Retour d'expérience sur poêle pellets Palazzetti

[invite8840434d]

bonjour,

J’ai un poêle palazzetti new Elena 9kw depuis février 2012 et depuis 2 semaines au démarrage il y a un bruit métallique qui se répète avec un intervalle régulier puis au bout de quelques minutes se bruit devient moins perceptible mais tout de même présent et un deuxième bruit fait alors son apparition comme un bruit de goutte d eaux.
Le représentant palazzetti est passe voir mais ne sais pas d'ou peux venir le problème, il a même téléphone a son service SAV mais la non plus aucun retour sur se type de bruits.

Il a effectué un test individuel des différents ventilateurs ainsi que de la vis d’approvisionnement du pellet mais le bruit n’est présent que lorsque le poêle est en fonctionnement avant même que la flamme soit présente.

avez vous une solution a se problème ?

merci.
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[Phike]

Bonsoir,
Pour info mon problème de ventilateur n'est toujours pas résolu. La dernière proposition de mon installateur est de changer la carte électronique...à suivre.

[invitee2ac2352]

poele palazetti jennyturbo achete il y a 3ans, avantage : chauffe vite 60m2, cout des pellets 250e pour quasi un hiver complet de septembre a mai
inconvenients: fait du bruit, c est pesant à la longue, carte electronique de M***qui a laché juste apres le delai de garantie....

aucun regret sur l achat d un poele a granules, par contre à eviter palazetti pour ses problemes electronique et ses nuisances sonores (pour un poele de 2009. A ce jour je ne sais pas s'il y a eu des améloriations.

[eroam]

Pour info, ce jour intervention du technicien pour blocage de la roue a aube sur elena new.

Verdict granués piveteau trop dur comparé à eo2, ne convienent pas aux poeles palazzetti d'après lui.

Effectivement apres comparaison avec un sac eo2, les piveteau sont plus difficiles à casser, en plus de laisser 4, 5 cm de machefer dans le cendrier...

[queque29]

Bonjour à tous !
Un petit retour d'expérience concernant mon poele Elena New 9Kw acquis en juin 2010 (2eme hiver au régime granulés...).
D'un point de vue matériel, changement sous garantie du ventilateur tangentiel au bout d'un an (bruit de cliquetis importants) et pour l'instant que des satisfactions quant à son emploi et son rendement. Dans une maison avec mezzanine (135 m2), il est réglé pour démarrer le matin à 6h30 et s'éteindre en soirée vers 21h00 me garantissant une température de 21°C en bas comme en haut; à l'exception de ma cuisine se trouvant un peu trop loin dans laquelle j'ai un petit chauffage par le sol. Mes réglages sont très simples:
- puissance4
- ventilation 3
Consommation de pellets: environ 1t700 pour chaque hiver avec le confort très appréciable d'une chaleur douce.
Pas de bruit particulier, si ce n'est la roue à aube qui sectionne ou écrase un pellet un peu trop dur.
Au niveau du ventilo, dès que la flamme est bien présente, il se met en marche assez fortement pendant 10 secondes puis reprend une marche normale.
Ayant auparavant un chauffage par radiateur en tout electrique (steatite), ma facture EDF a été divisée par 2 et le gain mensuel en intégrant le prix des pellets est d'environ 60 euros par mois, ce qui permet un remboursement d'écoprêt très souple. En considérant l'augmentation du prix de l'électricité depuis quelques années mais également dans un futur proche, je sais avoir fait le bon choix.
Concernant la qualité des pellets, j'ajouterai que celle de la marque Piveteau abaissé comparativement à l'année dernière. Il font plus de poussière, plus de cendres, sont très petits en taille...bref, je vais aller voir ailleurs l'année prochaine...

[invite9a39d32a]

Bonjour,
As-tu toujours ton problème d'affichage ? car moi j'ai le même avec le MONICA, le technicien est venu et m'a changé la carte mère et l'afficheur
mais toujours pareil et l'a il cale
Ce problème se manifeste quand le poele est bien chaud!

[Phike]

Bonjour,

Pour Information suite au changement de la carte électronique de mon poêle, mon problème de ventilateur d'air est résolu.

[invite9a39d32a]

bonjour phike,
je crois qu'on a pas le même problème , l'affichage de l'heure délire complètement quand le poele est bien chaud, merci pour ta réponse
avez vous une solution a se problème !
Cordialement

[invitee2ac2352]

on a le meme probleme, je pense qu il faut juste placer un petit isolant en dessous de la carte electronique
c est ce que je reproche à la marque, carte electronique placée comme ça au dessus de l echangeur sans aucun isolant....
j ai eu une alfa romeo 147 et que des problemes electronique
viva italia

[titi1169]

..., carte electronique de M***qui a laché juste apres le delai de garantie....

+1 pour la carte de M*** mais il était encore garanti.

@+

[chris0057]

Bonjour,

voila je me suis lancé ce matin dans l'entretien de mon poelle palazetti, j'ai donc deboité les conduit en inox,et surprise il manqué presque tout les joint bleu a levres!! pas etonnant que j'avais les conduit poussiereux a souhait!!
,
ensuite j'ai enlevé les plaque sur les coté et la grille a l'arriere,e t j'ai tous aspiré, je vous dit pas la suie du au manque de joint!!

puis j'ai demonté le moteur d'extraction des fumées, celui ci est muni d'un joint qui est tombé en poussiere quand je l'ai touché, comme si il avait des million d'année!!!
faut il remplacé ce joint par le meme type de joint,comment faite vous???
aprés je enlevé la plaque en fonte et je aspiré le foyé,vidé les cendre ,netoyé la vitre
puis j'ai ramoné le conduit.
est ce qu'il faut faire otre chose pour completer l'entretien?

