000 € environ, donc on sera inférieur à 3000 € (j'avais hésité de faire comme çà d'ailleurs...).

Pour la ligne spécialisée, ils ont tirés un câble électrique de la PAC, passé par les combles pour revenir dans la buanderie en direct dans le compteur.

Oui, le bruit à commencer le premier hiver après installation en Aout 2021, je l'ai pas utilisé en mode froid l'été suivant, il faisait chaud c'est vrai, mais à l'intérieur de ma maison, je dépassai pas les 25° donc inutile pour moi la clim...

En ce moment, ma clim a fait du bruit cette nuit, mais c'était léger et ce matin en me levant, pas de bruit, elle fonctionne bien, température extérieur 5 ° et à l'intérieur environ 18/19°, çà me suffit, j'ai pas froid et cela me convient même si je peux mettre plus évidement.

C'est çà ma difficulté, à chaque fois que le technicien venait, la PAC ne faisait pas de bruit et donc difficile pour moi de lui dire qu'elle fonctionnait pas bien, c'est grâce à l'enregistrement du bruit sur mon téléphone que j'ai pu lui faire entendre le souci.

Au début, il a proposé de changer l'Unité Intérieur, mais après appel, TOSHIBA a refusé en stipulant que le matériel était hors de cause et que cela venait de l'installation et qu'il fallait rallonger les tubes cuivres pour arriver à 4m minimum de liaison...


Cdlt

[coco34]

bonsoir

tu peux déjà t'entrainer pour trouver le bon tournevis avec le bon manche arrondi qui épouse bien ton oreille et tu peux t'entrainer à écouter le compresseur de ton réfrigérateur avant de la passer à la clim.
quand l'unité intérieure régule et fait du bruit tu fonces dehors et tu touches le gros tube en cuivre en sortie du groupe avec ton tournevis et tu écoutes...
tu essayes de faire le rapprochement sur le bruit que tu entends avec tes oreilles dans la pièces, en fréquence en amplitude.

tu as essayé de voir si avec le wifi c'est pareil qu'avec la télécommande (essaye de faire une relation car tu indiques des fois il n'y a rien) tu preferes peut être la télécommande au wifi ?

c'est lié à une température ? par exemple essaye de réguler à 20, ensuite 21 ensuite 22 ensuite 23 jusqu'à 24°.
tu utilises quel FAN ? auto ? utilises tu le auto quiet aussi ?

remet le groupe de travers...

tarif catalogue 2023 1493€ le groupe 1212€ unité intérieure (HT) donc...

[coco34]

des qu'il y a du bruit il faut jeter un oeil dehors y a t'il du givre ? un chien qui couche dessus la clim avec sa queue qui tape sur le mur etc...

[terence]

Bonjour

Ok, dés que le bruit apparaitra, je testerai avec un tournevis sur les tuyaux..

C'est pareil avec la télécommande ou le WIFI, je préfère avec l'appli en WIFI car elle permet une programmation de la PAC.

En fait, si je règle à une température donnée, le bruit finira par arriver lorsque la PAC atteindra cette T° et la gardera en maintien, c'est à ce moment là que la nuisance apparait, elle n'aime pas travailler en ralenti.

J'utilise le FAN en AUTO, mais j'ai déjà essayé en Manuel, ce n'est pas lié à la ventilation, cela ne change rien, le bruit reste...

Quand çà arrive, j'augmente la T° de quelques degrés et on entend le bruit changer d'amplitude et de fréquence pour s'atténuer ensuite, mais çà finira par revenir une fois la PAC en ralenti.

Ok je regarderai l'unité extérieur , mais je n'ai jamais vu de givre dessus, rien n'empêche le bon fonctionnement de celle-ci...

Je vous tiens au courant.

Cdlt

[coco34]

auto avecquiet je n'ai pas vu de quiet sur ta vidéo

[Jeryko]

Boujour à tous,

@terence, merci pour toutes tes informations relatives aux prix et appréciations sur ta PAC.
J'avoue que je suis très tenté.

[terence]

Pas de mode QUIET, je l'utilise pas .

[coco34]

quand le bruit est la essaye primo le tournevis.
ensuite tu prend auto en mode quiet (le bonhomme qui fait chut)

[terence]

Bonjour,

En mode silence "QUIET" cela ne change rien, j'avais déjà essayé.

Hier soir, dans la soirée, le bruit est revenu, toujours en mode ralenti, je suis donc sorti, mais pas pu essayé le tournevis, après avoir enlevé les goulottes, les tuyaux étant isolant avec des manchons blancs épais, j'ai pas pu prendre le temps de percer celui-ci pour mettre le tournevis (nuit, pluie et froid) .

Cependant, comme demandé, j'ai tendu l'oreille derrière la PAC, et effectivement, il me semble avoir identifié un bruit similaire, ce qui confirmerai l'hypothèse que c'est bien un bruit de résonance qui part de l'unitè extérieur et qui se propage dans les tuyaux en cuivre jusqu'à l'unité intérieur dans la maison...

Partant de ce constant, quelle serait alors la solution ? j'entends certain me dire que rallonger la liaison ne résoudrait pas le souci ? Pourquoi le bruit est aléatoire et seulement en mode ralenti si la PAC était HS ? le bruit serait permanent, non ?

Que feriez vous dans ce cas là ?

Merci à vous pour votre aide, j'apprécie énormément.

