analyse de pc

[rajamia]

Bonjour,

j ai toujours le même rapport.
-----

[invitec04351b8]

Bonsoir,

fais ceci :

Télécharge ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.

@+

[rajamia]

Bonsoir,

ci joint le rapport.

[invitec04351b8]

Bonsoir,

Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne le avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)

O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\RegCure Program Check.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\RegCure Startup.job 
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\RegCure.job
O42 - Logiciel: RegCure
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Archivos de programa\Circle Developemnt
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Archivos de programa\RegCure

Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.

===

Relance OAD pour voir si quelque chose est changé.

@+

[rajamia]

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

ça veut dire que ces ligne doivent être dans la fenêtre qui va apparaître ou bien je copie ces lignes?

[rajamia]

re,

en supposant que je dois copier/coller ces ligne, j ai fais ce que tu m a demandé et quand j ai cliqué sur nettoyer une fenêtre s ouvre de titre :modify, Repair or remove installation. je choisi quelle option?

[invitec04351b8]

Re,

je ne comprends pas comment tu peux aboutir à ceci : modify, Repair or remove installation

===

Je reprends :

1) tu copies les lignes dans le Presse-papier

2) tu ouvres ZHPDiag et tu cliques sur H. La fenêtre se vide (sinon il y a un problème).

3) tu cliques sur l'icône de la mallette. Ca doit coller les lignes que je t'ai indiqué. Sinon il y a un problème.

4) tu vérifies que tu as toutes les lignes et rien qu'elles.

5) tu cliques sur OK. Si un carré n'apparait pas, il y a un problème.

6) tu cliques sur Tous. Les carrés doivent se cocher. Sinon il y a un problème.

7) tu cliques sur Tous. L'outil doit tourner sans rien te demander sinon il y a un problème.

Si il y a un problème, tu fais une copie de l'écran et tu la postes dans ta réponse.

@+

[rajamia]

Bonsoir,

cette fois-ci tous marche bien, mais pour avoir le rapport je ne sais pas si celui qui apparaît dans la fenêtre si c'est oui le voici et je l ai fait copier, sinon tu me dit stp oú dois je le trouver.

a+

[invitec04351b8]

Bonsoir,

à lecture du rapport, le nettoyage avait été faite au premier passage.

La dernière version de ZHPDiag est plus précise.

Recommence le téléchargement et l'installation.

Fais redémarrer l'ordi et rescanne avec la nouvelle version de ZHPDiag.

Poste le nouveau rapport.

@+

@+

[rajamia]

Bonjour,

j ai refait tout et ci-joint le nouveau rapport.

[invitec04351b8]

Bonjour,

encore des choses à nettoyer.

Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne le avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (not file)
O20 - Winlogon Notify: dimsntfy . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (no file)
O23 - Service: Iniciador de procesos de servidor DCOM (DcomLaunch) . (.Pas de propriétaire.) -
O23 - Service: Llamada a procedimiento remoto (RPC) (RpcSs) . (.Pas de propriétaire.) -

Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.

Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.

===

Relance ZHPDiag,

clique sur le tournevis,

clique sur Aucun puis coche les cases devant O64 et O65,

clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

poste le rapport obtenu.

@+

[rajamia]

Bonsoir Lyonnais,

ci-joint les deux rapports.

[invitec04351b8]

Re,

une ligne est restée, je crois savoir pourquoi.

mais il faut que je change la procédure.

Je reposte.

@+

[invitec04351b8]

Re,

tu relances ZHPDiag, tu cliques sur le tournevis puis sur Aucun.

Tu cliques sur la loupe pour faire l'analyse.

Quand tu as le rapport, clique sur l'appareil photo et ferme ZHPDiag.

Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Clique sur la malette cachée par la feuille pour copier le rapport de ZHPDiag.

Clique sur OK pour faire apparaître une case à cocher à gauche de chaque ligne.

Coche la case de cette ligne (et elle seule) :

O23 - Service: Llamada a procedimiento remoto (RPC) (RpcSs) . (.Pas de propriétaire.) -

Clique sur Nettoyer.

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.

@+

[rajamia]

Re,

le rapport en fichier joint,

[invitec04351b8]

Re,

tu n'as pas fait ce que j'ai demandé.

J'attends un rapport de ZHPFix, pas de ZHPDiag.

Regarde dans C:\Program Files\Zhpdiag si tu as un fichier ZHPFixreport.txt.

