Frigo SMEG: bac de récupération d’eau ne se vide pas

[MXF]

Bonjour,

Je reviens vers vous concernant notre frigo SMEG FAB28 car cela fait un peu plus d’un mois que nous l’utilisons, et nous remarquons que le bac de récupération d’eau se remplit continuellement sans que l’eau ne s’évapore.

Actuellement, le compartiment principal est plein et a débordé dans le petit compartiment au fond à gauche qui est désormais presque plein. Ceci en un peu plus d’un mois !

Le petit compartiment à l’avant gauche va maintenant se remplir.

Les températures du frigo et congélateur sont bonnes, nous avons vérifié avec un thermomètre et hygromètre.

La température de la cuisine ouverte où se situe le frigidaire est de 19-20°C et l’humidité de 50% environ.

Cela nous inquiète car si l’eau ne s’évapore pas, alors elle va finir par couler sur le parquet et nous devrons tous les 2-3 mois vider manuellement le bac, ce qui n’est pas envisageable étant donné que nous allons encastrer le frigo.

Après cette même mésaventure avec un précédent frigo Valberg, voilà que ça recommence avec le SMEG...

Je peux descendre le bac de 2 crans, mais le tuyau noir qui vient du compresseur et qui circule dans le compartiment à droite du bac de récupération (pour accélérer l’évaporation) y est clipsé, ce qui me fait penser que le bac n’est pas fait pour être descendu. De plus, le gain de hauteur par rapport au compresseur sera très faible, à peine 1cm. Est-ce que je le fais quand même ? Je pense que ça ne changera rien.

Il n’y a ni condensation ni givre dans le frigo et l’humidité y est d’environ 70%.

Que faire ?

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[richard 31]

Re,
Là c'est fort de café!!!,
je me souviens bien de votre cas de figure dont j'ai détaillé les caractéristiques du smeg qui s'inspire du style années 50 (c'est le cheval de bataille de ce constructeur )
mais je me souviens aussi du souci du réfrigérateur valberg qui avait un souci analogue au smeg
a savoir le bac de dégivrage qui ne se vide pas !!!!!!!!!!!
si ce n'est que vous avez une 1ère solution non intrusive
abaissez le bac de dégivrage a fond au plus près du compresseur
ensuite on avisera
mais ce sera sympa de dire si cela apporte un résultat positif par la suite
car sur ce coup c'est pour ce qui me concerne un cas totalement inédit
et cela m'intrigue a un point que l'on ne peut imaginer !!!
descendez le bac quand même et au maximum
ensuite on avisera juste surveiller qu'il n'y ai pas débordement

[MXF]

Ok, je descends le bac en y laissant l’eau afin de voir si ça s’évapore…

Merci

[richard 31]

Ok, je descends le bac en y laissant l’eau afin de voir si ça s’évapore…

Merci

c'est moi qui vous remercie d'être revenu me signaler ce cas de figure surprenant qui attige ma curiosité
et si on résout le souci je ne serai pas près de l'oublier!!!!

[A voir en vidéo sur Futura]

[SK69202]

Un "matelas" de feuille d’aluminium ménager entre le haut du compresseur et le bas du bac descendu devrait amélioré le chauffage du bac ?

[MXF]

Il y a sûrement des milliers d'utilisateurs dans le monde avec le même frigo et une maison RT2012, étanche, VMC, plancher chauffant... pourquoi est-ce que je ne trouve pas d'expériences similaires sur internet... ?

Nous avons pourtant un taux d'humidité intérieur correct, ce qui me laisse perplexe...

Quel est le taux d'humidité recommandé à l'intérieur d'un frigo ?

[richard 31]

Re
on doit résoudre le souci sans avoir a apporter des montages qui ne sont pas prévus
ce produit est neuf et fait exactement la même chose qu'un autre produit
qui est conçu par un constructeur concurrent
il faut que l'on trouve une explication !!!!!!!!!!!!
ce que je note est que le compresseur n'est pas en contact avec le bac de dégivrage
on règle cela en modifiant le réglage (ce qui est semble t-il prévu pour ) et on avise ensuite

[richard 31]

