Inaccessible boot device

[missoo]

Bonjour,

Hier windows m'a informée qu'il y avait une nouvelle mise à jour mais j'ai différé la maj à plus tard. Peut être quand dans la nuit elle s'est installée mais c'est bizarre car mon ordinateur portable était supposé être en veille prolongée.

Bref aujourd'hui plus possible de l'allumer , erreur "innaccesible boot device".
Dans les options avancées de la réparation automatique de windows j'ai désinstallé les dernières maj qualité , mais ça n'a pas fonctionné. J'ai voulu désinstallé aussi les maj des fonctionnalités (même si je ne sais pas ce que c'est) mais ça n'a pas marché j'ai eu un message d'erreur.

Help!

J'ai un HP probook 6470b sous win 10.

PS : j'avais pas trop envie de restaurer le système. J'ai des fichiers non classés sur mon bureau que je ne voulais pas perdre...
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[misterybean]

Salut ,

Pour récupérer tes données , tu peux passer par les options avancées --> Branches une clé USB --> Invite de commandes --> Tu tapes Notepad.exe
--> Puis tu cliques sur fichier -> Ouvrir --> L'explorateur s'ouvre et tu peux copier / coller tes données sur la clé.

Pour le PC , tu peux essayer de cliquer sur Outil de démarrage système

[missoo]

Merci ! L'outil de redémarrage système ne donne rien "n'a pas pu réparer votre pc".
Est-ce qu'il y a une autre solution ?

[misterybean]

RE_

En passant par l'invite (voir message au dessus) , tu tapes Chkdsk /f /r C: et valides .
Laisses l'outil travailler . A la fin , tapes exit et redémarres le PC

[A voir en vidéo sur Futura]

[missoo]

Merci. Je viens de faire ce que tu as dit mais ça n'a pas marché...

[misterybean]

RE_

Est ce que tu as des clés USB ou autres branchés sur le PC ? , essai de démarrer en ayant tout débranché .

Sinon , si la batterie est accessible , enlèves la , débranches le chargeur , appuie une minute sur power , rebranches et essai de démarrer

[missoo]

Je n'avais rien de branché, ni CD dans le lecteur .

J'ai fait le test sans batterie et 1 min appuyé sur power puis redémarrage mais toujours le même problème.

[misterybean]

RE_

Tu as toujours le même message d'erreur ?

Essais dans l'invite de commande :

--> Tapes c: et valides
--> Tapes sfc /scannow et valides
--> A la fin de l'analyse , Redémarre

[missoo]

Oui toujours le inaccessible boot device.
Je viens de faire sfc/ scannow , ça n'a pas marché :/

[misterybean]

ça n'a pas marché :/

C'est à dire , ça n'a rien changé ou ça ne c'est pas lancé ?

[archeos]

Hello!
Essaie avec une seule barrette de RAM. Si ça fonctionne toujours pas, essaie avec l'autre.
https://forums.futura-sciences.com/m...me-de-ram.html

[missoo]

Ah oui pardon Misterybean, je n'etais pas claire.
Ça s'est lancé dans l'invite de commandes mais quand j'ai redémarré , même message d'erreur.

[misterybean]

RE_

Essai dans l'invite de commande de taper Rstrui pour voir si la restauration s'ouvre , si oui , regardes si tu peux restaurer à un point d'avant le problème .

[missoo]

Youpi. Avant de voir ton message, j'ai vu dans les options avancées que l'on pouvait choisir un point de restauration. Donc j'ai réussi à restaurer au 20 février

C'était indiqué que c'était une date de mise à jour système.
Est-ce que y a un risque qu'en mettant à jour à nouveau ça me crée le même problème ?..

[misterybean]

RE_

Est-ce que y a un risque qu'en mettant à jour à nouveau ça me crée le même problème ?..

Je ne pense pas . Au vu de ton premier message , ça vient d'un problème de sortie de veille .

Dans le doute , sauvegardes tes données importantes sur support externe avant de faire les mises à jour .

Testes également ton/tes disque durs au cas où : https://forums.cnetfrance.fr/topic/1...ystaldiskinfo/
Donnes le résultat

[missoo]

D'accord merci.
Je viens de faire le test et tout est ok pour mon SSD il me semble ... Etat 100 %
ssd.PNG

J'envoie une photo des résultats au cas où.

