Problèmes avec Alexa et autre

[invitebb83d1d0]

[QUOTE=Cyrrus;1311934]Bonsoir fifi,

BONJOUR CYRRUS.j'ai ete infecté moi aussi par alexa et compagnie,j'ai voulu suivre votre methode,mais mon ordi refuse tout telechargement de fichier,en metant en cause mes parametre de securite,je debute avec mon ordi
pouvez vous m'aider svp?
-----

[invitebb83d1d0]

bonjour syrrus,mon ordi a subit une attaque de virrus,alexa et compagnie,j'ai voulu me depanner grace à vos conseilles du forum mais mon ordi refuse tout telechargement de fichier,comme je debute en informatique pouvez vous m'aider svp
la machine m'indique les parametres de securité comme etant la cause de ce refus
d' avance merci

[yoda1234]

Bonsoir,

quel est ton système d'exploitation?

[invitebb83d1d0]

BONJOUR,desolé de répondre avec retard,mais javais oublié mon mot de passe!!!mon systeme est windows xp familial,la machine vostro 1500 de chez dell.
j'ai désinstalé mcafee en esperant le réinstaler,mais impossible d'y parvenir.
les symptomes sont les suivant:images pub à la fermeture d'internet,plus de tchat avec les services dell,ou macafee,de toute façon il ne sont pas capable!

cyrrus,de plus je ne peux plus telecharger de fichier,le son avait même disparu,pour réaparaitre par miracle,en ce moment je communique avec vous par l'intermediare d'un autre ordi.
j'ai preparé l'evacuation de la machine,au cas ou il faudrait réintaler xp

réinstaller,avec 2 ll c mieux

Fusion de trois messages en moins d'une demi heure.

yoda1234.

[A voir en vidéo sur Futura]

[yoda1234]

Bonjour,

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.

Si tu as un problème de téléchargement, merci de nous faire connaître le message exact de ton PC.

D'autre part, je te prie de faire preuve de patience (trois messages en moins d'une demi heure) et de soigner ton orthographe.

[invitebb83d1d0]

je suis rouge de honte pour l'ortographe,promis ,je fais des efforts!