Re,
ce que je me dois d'avouer
c'est que je ne suis pas coutumier des compresseurs a vitesse variable
cela a été distribué depuis peu de temps
je remarque toutefois qu'il est prévu une grande capacité de stockage des eaux de dégivrage
c'est donc que le constructeur a pris en compte que le compresseur
a un pouvoir d'évaporation moindre que les compresseurs en tout ou rien
reste donc a trouver le point d'équilibre qui convient
via le réglage du bac de dégivrage (cela c'est mon idée actuelle )
mais je reste ouvert a toutes suggestions qui pourrait faire évoluer le souci
a condition que ce ne soit pas une usine a gaz
car cela sera a laisser a l’appréciation du distributeur

[titijoy3]

je crois remarquer sur la troisième photo qu'une partie du circuit haute pression passe dans la troisième partie du bac, si c'est bien ce que je crois, quand l'eau l'aura atteint elle s'évaporera à cause de la chaleur du tuyau haute pression, ce cas semble avoir été prévu par le constructeur,

on peut se demander pourquoi le constructeur n'a pas collé le bac sur le compresseur ? excès de chaleur préjudiciable à la tenue du plastic ? risque accu de bruits de vibrations ?

contôler quand même la bonne étanchéité du joint de porte et de la cavité intérieure en général

[annjy]

Bsr,

je n'y connais rien, mais j'ai remarqué un détail : "cuisine ouverte"

ça veut dire quoi? que le frigo est dehors ?
il y aurait alors trop de ventilation pour évaporer l'eau correctement ?????

cdlt,
JY

[richard 31]

Bsr,

je n'y connais rien, mais j'ai remarqué un détail : "cuisine ouverte"

ça veut dire quoi? que le frigo est dehors ?
il y aurait alors trop de ventilation pour évaporer l'eau correctement ?????

cdlt,
JY

Re
non une cuisine ouverte veut dire cuisine ouverte vers le séjour
ou si tu préfère cuisine a l'américaine

[richard 31]

Re,
le smeg est un produit neuf(voir l'historique du posteur) de très bonne facture
ce qui est surprenant est le comportement des appareils (il y en a eu 2 de marques différentes )qui ont ce même défaut
les points commun sont l'usage d'un compresseur de type inverter et le même habitât qui est tout a fait classique

titijoy prospecte aussi d'autres hypothèses l'ennui est que cela n'a pas amené le résultat supposé sur le précédent appareil
a savoir que les 2 bacs on débordé sur celui-ci
donc cela me fait douter que ce ne soit pas le cas sur celui-ci
mais comment le savoir ??
pour la présence du bac en hauteur cela aussi je l'ai supputé
crainte d'une chaleur trop intense si en contact avec le compresseur qui est pratiquement en service de façon quasi permanente
mais rarement a pleine puissance de fait je doute qu'il chauffe de trop
mais bon c'est possible
par contre l'abaisser même a fond ne me semble pas faire toucher le bac contre le compresseur
et j'ai tendance a vouloir croire que ce serait la bonne solution

mais comment le savoir?
si ce n'est par un contrôle régulier,
donc on en est au même point que ce soit titijoy ou moi même
on est devant un dilemme a l'identique
l'ennui est qu'il est envisagé de l'encastrer

je laisse ce sujet a l'appréciation de chacun
en principe plusieurs têtes valent mieux qu'une seule

[doudou911]

Bonjour,

suite a la remarque de titijoy, il y a de l'eau au milieu , a gauche mais pas a droite n'y aurait il pas un trou de bouché entre les 2 ?

[SK69202]

Je mettrai un thermomètre maxi/mini sur le compresseur et un autre dans l'eau du bac pendant au moins une journée.
Les ouvertures et chargement éventuelle du frigo seraient notés.
Les thermomètres doivent être mis à la base du frigo avant la raz de début, histoire d'être dans l'ambiance thermique local.
Cela donnerait une idée du pouvoir d'évaporation disponible.

D'un autre coté l'eau vient de la charge du frigo, y a t-il quelques chose comme un bac à glace ou autre denrée spécifique, qui pourrait être une source d'eau inhabituelle ?

Que dit SMEG s'il a été interrogé ?

[MXF]

Bonjour à tous,

Merci pour vos réponses.

J'ai donc abaissé le bac au maximum après avoir vidé l'eau. Rendez-vous dans un mois, je vous dirai si cela a résolu le problème mais je n'ai aucun d'espoir... 1 cm de plus ou de moins de hauteur, je pense que ça ne changera rien à l'évaporation.



