que puis-je faire ?

[invitef5a8e9a2]

Bonsoir,

le classement au feu de la laine de coton utilisée pour isoler mes combles perdus ne correspond pas à celui du devis soit : M1 sur le devis et M2 sur la fiche technique (difficilement obtenue après facture et règlement).
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[phil12]

Ben aller au tribunal!

[invite6c32f112]

Bonsoir,
Phil12 a raison mais avant d'aller au tribunal, ce qui va vous obliger à faire des avances de fonds (provisions avocat et expertise), il me semble qu'il faudrait gentillement expliquer à votre fournisseur (bien qu'il le sache) qu'il s'est mis dans de mauvais draps (tromperie sur la marchandise) et qu'il serait préférable qu'amiablement mais rapidement, il enlève, à ses entiers dépends, la laine M2 pour la remplacer par de la M1.
Vous le lui expliquez par téléphone et vous lui confimez par lettre recommandée avec AR en lui fixant une date butoir - raisonnable - et en lui indiquant que s'il ne s'exécute pas vous l'assignerez.
Cette démarche aura en outre l'avantage de montrer aux juges qu'avant d'assigner vous avez tenté de trouver une solution amiable et ne pourra que jouer en votre faveur.
Rappelez dans votre courrier que vous avez entièrement réglé sa facture.
Cordialement.