PC Portable bizarrement très lent

[invite44510b00]

Bonjour

Un des PC de la maison est d'une lenteur désespérante.
Il s'agit d'un portable Lenovo ideapad 510, avec, un CPU Core i7, 12 Go de mémoire et HDD de 1.7 To.

Je m'en sers rarement, c'est ma compagne qui l'utilise à l'occasion qui m'a signalé le problème.
Rien ne saute aux yeux, j'ai juste désactivé les services "Lenovo" qui n'apportent rien, ce qui a permis de gagner un peu en temps de démarrage, mais il reste subjectivement très lent (et même lent à démarrer).

Il n'a pas de softs spéciaux d'installés, juste une suite MS Office et une suite Adobe (avec licences en règle).

Bref, sa lenteur est un peu mystérieuse (et me vaut des remarques dans le style "c'est les cordonniers les plus mal chaussés" ....).

Comme il y a des spécialistes de ce type de problème ici, je me résous à demander de l'aide.

Merci par avance.
-----

[invite44510b00]

J'oublias : le PC est sous Windows 10 Famille, version 1903.

[invite9ce22e65]

J'oublias : le PC est sous Windows 10 Famille, version 1903.

donc pas à jour

on verra après

***

Pour voir

FRST analyse:

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau

• Télécharge FRST 32 bits de Farbar
• Télécharge FRST 64 bits de Farbar

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Autoriser pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

*****


tu as donc deux rapports à fournir
--> FRST.txt
--> Addition.txt

[invite44510b00]

re

Merci pour ton attention.

Voici les deux rapports :
Addition.txt
FRST.txt

Concernant les mises à jour, elles sont pourtant en auto normalement.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite44510b00]

Je viens de vérifier les mises à jour; la dernière installée est le KB4549951 , du 14/04/2020.

[invite9ce22e65]

Bof

==================== Infos Mémoire ===========================

Pourcentage de mémoire utilisée: 37%

==================== Lecteurs ============================== ==

Drive c: (Windows) (Fixed) (Total:1821.66 GB) (Free:1363.36 GB) NTFS

Rien à dire ici


***

Un petit fix


/!\ Script personnalisé uniquement pour cet utilisateur à cet instant T, inutile de l'appliquer sur un autre système, cela ne sert à rien, chaque système étant différent /!\


/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copie la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous (tu séléctionnes toutes les lignes et fais un clic droit --> copier)
• Inutile de coller, la zone sélectionnée est automatiquement copiée dans le presse papier
  --> de Start:: inclus dans le copier à End:: inclus dans le copier

Start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
AlternateDataStreams: C:\ProgramData:32893317DA806C81 [217]
AlternateDataStreams: C:\Users\All Users:32893317DA806C81 [217]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Application Data:32893317DA806C81 [217]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\PACE:8A5645F5F2C0A46F [1]
Emptytemp:
End::

• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
• Accepte le redémarrage du système
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Redémarre ton ordinateur s'il ne le fait pas automatiquement



Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"




***


Peux tu vérifier le disque ?

--> https://www.malekal.com/crystaldiski...te-disque-dur/


***

Il n'a pas de softs spéciaux d'installés, juste une suite MS Office et une suite Adobe

tu as regardé dans la liste des programmes installés ?

Regarde dans Addition.txt, sous:

==================== Programmes installés ======================

Rien de grave, mais certains se lancent au démarrage, regarde dans le gestionnaire des tâches, onglet démarrage
Désactive ceux dont tu n'as pas besoin au démarrage du système, pose la question si tu as un doute



***


Une fois le disque vérifié:


Il y a plusieurs problèmes avec Windows Defender

Date: 2020-04-18 18:00:02.814
Description:
L’analyse Antivirus Windows Defender a été arrêtée avant la fin.
ID de l’analyse : {1A997D58-1584-4C15-803D-DA0576BF30FD}
Type de l’analyse : Logiciel anti-programme malveillant
Paramètres de l’analyse : Analyse rapide
Utilisateur : AUTORITE NT\Système

Date: 2020-05-08 12:57:43.269
Description:
Antivirus Windows Defender a rencontré une erreur lors de la mise à jour de la veille de sécurité.
Nouvelle version de la veille de sécurité :
Version précédente de la veille de sécurité : 1.315.250.0
Source de mise à jour : Serveur Microsoft Update
Type de veille de sécurité : Anti-virus
Type de mise à jour : Complet
Utilisateur : AUTORITE NT\Système
Version actuelle du moteur :
Version précédente du moteur : 1.1.17000.7
Code d’erreur : 0x80240016
Description de l’erreur : Un problème inattendu s’est produit lors de la vérification des mises à jour. Pour plus d’informations sur l’installation ou la résolution des problèmes de mise à jour, voir Aide et support.


Date: 2020-04-16 19:01:35.627
Description:
Le moteur Antivirus Windows Defender s’est arrêté en raison d’une erreur inattendue.
Type d’échec*: Incident
Code d’exception*: 0xc0000005

--> https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...load/windows10

Choisis Mettre à jour maintenant

On verra une fois la mise à niveau effectuée, si les soucis avec Windows Defender sont encore présent

[invite44510b00]

[*] L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.[/list]

Le voici : Fixlog.txt

Peux tu vérifier le disque ?

--> https://www.malekal.com/crystaldiski...te-disque-dur/

Je fais le reste demain.
Merci.