Nous avons une VMC simple flux hygro A, et je contrôle tous les jours la température et l'humidité de la cuisine ouverte sur séjour qui sont en moyenne de 19-20°C et 50-60% d'humidité relative intérieure.

Richard 31, le compresseur, même inverter, ne fonctionne pas quasi continuellement mais plutôt par intermittence, une fois toutes les 30 min voire plusieurs heures si nous n'ouvrons pas le frigo (par exemple la nuit). Je trouve même qu'il fonctionne rarement.

Doudou911, concernant les différents compartiments du bac, c'est un système d'écluses : d'abord le compartiment central se remplit, puis à ceux de gauche et enfin celui de droite. Les points de passage de l'eau sont à des hauteurs différentes.

SK69202 : rien de particulier dans le frigo, mis à part beaucoup de légume dans les bacs à légumes en bas du frigo et quelques légumes à l'air libre.

Je n'ai pas interrogé SMEG mais Underdog chez qui j'ai acheté le frigo. Ils m'ont demandé d'abaissé le bac et de ranger tous les légumes dans les bacs ou des sacs hermétiques.

Je vais interroger SMEG.

Merci

[richard 31]

Re,
qu'il ne toucherait pas le compresseur une fois abaissé a fond
j'en étais convaincu dès le départ
donc je n'avais aucune crainte qu'il fonde
par contre j'imaginais qu'il tournerait davantage que ce que vous signalez
de fait il n'est donc pas utile de contrôler "la température" du compresseur
sk69202 suggère un thermomètre dans l'eau du bac
cela ne coute rien de savoir si cela permet une bonne évaporation (si thermomètre qui enregistre les mini et maxi ce serait judicieux )
juste pour mon information par curiosité vous avez ajouté un morceau de liège sur l'aspiration
pourquoi? il vibrait trop fort??ou autre cause??
underdog a eu la même idée d'abaisser le bac
mais ont ils eu des cas similaires ??
pour l'instant,
perso je vous invite a ne surtout faire aucune modification qui ne soit irréversible
et qui puisse porter préjudice a la garantie
je suis toutefois ennuyé que le frigo ne soit pas a sa place définitive
car traiter un tel problème va prendre pas mal de temps
je note toutefois ceci le compresseur possède sur le dessus une patte qui permet l'emboitement d'un bac
de ce type
https://www.cyberpieces.com/p/bac-recuperateur-d-eau
il y aurait donc une volonté de ne pas utiliser un tel type de bac(ce n'est pas un souci financier)
qui ne peut être autre qu'une contrainte technique
le bureau d'étude doit donc avoir un critère qui le justifie
reste a connaître le dit critère
il faudrait donc avoir leur avis
en donnant cette suggestion au SAV
ils devraient pouvoir obtenir une réponse auprès du constructeur
pour cela montrez la photo du bac et savoir pourquoi ils ne l'ont pas utilisé ??
alors que le compresseur a un montage qui est prévu a cet effet

[Flyingbike]

n'avez vous pas simplement un problème de niveau ?

Je ne comprends pas pourquoi le bac est cloisonné, mais si je regarde bien le niveau est carrément déporté vers la gauche, c'est à dire à l'opposé de la partie du bac ou il y a le circuit qui trempe (pour faciliter l'évaporation ?)

Dans cette configuration, celui ci sera le dernier à être rempli, encore que peut être qu'il y aura débordement avant.

Cela ne coute rien de vérifier et de régler le niveau correctement.


D'autre part je lis dans le manuel :

Cet appareil n’est pas conçu

pour être utilisé comme

appareil encastré

[titijoy3]

Bonjour,

suite a la remarque de titijoy, il y a de l'eau au milieu , a gauche mais pas a droite n'y aurait il pas un trou de bouché entre les 2 ?

il n'y a pas de trou, quand les deux premiers bacs sont pleins l'eau se déverse dans le troisième qui est, lui, occupé par une partie du circuit haute pression, cette partie du circuit haute pression va chauffer l'eau et la faire évaporer, ceci étant prévu pour les cas extrèmes, du fait qu'il n'y à pas de liaison entre les trois bacs, la quantité d'eau dans le troisième sera minime et s'évaporera vite,

je pense que le constructeur n'a pas mis le bac en contacte avec le compresseur afin d'éviter sa dégradation et les fuites d'eau consécutives, fuite d'eau dans un meuble de cuisine en aggloméré peut signifier meuble complètement hs à rembourser par le constructeur..

