VMC double flux AKOR HR

[kaiserf]

Salut.
Sur la Idéo, (qui est une évolution de l'Akor), il y a un fusible sur les cartes.
Je ne sais pas si il y a un sur l'Akor mais au cas où, l'as tu vérifié?
-----

[phi]

Oui merci
J'ai vérifié le fusible, il est en parfait état.
J'ai envoyé un Email au SAV mais jusque là, pas de réponses.

[dad21]

bonjour,phi la garantie est de 2 ans ou plus?
pas de news non plus,j'ai appele le 31/12/2012

[pacote64]

phi : bienvenue au club ... moi aussi j'ai des problemes de carte suite a des coupures intempestives du reseau electrique. J'ai acheté ma vmc chez codume en 2007. En 2008 la carte a claqué mais c'etait sous garantie donc pas de pb. Aujourd'hhui ma carte a encore claqué (durant la nuit il y a eu du vent, des coupures et des retours de l'electricité rapides, pas des microcoupures a proprement parler, j'entendais les moteurs redemarrer a fonds, puis le ledemain matin les ventilos etaient definitivement arreté) J'ai créé un sujet ici dans l'espoir d'avoir un électronicien qui puisse me renseigner : http://forums.futura-sciences.com/de...t-akor-hr.html J'ai appelé Codume et il faut compter 200€ ht (tva 21% en belgique) pour le remplacement des cartes....

[dad21]

bonjour,j'ai eu unilevent directement,accueil tel tres sympathique,apres un premier diagnostique,on est parti sur un echange des cartes et telecommande,il a fallu que je repasse par mon distributeur,prit sous garantie malgre 3 ans et 1 mois.
apres echange des cartes,le probleme etait le meme.
re appel a unelvent directement,une 2eme cause etait probable,donc echange des 2 sondes.demontage total de la partie gauche,j'en ai profite pour nettoyer les ventilos et l'interieur de la vmc.depuis impeccable et tout ca gratuitement.pieces recues rapidement les 2 fois,la 2eme etant de unelevent directement.
demontage assez simple pour info.

merci unelvent

[dad21]

@pacote,a priori ma carte a ete change pour rien ,donc elle doit etre bonne,sicela t'interesse on peut peut etre s'arranger.
sinon en france,quand il y a des microcoupures a repetitions,il suffit de demander une attestation a EDF et de voir avec son assurance pour les degats...
a suivre a bientot

[kaiserf]

,prit sous garantie malgre 3 ans et 1 mois.

Pour avoir aussi testé le SAV Unelvent, la prise en garantie au delà de la durée légale semble une habitude chez eux.
C'est suffisamment rare pour être souligné et mis en avant.
Merci Unelvent.

[benoitg]

Bonjour

Ma VMC semble avoir un petit souci depuis quelques semaines et cela ressemble bcp au problème rencontré par Dad21. Mon ventilateur d’insufflation s'est arrêté et la trappe d'antigel s'ouvre par moment. Cela semble correspondre au mode 'Grand froid' de la VMC alors qu'il fait 15° dehors en ce moment. Dad21 parlait d'un problème sur le sonde de température et je pense avoir ce même problème. Pouvez vous me dire comment ouvrir la VMC et me dire ou ce situent c'est deux sondes.

Merci d'avance pour votre aide.

Ps) Bien évidemment la VMC n'est plus sous garantie.

[benoitg]

J'ai vu deux sondes devant les moteurs en retirant l'échangeur. Est-ce bien deux sondes de température ? Avez vous la référence et savez vous ou l'on peut les acheter ?

[dad21]

bonjour,oui ce sont bien les 2 sondes.je n'avais pas de pbs de clapets.
appelles le service client,ils sont très bien et pourront t'orienter si besoin.
pour démonter les sondes,il faut ouvrir la vmc entière.
la poser par terre,enlever le cerclage puis la démonter comme un lego,prendre des photos au fur et a mesure peut servie.
amicalement

[GONTIERTOPHE]

Bonjour

J'ai le même problème insufflation en panne.

Appelle au sav unelvent pour eux la sonde température est le défaut

La référence de la sonde est 160763 SONDE AKOR HR

A commander chez :
REXEL
COAXEL
CEF (YESSS)
CEDEO
CGED
TABUR

Je n'arrive pas à la trouver merci de votre aide

Cordialement

[vic44]

Bonjour à tous,
J'ai une VMC AKOR HR depuis 3 ans.
J'ai remarqué depuis quelques mois des changements de régime de la VMC (changement du niveau sonore).
J'ai donc démonté l'échangeur. Je l'ai nettoyé. L'échangeur n'était pas trop sale. Par contre, j'ai remarqué que le ventilo du bas (les miens sont à gauche) est très encrassé. Celui du haut est par contre nickel.
Je pense que mon problème vient de l'encrassement du ventilo du bas.
J'ai pu le nettoyer grossièrement en passant par l'intérieur de la VMC. Mais je souhaiterais le démonter pour nettoyer plus fin. Est-ce que quelqu'un a déjà démonté les ventilos de sa VMC Akor et pourrait me dire comment faire ? Merci d'avance.

