En effet, si le moteur est à la masse (normalement c'est le cas), et si ce capot est métallique, c'est une façon simple comme une autre, de "ponter" avec la masse sans aller à un boitier de raccordement (ce que j'ai fait, sans penser qu'il y avait la masse au niveau du moteur !). Donc c'est bon !
Parfait, merci.
Oyé, Oyé bonnes gens,
Après avoir secoué l'assurance nous avons enfin une date d'expertise ou seront conviées toutes les parties le 18 novembre prochain.
je vais reprendre le fil pour récupérer certains arguments mais si vous avez des idées d'argumentation technique que je pourrais comprendre et ressortir à l'expert, je suis "preneuse".
Dans tous les cas je viendrais ici vous faire un compte rendu. Que ceux qui ont eu un problème et qui sont OK pour éventuellement être englobés dans les argumentaires veuillent bien me laisser leurs coordonnées en MP.
A bientôt
Gene
Bon,
Visiblement cela n'intéresse personne.
Je ne demande pas d'argent vous savez c'est ma juridique qui va prendre en charge.
C'est juste que si la responsabilité d'SMTL est engagée, vous pourrez vous manifester en faisant référence à ce dossier, et sinon, si vous avez un problème vous serez obligés de faire votre propre action.....
La seule chose qui pourrait être intéressante pour moi c'est d'avoir d'autres exemples que le mien à citer lors de l'expertise.
Je viendrais vous rendre compte de ce qui se dira.
Gene
je ne comprend pas le role de l'assurance ?
une assurance est la pour rembourser les sinistre ( accident )
un silo qui tombe en ruine quand on souffle dedans ce n'est pas un accident : c'est un truc neuf qui ne remplis pas sa fonction donc un litige avec le fabricant
il serait interressant de trouver des assurance assurant le recours contre les fabricant , on serait moins seul avec la puissance de l'assurance avec soi , mais je rêve un peu
@Chatelot16
Bien sur que l'assurance habitation, via l'assistance juridique a quelque chose à voir avec le problème que nous avons et pour l'expertise l'ensemble des acteurs est tenu de venir ou de se faire assister :
L'installateur du silo,
Le vendeur du silo,
Le "souffleur de pellets" ainsi que le vendeur de la machine qui a servi à souffler,
Le fabricant du silo
Donc tu vois il y aura bien tout le monde et celui qui ne viendra pas pourra être condamné par défaut.
Ton assurance habitation pourra aussi, si tu as une juridique dans ton contrat t'aider si tu as un problème avec n'importe lequel des éléments qui sont chez toi même par exemple si tu fais refaire ta salle de bain et que tu as un litige avec l'artisan ou l'entreprise fournissant le matériel.
Bonne soirée
Gene
a) C'est bien l'assistance jurifique, de plus en plus liée aux contrats d'assurance, qui dans ce cas, intervient.
[Noter que beaucoup de gens ont cette assistance juridique, mais ne le savent pas ! Les assurances ne font rien pour qu'on sache : ils préfèrent justifier la non-baisse des tarifs par les "services" supplémentaires qu'ils offrent ; tout en se faisant oublier pour que cela soit un bénéf pour eux !!!
NB c'est comme les assurances voyages liées aux cartes bleu si on paye avec ; peu de gens connaissent ; beaucoup prennent une assurance supllémentaire ; comme au bout, il y a deux ou trois grands groupes, l'art consiste à vendre 3 ou 4 fois le même : un "package" compte courant ; un "package" assurance domicile avec surveillance, etc..., un "package carte bleu" et si possible un package "assurance auto" ; et dans ces 3 ou 4 package, un même service peut être vendu plusieurs fois - en sahcant qu'on n'y recourre qu'une fois !]
b) La loi sur les "class action" à la française, qui est en chantier, permettra une action collective (via des organismes de défense des consommateurs agréées). Donc là, une action permettra d'indeminiser tous !
Oui Did67 tu as raison et je suis déjà entrée en contact avec Que Choisir ou je suis abonnée pour qu'éventuellement ils m'aident si je n'ai pas d'effet via ma juridique, mais cette dernière me donne l'impression de faire son boulot correctement et, pour les avoir eu au téléphone, ils n'excluent aucune piste.
