Chaudière à condensation Viessmann en défaut

[JAYJAY52]

Bonjour,

Je possède une chaudière à condensation Viessmann VITODENS 200-W WB2B depuis 2010.
Ayant voulu la remettre en marche aujourd'hui, le code défaut suivant s'est affiché : EE. Or, dans la documentation, ce code n'existe pas (il y a bien ED, mais les suivants sont F0, F1, F2 etc...).

Le messages de défaut en texte clair est le suivant : Boîtier contr. brûl.
L'icône associée est celle-ci :

J'ai eu beau appuyer sur RESET, rien n'y fait. D'après la doc, il faudrait remplacer la régulation. J'ai une sonde extérieure et intérieure.

Faut-il réellement changer le système de régulation ? Est-ce complexe, cher ? Ou y a-t-il d'autres pistes à explorer ?

Merci d'avance pour vos réponses
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[themulot88]

d'apres le message de defaut, pour moi c'est le controleur de bruleur qui est en defaut, il faut le réarmer en appuyant sur le voyant rouge ou orane, souvant sous la jaquette de devant. voici la notice si ça peux te servir

http://www.viessmann.fr/content/dam/...0-f_3-2003.pdf

[JAYJAY52]

Bonjour et merci de ta réponse,

J'ai cherché quel bouton correspondait au réarmage du brûleur. Il s'agit apparemment du bouton RESET précédé de ce logo : Pièce jointe 292595
Je l'avais fait ce matin sans succès, j'ai réessayé plusieurs fois et idem, la chaudière se met en défaut.

Voici quelques photos si ça peut aider :
Etat normal : Pièce jointe 292590
Message d'erreur : Pièce jointe 292593
Mise en défaut : Pièce jointe 292591
La chaudière : Pièce jointe 292592

[JAYJAY52]

Je refais ma réponse car je n'ai pas édité assez rapidement :

J'ai cherché quel bouton correspondait au réarmement du brûleur. Il s'agit apparemment du bouton RESET précédé de ce logo : Sans titre.jpg

Je l'avais fait ce matin sans succès, j'ai réessayé plusieurs fois et idem, la chaudière se met en défaut.

Voici quelques photos si ça peut aider :

Etat normal : WP_20150919_016.jpg
Message d'erreur : WP_20150919_022.jpg
Mise en défaut :WP_20150919_018.jpg
La chaudière : WP_20150919_019.jpg

[A voir en vidéo sur Futura]

[JAYJAY52]

Et voici une partie de la notice :

[JAYJAY52]

Pas d'idée ?..

[bouilland2]

la présion en bar a combien

[JAYJAY52]

Je l'ai remontée d'un bar environ elle est à 2,5 en ce moment.

[JAYJAY52]

J'ai lu quelque part qu'un nettoyage au papier de verre des électrodes d'ionisation pouvait aider à résoudre le problème. Y a-t-il besoin de les démonter ? De couper le courant ?

[bouilland2]

a t'il du fuel

[JAYJAY52]

C'est une chaudière gaz mais alors là... On a emménagé il y a quelques semaines, on a pris un contrat pour le gaz mais comment savoir s'il a été coupé ou s'il est en service ?

[bouilland2]

et oui gaz ou fuel il y a rien d'autre dans la maison qui tourne au gaz et regarder le compteur

[JAYJAY52]

On a l'eau chaude avec un ballon qui fonctionne parfaitement malgré la chaudière en défaut, donc c'est indépendant je pense. Le compteur oui mais je n'ai pas les premiers relevés, sur internet j'ai pourtant bien un contrat.

[bouilland2]

il y a bien un compteur chez vous ou a l'exterieur il a y bien une consommation qui se fait dessus

[JAYJAY52]

Y'a effectivement un compteur, et depuis le 07/09/2015 date de l'intervention du technicien pour mutation clientèle le compteur n'a pas bougé d'un pouce ! Il doit n'y avoir que le chauffage avec le gaz

[bouilland2]

dont sa ne peu pas marcher

[JAYJAY52]

Oui, mais est-ce qu'il n'y a pas eu de consommation du fait qu'il n'y ait pas de gaz ou du fait qu'il y ait un problème sur la chaudière ? Comment savoir si le gaz arrive bien ???

[bouilland2]

si il y a hu coupure en gaz la chaudiere sais mie en sécurité tout simplement ,pourquoi la chaudiere serait elle tomber en panne

[JAYJAY52]

Il y a une manip' à faire ? Car j'ai eu beau faire plusieurs RESET ça n'a rien changé

[bouilland2]

et au compteur il y avait pas un robiner d'arrèt du gaz

[JAYJAY52]

Voilà mon compteur :

WP_20150920_008(1).jpg

L'espèce de robinet de plus près :

WP_20150920_009.jpg

[JAYJAY52]

Certains disent d'inverser le phase et le neutre, et nettoyer les électrodes d'ionisation. Mais avant je vais m'assurer d'avoir du gaz qui arrive.

[bouilland2]

la il est ouvère le robinet et il y a le gaz

[JAYJAY52]

Donc moi il est fermé ???

[bouilland2]

bien demain tu téléphone a erdf et tu leur dit il faut venir ouvrir le GAZ et il vont te dire OUI mais on est débordé en se moment mais peu etre en fin semaine je rigole mesieur edf

[JAYJAY52]

Mdr Bon ben merci beaucoup en tout cas ça m'évite de faire venir un chauffagiste qui m'aurait peut-être inventé des pannes inexistantes

Ils s'embêtent pas quand même à ERDF car ils nous avaient bien prévenus qu'ils allaient couper si on n'allait pas faire d'ouverture dans la semaine (on avait zappé lors de l'emménagement), on y est allés aussitôt et donc ils ont quand même coupé

ça va qu'il ne fait pas encore très froid, encore merci bouilland2 !

[bouilland2]

de rien et revient nous dire se qui en est

[JAYJAY52]

Problème résolu !

Gaz ouvert, chaudière qui fonctionne parfaitement Le gars à edf ne comprend pas pourquoi j'ai été coupé, il n'y avait qu'un relevé de compteur qu'il avait demandé à grdf mais ils m'ont coupé sans savoir pourquoi Les frais de remise en service ne me seront pas facturés vu que je n'y suis pour rien

Encore merci et bravo

[bouilland2]

bonjour ,ok a+

[pieters]

Vérifier si le robinet de gaz de votre chaudière (jaune) est ouvert. Refaite un essai.