[daniel222]

Il n'y a pas de secret, une électronique dont les sondes trop compliquée et un prix bas entraine forcément des déboires au bout de 3 ou 4 ans.

Quand je parle du prix bas, c'est celui sortie d'usine, pas celui de l'installateur !!

Je vous souhaite bon courage car un jour viendra où en 2ème monte vous devrez payer ... si vous arrivez toujours à trouver les pièces défectueuses.

Encore heureux que les "fabricants" Unelvent ou autres ailles au delà de la garantie, sinon il y a longtemps qu'ils auraient dû arrêter leur activité.

[GERALD35]

Bonjour,

Même problème que Dad21 et d'autres concernant l'arrêt de l'insufflation au bout de 2 heures.
Ma vmc AKOR HR a été installé en 2010. Jusqu'ici pas de problème. Les filtres sont nettoyés tous les 3 mois, et je n'avais pas encore nettoyé le bloc (vu que la notice indique tous les 6 Ans).
Bref, il y a peu, j'ai remarqué l'absence d'insufflation suite à la présence de condensation sur les fenêtres.
Quelque soit la température extérieure, l'insufflation se coupe au bout de 2 heures, par contre l'extraction continue de fonctionner.
Je coupe l'alimentation sur le disjoncteur dédié de mon tableau électrique, et ça repart pour 2 heures.
Le SAV unelvent m'indique comme "possible" un problème de sondes, celles-ci se trouvent assez facilement pour une trentaine d'euros TTC, mais il faut les commander chez les revendeurs spécialisés, (jamais de stock, donc attente de 8 à 15 jours). Je n'ai pas eu la chance comme certains de me voir proposer une prise en charge quelconque (après tout, des sondes qui "claquent" au bout de 4 ans, c'est parfaitement normal non ? Et pourquoi pas du consommable tant qu'on y est ?). Typiquement le genre de truc qui vous pourrit la vie parce que démonter le bloc, farfouiner, bidouiller, personnellement je m'en passerai bien.
Bref, on m'a "invité" à commander les sondes, en espérant que ce soit bien ça...
Réponse du SAV : pour info, 1 code = les 2 sondes.
"Passer chez un de nos distributeurs pour commander le code 160763 SONDE AKOR HR. Il y en a pour une vingtaine d’euros".
Bref, joie en perspective...

[daniel222]

Vu l'utilité du by-pass en général et en particulier sur la akor-hr, voir si la solution de supprimer le by-pass définitivement serait pas une solution valable. Sous réserve de possibilité sur la carte électronique et là c'est pas gagné sur les cartes à 4 sous.

[GERALD35]

Sous réserve de possibilité sur la carte électronique et là c'est pas gagné sur les cartes à 4 sous.

En disant "à 4 sous", vos propos dénotent une vmc au rabais, et sous-entendez que l'acheteur a acquis volontairement une vmc de daube parce que pas chère.
Accessoirement, je n'ai pas l'impression d'avoir mis simplement 4 sous sur ce poste de dépense.
Vous semblez oublier que les acheteurs ne sont pas forcément spécialistes en vmc 2 flux, et que j'ai pris ce que l'installateur préconisait. Maintenant il est vrai que d'autres modèles étaient moins chers, d'autres plus, et d'autres beaucoup, beaucoup plus chers.
Ceci dit, je me suis renseigné et je n'ai pas vu de commentaires aussi arrêtés que le vôtre déconseillant formellement ce modèle. Au contraire, j'ai lu ici et là que la plupart en étaient globalement satisfaits.
Je cherche ici à faire partager mon expérience sur le souci que je rencontre, en espérant en effet n'avoir QUE les sondes à changer pour moins de 30 euros. Je suis d'ailleurs pour l'instant rassuré avec le témoignage de dad21 qui m'a orienté sur cette piste avec ses problèmes analogues. Sur des blocs vmc professionnels réputés fiables, on m'indique également comme assez courant des problèmes de sondes constatés par des agents de maintenance. Là encore du matos à 4 sous ?
Enfin, quid des inverseurs LG de 3/4 ans dont les cartes HS ne sont pas remplaçables, parce que plus fabriquées ?
Dans ma malchance, j'ai au moins le bol d'avoir la possibilité de pouvoir obtenir rapidement des réponses de la part du sav unelvent, de pouvoir commander les pièces, et d'en avoir pour moins de 30 euros. (Je continue de toucher du bois). Je ne sais pas si on peut en dire autant de tous les constructeurs.
Quant aux installateurs, dès lors que le matos n'est plus sous garantie... Comme APPLE hors garantie sans apple-care... aux abonnés absents. Même discours qu'un grille-pain de chez Darty. Démerdez-vous.
Cordialement.