Si oui, tu l'ouvres (clic droit et ouvrir). Si c'est celui que tu as déjà posté, tu recommences la procédure du post de 22h39.

Si il n'y qu'une ligne ("O23 - Service: Llamada a procedimiento remoto (RPC) (RpcSs) ..."), tu le postes dans ta réponse.

@+

[rajamia]

Re,

oui tu as raison, Désolée.

[rajamia]

Bonsoir,

est ce que c'est le fichier demandé?

[invitec04351b8]

Bonsoir,

c'est bien le fichier que j'attendais.

Après discussion avec l'auteur de l'outil, on va en rester là.

On peut finaliser :

Nettoyage des outils :

Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

===

Nettoyage de la restauration système :

Ouvre ce lien : Restauration du système

dans un premier temps tu le suis pour désactiver la restauration système.

Tu fermes la fenêtre.

Dans un deuxième temps, tu le suis pour réactiver la restauration.

Ceci recréé automatiquement un point de restauration daté de l"heure de la réactivation.

===

Nettoyage des fichiers

relance ATF Cleaner (de toute manière, c'est à faire une fois par jour).

===
Installe un parefeu contrôlant les connexions sortantes :

tutoriel et lien de téléchargement ici :

http://www.malekal.com/tutorial_Online_Armor.php

===

A mon avis, la sécurité de ton ordi serait mieux assurée avec Antivir qu'avec Avast.

Si tu en es d'accord, je te donnerai les indications nécessaires.

@+

[rajamia]

Bonsoir,

A mon avis, la sécurité de ton ordi serait mieux assurée avec Antivir qu'avec Avast.

Si tu en es d'accord, je te donnerai les indications nécessaires.

D'accord.

@+

[invitec04351b8]

Bonjour,

tutoriel et lien pour Antivir :

http://www.malekal.com/tutorial_antivir.php

qui contient un tutoriel pour la migration :

http://forum.malekal.com/abandonner-...vir-t4192.html

@+

[rajamia]

Bonsoir Lyonnais,

ben mon portable est devenu lent et avast détecte Autorun.inf.

@+

[invitec04351b8]

Bonjour,

Télécharge ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.

@+

[rajamia]

ok je vais faire tout de suite ce que tu ma demandé mais je me sent que je comprends rien ce qui se passe, la connection se clôture toute seule des pages qui prennent bcp du temps pour s'ouvrir, avant y avait juste le problème d' msn.

est ce que je peux désintaller les logiciels d analyse que tu m a demandé de les installer avant ou bien dois je les laisser?

[rajamia]

re,

le rapport en fichier joint.

[invitec04351b8]

Bonjour,

je suis perplexe. Il y a des choses que je vais aller voir avec le concepteur.

En attendant, car je ne vois rien susceptible d'expliquer tes dysfonctionnements, fais ceci :

Télécharge OTListIt sur ton Bureau.

• Ferme toutes les fenêtres de programme,
• Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
• Coche les 2 cases Lop et Purity
• Coche la case devant "Scan all users"
• Clique sur le bouton Run Scan et laisse le programme tourner sans l'interrompre
• Il va produire deux rapports (logs), l'un d'eux nommé OTL.txt va s'ouvrir dans le Bloc-notes, l'autre nommé Extras sera enregistré sur le Bureau.
• Poste les 2 rapports dans ta réponse.

@+

[rajamia]

Bonjour,

les deux rapports en fichier-joint.

j'espère bien que tu arrives a comprendre ce que se passe dans mon ordi, j ajoute une petite chose chaque fois que j'ouvre mon ordi j ai un message dans une petite fenêtre 'setting error' .

[invitec04351b8]

Bonsoir,

OTL a décelé un évènement :

Error - 03/02/2010 10:12:09 | Computer Name = COTCOT | Source = EventSystem | ID = 4609
Description = El sistema de sucesos COM+ detect? un c?digo de retorno incorrecto
durante el procesamiento interno. HRESULT fue 800706BA en la l?nea 44 de d:\comxp_sp3\com\com1x\src\eve nts\tier1\eventsystemobj.cpp.
P?ngase en contacto con el departamento de Soporte técnico de Microsoft para informar
de este erro

Il faut que je m'informe.

Ce que j'ai vu montre que cela peut venir d'un problème matériel (mémoire) ou d'un problème logiciel.

Fais remonter le topic une fois par jour.

@+

[rajamia]

Bonsoir,

ok

[rajamia]

Bonsoir Lyonnais,

je reposte comme tu m a dit