poële à pellet.... le calvaire continue, debut d'incendie. please help
Répondre à la discussion
Affichage des résultats 1 à 6 sur 6

poële à pellet.... le calvaire continue, debut d'incendie. please help



  1. #1
    cyrilemilie

    poële à pellet.... le calvaire continue, debut d'incendie. please help


    ------

    Après bien des déboires avec un poêle edilkamin (et son installateur), cf par ici:
    http://forums.futura-sciences.com/ha...lkamin-76.html

    nous avons finalement trouvé un terrain d'entente en novembre 2013 avec l'installateur, à savoir, le remplacement de l'edilkamin de base par un moins puissant (marque artel), s'encrassant moins vite et plus adapté à nos besoin.
    Tout allait bien jusqu' au moment de l'entretien du poêle + ramonage il y a un mois (effectué et facturé par ce cher Mr bien-entendu). le poêle s'encrasse vite (vitre noire apres 24h) et semble consommer beaucoup, mail sans réponse, message à la secretaire mais jamais nous n'avons été rappelé;

    Bref, hier ma femme nettoie le poêle en milieu de matinée et le rallume mange et part faire quelques courses avec notre louloute de 18 mois (partie environ 2H30), à son retour, vitre noire (on ne voyait plus à travers), flammes à plein dans le foyer, température affiché 16 pour 18 demandé et odeur suspecte (cramé infame), aucun message d'alerte, elle a alors éteint le poêle pour découvrir CA !!!

    Nom : unnamed.jpg
Affichages : 3276
Taille : 31,7 Ko

    A quoi cela peut il être dû, elle a eu la peur de sa vie pour nous et notre pitchoune (si ca avait été la nuit.....?) les granulés commencaient à remonter dans la "goulotte"!! Et honnêtement, si nous devons le rallumer, ce sera la peur au ventre.

    -----

  2. #2
    an1844

    Re : poële à pellet.... le calvaire continue, debut d'incendie. please help

    Bonsoir cyriemilie,

    Attention à ne pas bricoler toi-même sur un poêle peut être encore sous garantie, tu en deviendrais le responsable.
    Trouver qui assure ton installateur.
    Trouver un contact chez le fabriquant du poêle.
    Informer ton assurance "aide juridique" peut être avec ton contrat, ce sont peut être ton meilleur soutien, de toute façon ils vont être très intéresser, au ninima, ils doivent pouvoir te fournir une adresse d'avocat.
    Faire un courrier aussi chronologique que possible et surtout très factuel (attention tu pourrais être "attaqué" sur ce que tu écris), + photos.
    Envoyer à tout ce petit monde, installateur (RAR), fabriquant, assureur installateur, ton assureur, UFC que choisir, Espace Info Energie (EIE) de ton secteur.

    2 poêles de marques différentes, utilisant des pellets identiques fournis par le même installateur, avec les quelques photos de ton installation (installation qui j'imagine n'a pas été modifié, voir remis aux normes), tout cela est de la malfaçon.

    Pendant ce temps , utilise un radiateur électrique, tu vas surement vers un procès tu pourras demander une compensation.

    IL FAUT ARRETER D'UTILISER CE QUI A ETE FAIT PAR CE MONSIEUR.

    Cordialement
    an1844

  3. #3
    f6bes

    Re : poële à pellet.... le calvaire continue, debut d'incendie. please help

    Bsr Cyrilemilie,
    J'ai jamais vu une installation faite avec tubage alu "accordéon" !
    L'évacuation doit etre étanche et le raccord des tubages ( acier ) avec les joints SILICONES.
    Tel quel ton tubage est DANGEREUX ( risque d'évacuation des combustions DANS la piéce) et
    risque de mise en péril pour les utilisateurs.

    Une belle lettre en recommandé et mise en demeure de faire dans les régles de l'art.
    http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&...,d.d2s&cad=rja

    I
    Bonne soirée
    Dernière modification par f6bes ; 20/02/2015 à 21h51.

  4. #4
    f6bes

    Re : poële à pellet.... le calvaire continue, debut d'incendie. please help

    Remoi,
    Suite, et aussi les régles d'installation :
    http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&...86475890,d.d2s
    Bonne soirée

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    Dauphinblanc

    Re : poële à pellet.... le calvaire continue, debut d'incendie. please help

    Bonjour qu'en est il aujourd'hui ?
    Plus de deux ans après ?
    Nous avons à peu près les mêmes problèmes dont un début d'incendie avec un poêle Edilkamin.

  7. #6
    sammy80

    Re : poële à pellet.... le calvaire continue, debut d'incendie. please help

    Bonsoir,
    quel est votre modele ?
    que s'est t'il passé precisement ?
    bien cordialement

Discussions similaires

  1. simulation de début d'incendie d'un écran plat
    Par davidif dans le forum Électronique
    Réponses: 22
    Dernier message: 01/11/2014, 12h27
  2. poele à bois ou poele à pellet et choix du tubage?
    Par manuman60 dans le forum Habitat bioclimatique, isolation et chauffage
    Réponses: 20
    Dernier message: 28/10/2012, 11h05
  3. Chauffage chaudière pellet VS poêle pellet, qu'en pensez-vous?
    Par invite718ba1d1 dans le forum Habitat bioclimatique, isolation et chauffage
    Réponses: 9
    Dernier message: 22/08/2010, 19h25
  4. poele pellet ou chaudiere pellet
    Par invite4d88df11 dans le forum Habitat bioclimatique, isolation et chauffage
    Réponses: 6
    Dernier message: 08/01/2008, 16h04
  5. protection incendie poêle
    Par efa dans le forum Habitat bioclimatique, isolation et chauffage
    Réponses: 0
    Dernier message: 21/08/2007, 11h38
Découvrez nos comparatifs produits sur l'univers de la maison : climatiseur mobile, aspirateur robot, poêle à granulés, alarme...