En ce qui concerne la loi "class action" en cours, le premier intérêt c'est d'arriver à répertorier toutes les personnes ayant un problème avec une entreprise donnée, et pour ça ils ont largement plus de pouvoir qu'un simple citoyen. Par contre les actions peuvent prendre des années .....
Gene
Oui, mais le "risque", pour un fabricant ou une société, de "faire l'âne" en continuant de vendre un produit imparfait, ou une prestation foireuse, va devenir nettement plus grand.
Jusque là, elles savaient trop bien que mis à part deux grincheux, ou un puriste qui fait cela pour le "pincipe", elles ne risquaient pas grand chose...
Ils ne faut pas croire que les sociétés ne savent pas. Elles savent très bien. Si elles continuent de vendre, de ne pas répondre, de tergiverser.. c'est tout simplement parce que c'est rentable. Si maintenant, elles risquent, en un procès bien conduit, de perdre face à tous leurs clients recensés, cela devient autre chose !!!
Pour vous, cela vient évidemment un peu tard !
Bonjour a tous,
Comme nous devons garder le silo déformé en l'état le temps qu'il y ait l'expertise et peut-être même encore plus tard dans le cas ou un des interlocuteurs demande une contre-expertise, il nous a fallu trouver une solution provisoire, pas trop contraignante.
Nous avons acheté un récupérateur d'eau de 510 litres et nous avons fait un système d'aspiration directe en plongeant les tuyaux - que l'installateur nous a amené un 1er novembre quand même - dans le fond du bac.
vous remarquerez en visualisant les photos que pour un petit bac de 510 litres, le fabriquant a quand même mis des tiges métalliques (3) pour rigidifier les deux côtés les plus grands sans compter que les plaques ne sont pas lisse mais ont des plis qui doivent contribuer à rigidifier encore plus l'ensemble.
bac_pellets1.jpg
interieur_bac_pellets.jpg
bac_pellets_fermé.jpg
Cela nous permet de mettre une dizaine de sacs de 18kg et comme c'est juste a côté de la chaudière c'est beaucoup plus facile d'accès que le silo.
Gene
Salut Gen,
Le sujet va bientôt devenir "choir sa poubelle"
Même mon modèle à 7€99 est rigidifié par des ondulations !
PS: 8€ de poubelle et 250€ de sonde Frôling
Les "pliures", c'est le BABa pour quelqu'un qui connait la résistance des matériaux ! C'est le principe même du "carton ondulé"...
D'où le fait que j'ai été choqué que des silos aient des faces en tôles planes...
Bonjour a tous,
Comme promis je reviens vers vous pour donner le résultat de l'expertise qui a eu lieu ce matin.
Je n'ai pas encore le compte rendu mais l'expert commissionné par le fabricant n'a pu que constater qu'il y avait un défaut sur notre silo.
Le livreur de pellets n'a pas du tout été mis en cause, par aucun des deux experts.
Celui du fabricant a voulu faire croire que nous étions en cause parce que c'était nous qui avions monté le silo, là mon mari et notre expert se sont fâchés car a ce moment là il ne faut pas vendre des silos en kit....
Mais ce n'était qu'une tentative que je ne comprends pas vraiment car l'expert avait déjà dans son dossier la proposition de SMTL de nous remplacer le silo par la nouvelle génération "renforcée" ce que notre expert a accepté.
Voilà, pour Tam, dès que j'aurais le protocole d'accord je t'en ferais une copie afin que tu puisses t'en servir puisque tu étais partant pour.
Sachez que de mon côté, j'ai dit que je n'avais plus vraiment confiance dans ce genre de silo et que j'aurais préféré m'orienter vers un remboursement pour pouvoir acquérir un silo textile, l'expert a demandé un devis à notre installateur (qui lui a proposé de le poser gratuitement) afin de voir avec le fabricant s'il y a possibilité de faire ainsi.
Le silo a bien été reconnu défectueux, l'ingénieur de GRASASA (le fabricant des pellets) était là pour dire aussi qu'ils n'étaient absolument pas conforme dans la mesure ou il est maintenant démontré que les poussières de pellets sont cancérigène et il a même conseillé à notre installateur d'informer les clients de porter un masque pendant toute manipulation de granulés de bois ainsi que pour lui et pour ses collaborateurs.
