Chauffe eau thermodynamique ne chauffe pas

[CorenrinM]

Bonjour,

Je viens d'emménager dans une maison avec un ballon d'eau thermodynamique, donc avec PAC. J'ai un abonnement HP/HC, le ballon est réglé pour fonctionner en heures creuses du coup.

Or, il ne chauffe jamais. J'ai donc vérifié et effectivement pas de présence de contacteur. Donc pas d'activation la nuit en HC.

Mais j'ai cru comprendre que vu qu'il y a une PAC il est censé tout de même fonctionner la journée avec la chaleur (avec les calories de l'air).
Mais actuellement ce n'est pas le cas.
Il ne chauffe jamais si on ne le force pas (mode BOOST).
Est ce parce que le ballon est réglé en HC et donc la PAC ne fonctionne pas tant que le ballon ne s'active pas en HC ?

Ou alors la PAC devrait tout de même fonctionner même en HP (alors que le ballon est réglé pour fonctionner en HC)?

Merci d'avance pour votre éclairage !
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[Mickele91]

Bonsoir,

le ballon est réglé pour fonctionner en heures creuses

Tu veux dire que dans le "menu déroulant" de ce ballon, tu as la possibilité de choisir entre HC ou HP ?...

Cordialement

[CorenrinM]

Bonsoir,

Oui, et de base lors de notre arrivée c'était activé.

Je suis allé voir un voisin qui a la même installation, il nous a indiqué qu'il n'était pas en HP/HC.
J'ai donc désactivé ce "mode". Et la PAC s'est directement mise à tourner, et l'eau à chauffer.

C'est donc bien une erreur des anciens locataires (qui avait un problème avec le ballon, du a l'absence de contacteur, et activation du mode HP/HC.

[Mickele91]

Re,

Oui, et de base lors de notre arrivée c'était activé.

Est-ce qu'il y a ce qu'on appelle un "fil pilote" qui arrive au niveau de ton ballon ?...

Car c'est par l'intermédiaire de ce fil pilote, qu'une installation bascule d'un mode à l'autre.

Cordialement

[A voir en vidéo sur Futura]