[daniel222]

GERALD35, le but de ma remarque n'était pas de vous accabler, bien au contraire.
Il faut juste reconnaitre que cette VMC-DF rencontre beaucoup de pb. Je la connais par cœur pour l'avoir étudié déjà en 2011, rien n'est top sur cette VMC-DF et particulièrement l'électronique et le by-pass.

D'ailleurs quelle akor-hr avez vous ou plutôt quelle commande avez vous, celle avec le flèche rouge ou l'autre ?

[GERALD35]

Bonjour,

Le boîtier de commande est plutôt celui sans la flèche rouge, quoique le mien est encore légèrement différent.

J'ai le modèle AKOR HR de 2009, comme celui-ci :http://www.domotelec.fr/achat/pdf/notice-akor-hr.pdf

Je recherche d'ailleurs un schéma de la carte électronique, plus précisément l'endroit où est situé le connecteur des sondes. Je pensais avoir trouvé en démontant, et j'avais bien vu 2 connecteurs présents mais a priori pour autre chose (Sorties moteurs + servo moteur by-pass). Les 2 sondes sont reliées sur un même connecteur, ce dernier est à brancher quelque part sur la carte (je n'ai pas encore redémonté).

Merci pour votre aide.
Cdlt

[daniel222]

Le boîtier de commande est plutôt celui sans la flèche rouge, quoique le mien est encore légèrement différent.
J'ai le modèle AKOR HR de 2009, comme celui-ci :http://www.domotelec.fr/achat/pdf/notice-akor-hr.pdf
Je recherche d'ailleurs un schéma de la carte électronique, plus précisément l'endroit où est situé le connecteur des sondes. Je pensais avoir trouvé en démontant, et j'avais bien vu 2 connecteurs présents mais a priori pour autre chose (Sorties moteurs + servo moteur by-pass). Les 2 sondes sont reliées sur un même connecteur, ce dernier est à brancher quelque part sur la carte (je n'ai pas encore redémonté).

Très difficile de t'aider, il faudrait que tu mettes une photo de ta carte électronique.
Le pb chez akor (fabricant Ithoo Daalderop) c'est que le produit reste apparemment le même vue de l'extérieur mais la carte électronique évolue souvent semble-t-il. Tu dois avoir une carte encore plus ancienne que celle de 2011 date où j'ai étudiée les VMC-DF.

Reste à savoir :
- si tu peux mettre une nouvelle carte actuelle OU
- si tu peux supprimer le by-pass, au moins qu'il reste fermé pour toujours (attention il semble que une des sondes servent aussi pour prévenir du gel, voir ta doc en détail)
- si en changeant la ou les sondes tu seras tranquille

Je pense, de ce que j'ai pu lire ici et là sur les forums, il y a 2 pb différents
- un pb de bypass dû aux sondes ou à une sonde
- un pb de carte électronique qui claque lors des orages ou coupures d'électricité.

Les 2 pb sont-ils liés ???

Je crois qu'en mettant ici une photo de TA carte électronique et en comparant avec celles des possesseurs d'Akor plus récente tu devrais trouver une solution.

Dernière possibilité, tél directement chez Ithoo Daalderop (ou email) mais c'est des Néerlandais, peut-être qu'ils parlent français ? Sinon Email en Néerlandais via traduction GOOGLE.
Bon courage et je suis curieux de voir la photo de ta carte, ressemble-t-elle à celle là

[Salva57]

Bonsoir,

Sa ne peut pas être la carte qui gére tout, i, n'y a aucun composant dessus hors mis 3 malheureux potar!!!

[GERALD35]

Très difficile de t'aider, il faudrait que tu mettes une photo de ta carte électronique.
Le pb chez akor (fabricant Ithoo Daalderop) c'est que le produit reste apparemment le même vue de l'extérieur mais la carte électronique évolue souvent semble-t-il. Tu dois avoir une carte encore plus ancienne que celle de 2011 date où j'ai étudiée
Bon courage et je suis curieux de voir la photo de ta carte, ressemble-t-elle à celle là
Pièce jointe 271795

Sur la photo de daniel 222, il s'agit de la carte de façade, qui ne gère que l'alimentation du bloc et les vitesses des fans.
Moi je parle de la carte électronique intérieure, celle sur laquelle sont connectées les fameuses sondes et les servo-moteurs.
Je redémonte demain, (ce sera le moment de vérité) je prendrai des photos cette fois. Toute la problématique sera de déconnecter les sondes existantes, (j'espère que ce ne sera pas trop chiant), et espérer que celles-ci comme les nouvelles soient effectivement reliées entre ellespar un connecteur commun. Et espérer que tout refonctionne.
J'écarte un problème de carte : soit rien ne fonctionnerait plus, ou alors de manière aléatoire.
Là, tout refonctionne à chaque fois pour une durée précise 02H20. L'extraction fonctionne tout le temps, l'insufflation se coupe au bout de 02h20, par contre l'air rentrant est parfaitement réchauffé, ce n'est pas de l'air froid. La température entrante est de 17°c pour zéro dehors. Exactement le même descriptif que dad dans ses posts.