Cordialement

[coco34]

bonjour

une lave linge pas de niveau = destruction rapide
une clim pas de niveau destruction rapide du compresseur qui tourne de travers.
facture non conforme + pas de cerfa = demande de conciliation ou direct au tribunal je crois que c'est 7500€ par machine sans cerfa si inspection des inspecteurs.
cela peut aussi venir d'autre chose mais une clim de travers c'est foutu à la base.
engie n'avait pas d'attestation de capacité à la date de l'installation as tu demandé ?
as tu eu des attestations de capacités d'autres entreprises ?
c'est un travail réglementé cela coute un bras le matos la qualification etc...
quand on a des installateurs qui installent à ce prix c'est au bonheur la chance tu as perdu t'es tombé sur du n'importe quoi !
rien que le tarif à 1€ du matos pour une ligne spécialisée c'est déja à la base un pb. je n'installe jamais de ruber foot au sol sauf si c'est sur une toiture terasse.

un technicien compétent aurait posé les manos sur plusieurs jours mais à ce tarif la l'installateur a l'obligation de cloturer le dossier pour arriver vite hors garantie.
moi c'est une garantie de 5 ans...
les techniciens engie font l'entretien des chaudières murales au gaz ils doivent en faire 8 à 10 / jour !
moi un entretien c'est 2 h pour une chaudière...
je suis un lent cela explique pas tout non plus.

demande le cerfa au service administratif signé lors de l'installation (ce cerfa doit avoir ta signature) si on te fournit un document signé par toi alors que tu te souviens ne jamais avoir signé ce document tu peux demander dans la foulée une expertise etc...

demande aussi attestation de capacité à la date de l'installation.

il y a 3 cerfa celui de l'installation, celui du remplacement du fluide frigorigène et celui de la ralonge des tubes...

si l'opérateur est différente le cerfa doit faire apparaitre un nom différent du tech....

as tu le courage de faire monter la sauce administrative ? as tu une protection juridique ?

ne fait pas de conneries en signant des documents post datés...

de toute facon une clim de travers le reste du travail est fort probablement baclé...

pour moi le groupe est mort et il faut tout reprendre de A à Z !

[coco34]

et remet la clim dans l'état où elle était sur la photo c'est à dire de travers et pas de niveau et au plus vite pour ne pas avoir de traces visibles qu'il y avait des cales !
cette photo pourra te servir pour montrer qu'elle n'est pas de niveau

[terence]

Bonjour,

Je vous remercie pour vos remarques, je vais prendre le temps de réfléchir à tout çà, la question c'est que dans l'ensemble elle fonctionne bien et que le souci reste peu important pour entrer en conflit avec eux...

Oui c'est vrai pour le CERFA, j'en sais rien si je l'ai eu ou pas, idem pour l'attestation de capacité, mais pour une entreprise comme ENGIE qui s'affiche partout, je crois pas qu'ils soient dans l'illégalité....

Pour l'instant, la garantie du compresseur est toujours en cours donc je pourrai toujours la faire jouer si le souci s'aggrave.

Si je les appelles, je préfères que le problèmes soit clair et identifié, là ce n'est pas le cas et en plus c'est aléatoire.

Pour information, j'ai interrogé d'autres personnes sur mon cas et j'obtiens les réponses suivantes :

- "Une solution envisageable serait de faire rajouter par un frigoriste un silencieux de refoulement ou muffler en sortie du compresseur"
- "Cela peut également être lié au détendeur lors d'un fonctionnement à très faible ouverture"
- "...plusieurs clim au r32 ont ce bruit de fluide sur la partie chaude , et malheureusement pas forcément de solution moins de phénomène de ce type au r410a "
- "Faire fonctionner la PAC en mode chaud et pas en mode Auto
- "Équilibrer les apports d'énergie pour que la PAC fonctionne en priorité"
- "Demander au technicien de paramétrer la PAC pour qu'elle s'arrête lorsque la température de consigne est atteinte"
- "Desserrer ou serrer les points de fixation pour que la résonance soit réduite."
- "Attention, à très faible régime, le bruit que vous entendez est la condensation du fluide frigorigène qui condense avant son arrivée à la batterie. D'autre part, par temps froid, le fluide frigorigène se trouve naturellement dans l'UE.
- "Votre PAC fonctionne bien, mais elle ne comprend pas que la température intérieure soit supérieure à celle qu'elle produit."

Je mets ces réponses pour aider l'ensemble de la communauté confronté à des problèmes similaires.

Merci à tous

Cordialement

[coco34]

bonsoir quand je vois ces réponses la il y a du frigoriste de très haut niveau je ne peux que m'incliner !

bonne soirée et bon courage et la prochaine fois prend une entreprise qui ne casse pas ses prix au ras des pâquerettes ...

[terence]

Merci pour votre aide

[EK3144]

Bonjour,
@terence , as tu résolu le problème ?
En effet, je viens d'installer une PAC, et j'ai exactement le même problème en mode chaud seulement.

Ton feedback sera la bienvenue.

[terence]

@EK3144

Bonjour,

Non, pas de solution trouvé pour l'instant, j'avoue que le souci n'intervient pas tout le temps et que la plupart du temps çà fonctionne sans souci, donc je laisse comme çà pour l'instant....

Il est vrai que depuis que l'installateur a rallongé la longueur des tubes en cuivre entre l'unité extérieur et l'unité intérieur (4 mètres environ au lieu de 2m50) , le souci s'est atténué et apparait plus rarement, ainsi que le bruit généré, il est moins fort et moins pénible qu'avant.

Je passerai un jour questionner d'autres professionnels pour voir leurs avis et si je trouve une réponse utile, je la posterai ici.

Si vous venez de faire l'installation, faire marcher la garantie et vérifier que vous avez au moins 4m de tubes ...

Bon courage

[coco34]

bonjour ek3144 vous avez installé ou fait installer une pac et c'est le même modèle ?