[misterybean]

RE_

OK , oui , c'est nickel

[missoo]

Merci, bonne soirée

[missoo]

Bonjour,

Bon le problème est resurvenu ...
En fait, je laisse mon ordinateur portable en veille le soir , je ne devrais sûrement pas le faire mais là n'est pas la question.
Aujourd'hui je l'ai éteint ce qui ne m'arrive jamais, et là au redémarrage même message d'erreur "innaccesible boot device" puis "réparation automatique n'a pas pu réparer votre PC".
Donc j'ai retapé les lignes de commande indiquées mais rien.
Puis j'ai voulu restaurer à un point de récupération comme l'autre fois, j'ai essayé le 5 mars, le 1 et mars puis le 26 février (date où j'ai eu le même problème) et ça ne fonctionne pas cette fois-ci
Au passage , ça fait quelques jours que je devais redémarrer mon PC pour une nouvelle mise à jour (comme l'autre fois), je me demande donc si le problème ne vient pas de cette mise à jour justement...

Aussi, la ligne de commande " sfc /scannow" m'affiche "la protection des ressources windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée".

[missoo]

Bien sûr, l'autre fois , par flemme (...) je n'ai pas pris la peine de sauvegarder mes données..

[missoo]

J'ai essayé de passer par le notepad via l'invite de commandes pour sauvegarder mes données (un dossier musique et les données sur mon bureau) mais je n'ai pas été capable de les copier ...
Est-ce qu'une restauration windows écraserait mes données ?
Ou un autre idée pour résoudre mon problème ?

[archeos]

Hello!
Essaie avec une seule barrette de RAM. Si ça fonctionne toujours pas, essaie avec l'autre.
https://forums.futura-sciences.com/m...me-de-ram.html

Je reviens sur ce problème de RAM! Comme tu n'as pas daigné nous informer si le problème était résolu ou pas, on peut penser qu'il subsiste toujours.....

[missoo]

En effet. Merci de me le rappeler.

Comme j'ai résolu le problème l'autre fois en restaurant à un point de récupération, j'ai du mal à comprendre comment cela pourrait être un problème de RAM. Peut être que la logique m'échappe.

En tout cas, je viens de tester chaque barrette individuellement, en démarant sur un slot puis sur l'autre et cela n'a pas résolu mon problème...
Même écran bleu au démarrage.

[missoo]

Archeos je viens de comprendre de quoi tu parlais.
Ici il s'agit de mon PC personnel. Sur l'autre sujet c'est un autre ordi HS depuis un moment. Je ne suis pas revenue sur la conversation car je voulais faire tester ma RAM en boutique de réparation d'électronique et je ne l'ai jamais fait (le PC ne démarrait pas même en changeant la RAM de slot)

[missoo]

Oups là du coup c'est moi qui m'enmêle les pinceaux désolée...
Je confondais avec un autre post sur un Toshiba HS.

Donc l'autre fois , j'avais bien eu un problème de RAM sur ce même PC, en fait j'avais touché la RAM et je crois qu'elle était juste mal emboîtée... Je me rappelle plus bien, mais à un moment ça s'est remis à marcher à force de toucher les barrettes...
Désolée de pas avoir fait de suivi là dessus

[misterybean]

Salut ,

Du coup , tu en es où ? , as tu réussi à récupérer tes données ?

[missoo]

Bonjour, bloquée à l'écran bleu. Je n'ai pas réussi à récupérer mes données via le notepad.
Ceci dit j'ai vraiment pas envie de réinstaller windows :/ j'ai un logiciel comme lightroom avec les données dedans que je n'ai pas sauvegardé, pas envie de les perdre...
N'y aurait-il pas une ligne de commande mystérieuse qui pourrait résoudre le problème ???

[misterybean]

RE_

N'y aurait-il pas une ligne de commande mystérieuse qui pourrait résoudre le problème ???

Malheureusement non .

Concernant tes données en passant par Notepad , tu es bloqué à quel niveau ? , qu'est ce que tu n'arrives pas à faire ?

[missoo]

Dommage !

Merci pour ta réponse.

Pour les données finalement ça a l'air de marcher maintenant, peut être qu'il y a eu un bug hier. Je copie mes données en ce moment.

Sinon quelqu'un m'a parlé de faire un USB flash drive pour lancer ensuite l'outil de réparation.
Est-ce que ça peut fonctionner ou c'est inutile ?

[misterybean]

RE_

Tant que tu récupères des données , essaie de récupérer le fichier SrtTrail.txt

Il se trouve ici : C:\WINDOWS\System32\Logfiles\S rt\SrtTrail.txt

Postes le ensuite en pièce jointe : pièces jointes

Sinon quelqu'un m'a parlé de faire un USB flash drive pour lancer ensuite l'outil de réparation.
Est-ce que ça peut fonctionner ou c'est inutile ?

Par rapport aux options avancées de la réparation automatique , ça n'apporte rien . Par contre , pour réinstaller Windows sans perte de données , ce sera utile .