Sonnette VD40W Smartwares (problème DID erroné)

[LeTech53]

Salut la compagnie..
Pour commencer, je vous souhaite une bonne et heureuse année 2026.
Je suis à nouveau avec un problème avec cette sonnette VD40W (interphone vidéo).
En effet, depuis le 26 décembre 2025, je reçois un message d'erreur "DID erroné" que ce soit avec l'app OMGUARD HD ou Smartwaves View.
Je ne sais plus visionner les images de la caméra ni entrer dans la configuration de la sonnette. Elle est connectée en Ethernet (WiFi désactivé).
Je reçois bien les notifications et courriels m'avertissant qu'un visiteur a sonné mais plus de contact direct avec la sonnette.

Si quelqu'un a une solution, je l'en remercie d'avance.
Amitiés