[GERALD35]

Et bien voilà, j'ai changé les sondes aujourd'hui. Et tout refonctionne normalement. Plus d'arrêt d'insufflation. Je joins quelques photos. Le bloc ouvert, les ventilos avec l'emplacement des fameuses sondes, et la carte électronique interne. Ouf !
J'en ai profité pour nettoyer l'échangeur (une fois tous les 6 ans). Il était peu sale, comme le reste, en 5 ans d'utilisation.

[dad21]

tu as bien fait de la nettoyer.c'est reparti pour des années.bienvenu au club des démonteurs de akor.
bonne soirée

[GERALD35]

C'est grâce a la contribution de dad21 qui m'a mis sur la piste des sondes sinon je séchais... Et c'est vrai que c'est un gros lego. L'avantage, c'est que c'est assez facile, sans outillage spécifique et sans galère de démontage. Par contre je me suis demandé s'il y avait une réservation spécifique a chaque sonde : j'ai remarqué qu'il y avait un fil un peu plus court que l'autre. J'ai logiquement logé la sonde avec le fil le plus court au niveau du ventilo le plus bas, c'est-a-dire celui présentant le moins de distance.
Sinon, j'ai lu que certains trouvaient la vmc bruyante en vitesse 3. Je m'étais fait la même réflexion, jusqu'au moment de m'apercevoir que la gaine qui rejete l'air vicié était déchirée. Apres avoir réparé la déchirure, plus aucun bruit. (Le barouf venait de la fuite d'air en extraction), un vrai aspirateur.
Bref tout est bien qui finit bien.
Et merci a ce forum, le seul grâce auquel j'ai pu diagnostiquer et solutionner mon souci.
Cordialement.

[daniel222]

GERALD35

C'est vrai que je ne savais pas qu'il y avait 2 cartes électroniques. Ça la doc technique d'instal le laisse comprendre mais c'est subtil et surtout sans photo.

En tout cas, merci pour tes photos GERALD35, je comprends encore mieux pourquoi des différences de prix entre VMC-DFs du simple au double pour des fonctions similaires.

[gma307]

Bonsoir à tous,

Je suis locataire d'une maison depuis quelques semaines, et depuis quelques jours notre VMC s'éteint au bout de quelques minutes sans raison apparente...
On la débranche/rebranche et elle repare pour environ 1h ou 2h puis s'éteint à nouveau !
J'ai ouverte délicatement, il y avait de la moisissure à l'intérieur !! J'ai quand même nettoyé pour éviter qu'il y en ait plus, mais bref à notre arrivée elle fonctionnait sans souci et depuis peu elle s'éteint intempestivement.
Avant d'en parler au propriétaire (qui n'est pas toujours de bonne foi...) je me demandais si quelqu'un pourrait m'aiguiller ?
D'où cela pourrait-il venir ? HELP !

[dad21]

bonjour,relis bien la file,ça ressemble à mon problème,mais ça peut être la carte également.
Si tu peux voir les ventilos ,regardes s'ils ne sont pas trop sales, mais ça ne bloquerait pas la VMC.
Regardes aussi si ça souffle à toutes les bouches de sorties et si ça aspire également.


Au passage je vend ma maison en Touraine à 25 kms de Tours,bioclimatique,MOB,toitur e végétalisée...

à bientôt le forum

[Salva57]

Bonjour,

Sais tu qu'elle age a cette VMC?

[gma307]

Bonsoir,

@Salva57 : D'après le proprio elle aurait un peu moins de 10ans, mais je n'ai pas plus d'infos :/

@dad21 : merci pour ton aide, j'ai remarqué deux fois entre hier et aujourd'hui qu'il y a une sorte de "bouchon" rouge qui est tombé du bas (il y en a deux) je le replace et je relance la machine mais il retombe lorsqu'elle s'éteint..

[Salva57]

C'est un gros bouchon qui obstrue une entrée non utilisée?
Si c'est le cas c'est peut être normale qu'il tombe lorsque la vmc s' arrete puisqu'il n'y a plus de depression. Tu peux toute fois mettre du scotch pour eviterqu'il ne tombe