[invite3ce12202]

Bonjour

Propriétaire depuis 8 mois d'une maison de 124m² habitable, je souhaite changer mon système de chauffe actuellement tout électrique.
J'ai opté pour un poêle à granule de chez Palazzeti modèle SLIMMY HOT STONE 9KW. Mon projet s’évalue à 5000€ TTC.
Au vue des différents échanges, je suis assez effrayé de anomalies que vous rencontrez.
Néophyte sur ce sujet,, pourriez vous de donner votre avis sur cette société et surtout votre retour d'expérience sur le modèle que je souhaite acheter.
Pouvez vous également me faire partager vos expériences sur les pièges à éviter, je vous en remercie.

Cdlt
Jrod

[invite3ce12202]

Pour info, Palazzeti a signé depuis peu (7mois) un contrat SAV avec la société savelys.
An cas de souci vous pouvez toujours les appeler sous réserve de souscrire à l'abonnement. Le prix annuel est de 180€.

[invite9a39d32a]

bonjour,
mon problème est résolu,j'ai changer la nappe qui va de l'afficheur a la carte mere
depuis tout va bien
merci pour vos réponses
Cordialement a tous

[chris0057]

Bonjour,

petite question a ceux qui ont deja effectué l'entrettien de leur poelle, j'ai demonté le moteur d'extraction des fumées,pour le netoyé des cendres,et celui ci est muni d'un joint,qui se decompose! impossible de le reutilisé!!
peut on mettre un joint thermique avec unpistolet a silicone? comment avez vous fait pour remplacé ce joint?
merci

[invite18f9b71a]

oui le joint ce decompose moi je mes du silicone haute temperature c juste pour l etancheiter

[chris0057]

a ok, domdom1808 je vais mettre un joint silicone haute temperature
merci

[invite18f9b71a]

la grille est la pour la securute il ne faut pas la retirer

[invite18f9b71a]

bonjour oui un 6 kw suffira largement si vous voulait un 9 kw il faut le mettre en stand bye car il va moduler mes toute en montan en temperature
quand meme

[invite18f9b71a]

bonjour j ai acheter mon poele palazzetti a une entreprise sur nivelle a cote de saint amand tres cool l artisan il fait que du poele palazzetti il travail bien est surtout tres propres

[stefane38]

A chris0057 et à tous

Bonjour
Je viens de réaliser l'entretien annuel de mon poele Palazzetti Tracy. Au niveau du ventilo des fumées j'ai sorti le poele à l'exterieur , j'ai mis en marche le cycle nettoyage (appui long sur of) puis avec un compresseur j'ai soufflé dans le fond/en bas du foyer (plaque arriere enlevée bien sur) jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de fumée qui sorte du conduit d'évacuation ....

[chris0057]

merci pour ta technique stefane38,j'ai fait un pe prés la meme chose avec un compresseur sauf que j'ai demonter tous les moteur pour les soufler

pour domdom1808
petite question,ou a tu acheté le joint silicone haute temperature, j'ai bien trouver des mastic haute temperature mais j'ai peur que avec ca le moteur reste collé a la paroi!

[invite18f9b71a]

a un magazin de tubage chez ### a tourcoing

[invite18f9b71a]

je suis desolé pour vous par compte je peu vous indiquer un installateur sur nivelle c lui qui posé mon poele est il a une tres bonne reputation
je peu pas dire le nom de l entreprise mes c sur nivelle a coté de saint amand les eaux toute ma famille est passer par lui

voila quant on a un bonne artisant il faut le dire car ça evite des problaimes

[Philou67]

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Philou67 pour la modération.

[cocoyot]

Bonjour,
j'ai un Elena New en ventouse. Je vous transmets les prix des prestations de mon installateur (TTC 7%), pouvez vous me donner vos avis ? N'est ce pas excessif ?

Entretien annuel – Poêle à pellets + Ramonage du conduit de fumée : 161.00 €
Dépannage (l’heure) Passé 3 heures, c’est 50.00 € HT : 64.2 €

[adjaco]

bonjour a tous.je suis propriétaire d un éléna mini depuis bientot 1 an et j'ai de la rouille sur les plaques des cotés ainsi que sur le brasero .q
uelqu' un a t il déjà ce problème??et de quoi cela vient-il? merci d'avance pour vos réponse!

[stefane38]

Bonjour,

Sur mon Palazzetti Tracy c'est la meme chose . Apparition de quelques point de rouille sur les plaques interieures pendant la période ou le poele ne sert pas. Après quelques jours d'utilisation ells disparaissent.

[SK69202]

Bonjour.

A la fin d'une saison de chauffe, je mets un coup de wd40 sur les parties métalliques pour éviter le piquage dû à l'humidité.

@+

[stefane38]

Bjr SK69202

J'avais pensé à mettre un produit du style du wd40 mais j'ai eu un peu peur à la remise en marche du poele de provoquer une surchauffe ou qq chose comme ça ..... mais bon apperement il n'y a rien a craindre !