[richard 31]

Re
Quitte a me répéter
ce produit a exactement le même comportement que le précédent appareil
qui n'est pas de même marque
leur seul point commun est le fait d'être équipé d'un compresseur inverter
et se situe dans le même habitat
le précédent a été remplacé pour ce motif
et celui-ci fait de même
il suffit de lire l'historique de MXF pour imaginer son cas
il n'y a rien de particulier
il utilise ce produit comme n'importe quel utilisateur le ferait
cela de façon normale dans un habitat des plus classique
et c'est cela qui est aberrant !!!!

peut être que l'on attend pas assez pour dire que cela va déborder ??


Pour l'encastrement :
l'encastrement n'est pas encore effectué
cela n'est donc pas encore un problème que l'on doit prendre en compte

de toute façon cela n'est pas incompatible dans la mesure ou on a un circuit
de ventilation autour de l'appareil qui est suffisant
cela on pourra le déterminer
en ayant les informations qui conviennent
cela ne fait que dégager en fait le souci de dégâts
qui ne seront pas pris en charge en cas de sinistre

et je répète a nouveau ceci
le compresseur est de type inverter conçu par embraco
cela pour une puissance donnée correspondant a un produit tel que le modèle sur lequel il est monté
par contre il comporte une patte sur le dessus qui permet d'y loger un bac du type dont j'ai donné le lien
qui n'est pas plus couteux voire même moins que celui en place
alors pourquoi ne pas en avoir mis un en place avec ce concept
pour ma part j'imagine que c'est volontaire pour une raison technique
et cela
je l'imagine pour le motif que titijoy met en avant (et qui est aussi mon avis )
a savoir une réserve étagée a 3 niveaux en prévision de périodes extrêmes
l'ennui pour le savoir est en fait le délai (a cause de la garantie)
et là,
le fait de vouloir l'encastrer est particulièrement litigieux
si vous faites une recherche commerciale concernant ce produit
vous le retrouvez en expo
en mode "engoncé" a savoir entouré de mobilier
on peut dire en fait qu'il est en pose libre car "non habillable"

[MXF]

Merci à tous pour votre aide.

"Encastrer" est un bien grand mot, j'ai juste prévu de placer une étagère à gauche du réfrigérateur, ce qui fera que je n'aurai plus accès à l'arrière de l'appareil.

J'ai contacté Underdog et SMEG concernant la patte de fixation sur le compresseur, j'attends leur réponse.

Le bac central commence déjà se re-remplir... ce qui ne m'étonne pas, car je trouve (sans être spécialiste) que le compresseur fonctionne peu et à faible puissance. Il n'est que très rarement chaud, mais plutôt tiède... alors que les températures à l'intérieur de l'appareil sont correctes.

Comme si le frigo était suffisamment performant pour fonctionner faiblement, tout en n'arrivant pas à se débarrasser de la condensation due aux légumes présents dans les bacs et à l'humidité intérieure de notre logement (entre 50 et 60%) qui y entre lorsque nous ouvrons la porte du frigo.

Mais pourquoi donc je ne trouve pas d'autres cas similaires sur internet ?

[MXF]

Regardez cette image, issue du site officiel :



C'est exactement la même configuration.

[titijoy3]

n'avez vous pas simplement un problème de niveau ?

Je ne comprends pas pourquoi le bac est cloisonné, mais si je regarde bien le niveau est carrément déporté vers la gauche, c'est à dire à l'opposé de la partie du bac ou il y a le circuit qui trempe (pour faciliter l'évaporation ?)

Dans cette configuration, celui ci sera le dernier à être rempli, encore que peut être qu'il y aura débordement avant.

Cela ne coute rien de vérifier et de régler le niveau correctement.


D'autre part je lis dans le manuel :

au vu des photos il me semble que l'appareil est parfaitement de niveau, les bacs sont étagés tout simplement,

bien entendu que la partie du circuit dans le troisième bac facilite l'évaporation, système ultra connu des techniciens ménager,

j'ai décrit plus haut le fonctionnement attendu de ce montage, il aurait suffit d'attendre que l'eau de dégivrage arrive dans le troisième bac et de s'assurer que le niveau n'augmente plus

[titijoy3]

post 1

"Il n’y a ni condensation ni givre dans le frigo et l’humidité y est d’environ 70%."




70% je trouve que ça fait beaucoup, mesuré comment ?

"ni condensation ni givre".. il y à forcément condensation et givre quelque part

[richard 31]

Re
voici ce qui est dit sur internet

Quel est le taux d'humidité à ne pas dépasser ?

Est-ce qu'un taux d'humidité de 70% est idéal pour une maison ?
Selon l'Ademe, l'idéal est de maintenir un taux d'humidité entre 40 et 70% dans les pièces d'une maison, avec une température ambiante située entre 18 et 22°C. Si vous avez des doutes sur la bonne hygrométrie de votre logement, n'hésitez pas à utiliser un hygromètre !

J'ai contacté Underdog et SMEG concernant la patte de fixation sur le compresseur, j'attends leur réponse.

super!! si on a la réponse détaillée
ce sera un grand pas
car peut expliquer pas mal de choses

[titijoy3]

Re
voici ce qui est dit sur internet

Quel est le taux d'humidité à ne pas dépasser ?

Est-ce qu'un taux d'humidité de 70% est idéal pour une maison ?
Selon l'Ademe, l'idéal est de maintenir un taux d'humidité entre 40 et 70% dans les pièces d'une maison, avec une température ambiante située entre 18 et 22°C. Si vous avez des doutes sur la bonne hygrométrie de votre logement, n'hésitez pas à utiliser un hygromètre !

super!! si on a la réponse détaillée
ce sera un grand pas
car peut expliquer pas mal de choses

oui, sauf que là, le demandeur parle de l'hygrométrie à l'intérieur du frigo

[richard 31]

oui, sauf que là, le demandeur parle de l'hygrométrie à l'intérieur du frigo

re
Ce n’est pas ce qu je comprends mais il suffit de le lui demander

[SK69202]

70% et 3 à 5°C à l'intérieur c'est de l'air bien plus sec que celui du logement à 19-20°C et 50% (1er message)
Environ 4g/m3 d'eau d'écart et au vu du litre d'eau estimé à partir des photos ça en fait des ouvertures et dessèchement de légumes.

[MXF]

SK69202, est-ce que votre message signifie que nous ouvrons trop souvent le frigo et que les légumes se dessèchent trop vite ?

Pour clarifier :

- dans la cuisine ouverte, l'humidité est de 50-60% environ pour 19-20°C.
- dans le frigo, après un cycle de fonctionnement, il y a 7°C pour 97% d'humidité dans le bac à légumes tout en bas, et 5,5°C pour 58% d'humidité sur l'étage du milieu.

IMG_0015.jpeg
IMG_0017.jpeg

Le bac à viandes/poissons, juste au-dessus du bac à légumes, est bien la zone la plus froide.

Ces données me semblent idéales, d'après mes recherches.

Et pourtant, le bac de récupération se remplit...

[richard 31]

Re;
merci de la clarification MXF
car c'est bien ce que j'avais compris a savoir l'humidité contenue
non pas dans le frigo mais

tout en n'arrivant pas à se débarrasser de la condensation due aux légumes présents dans les bacs et à l'humidité intérieure de notre logement (entre 50 et 60%) qui y entre lorsque nous ouvrons la porte du frigo.

que peut -il y avoir d'autre, porte ouverte, que celle de l'habitat???
mais dans le bac a légumes
ce n'est pas pour rien que le bac a légume est aussi nommé "bac hydrator "
je vous rejoins totalement sur ces points
les conditions sont bien celles que l'on se doit de trouver en moyenne dans un habitat
et c'est pour cela que la recherche "du loup" ne sera pas simple
il me tarde de savoir ce que va répondre le constructeur !!!

[richard 31]

Juste pour un test (durant 24/48h )est-il possible de commander le ventilateur en le mettant a l'arrêt
afin d'avoir un statique total?? (mais sans bricoler surtout)
il me semble constater que la paroi du fond n'est pas couverte de givre ! je me trompe??