Gene
Bonsoir Gen et merci pour ton C.R.
Cette conclusion d'expertise confirme la cause de déboires, c'est rassurant. Ok pour le protocole à venir, il me sera bien utile.
Bonjour a tous,
En complément de ce que j'ai déjà dit, je tiens a remercier et féliciter particulièrement notre installateur qui s'est investi dans notre problème en proposant de démonter notre chaudière Hargassner ainsi que le ballon d'eau chaude gratuitement (impossible de démonter le silo et en remonter un autre sans ça), l'ingénieur de chez GRASASA qui s'est déplacé depuis la Dordogne avec le livreur de pellets pour soutenir ce dernier et qui était prêt a monter au créneau si besoin, et enfin le vendeur du silo, qui m'a téléphoné avant l'expertise pour me dire que dans tous les cas une solution nous serait proposée. Franchement toutes ces personnes méritent d'être félicitées pour leur engagement et leur soutien.
Je remercie aussi SMTL de nous proposer de remplacer le silo par leur dernière génération fortement renforcée, même si je préfère qu'il me rembourse pour m'orienter vers un silo textile .... c'est quand même la preuve qu'ils ont pris la mesure du problème et qu'ils assument.
merci à tous
Gene
Bonsoir à tous.
Afin d'optimiser le volume livrable je pense équipé notre silo d'une "buse bec de canne".
J'avais trouvé la photo et l'annonce sur un site l’année dernière .... mais aujourdhui, je sèche !
Quelqu'un parmi vous connaitre-t-il un revendeur de ce type de produit, (en diamètre 100 mn), merci.
Passez un bon réveillon et @ bientôt.
Bonsoir,
Une rallonge comme celles-ci ?
Non, désolé.
Celle que je cherche à le bout écrasé ... s'il le faut nous le ferons nous même à partir d'un tube, mais je préférerai trouver.
Merci pour ton retour.
Je ne savais pas que cela existait. Le but est-il d'arroser plus large ?
Oui c'est bien le but, ce qui augmenterait de 2 à 3 tonnes la capacité de notre silo : 17 à 18 T actuellement pour une livraison par camion de 15 T ce qui laisse juste la consommation d'une semaine en pleine hiver ... donc pas facile de caler le jour de livraison sans tomber àsec ... et en ayant la place pour tout livrer.
un tuyau de remplissage ecrasé pour remplir plus large ? j'ai peur que ça ne suffisse pas a remplir beaucoup plus , et que ça soit plutot un coup a casser plus de grain et faire plus de poussiere
autre solution , vider une partie du silo en remplissant des sac pour faire plus de place : j'utilise ce genre de sac :
http://www.bricodepot.fr/angouleme-c...ogRootCategory
ah oui excellent =)Envoyé par Tam
Herve, j'apprends que tu as du modifier tes sondes pour qu'elles restent efficaces à une profondeur plus importante. Peux-tu en dire plus ?
Concernant le hublot, j'en ai mis un petit, mais lors de mon premier remplissage, il a rapidement pris la poussière et est devenu inutilisable ... des astuces pour éviter ce problème ?
Quant à mon silo de dépannage en carton, je l'ai agrandi avec cette poubelle de 80 litres
Pièce jointe 220358
hé hé, c'est pas parce qu'on a des chaudières de bobo qu'il forcément une Rolex pour regarder l'heure ou une Volvo à 20k€ pour aller à Méribel
Lorrain, si tu ne trouves pas de poubelle à ton taf, il reste la trémie en carton [testée et approuvée] mais elle n'est pas ignifugée
rolala excellent,je vais changer la vmc donc c'est bon je conserve le carton =)Lorrain, si tu ne trouves pas de poubelle à ton taf, il reste la trémie en carton [testée et approuvée] mais elle n'est pas ignifugée
Bonsoir,
Ma 3ième livraison s'est passée sans problème.
Cette fois-ci, le camion souffleur n'ayant pas pu reculer dans la cour, la distance de soufflage a triplé et sans doute la quantité de poussières aussi
Une paroi du silo parallèle au jet, tapissée
Malgré l'aspirateur, l'évent DN 125 crache excédant de pression. En fin de livraison, la pelouse était blanche !
4ième livraison toujours sans problème, le soufflage est maintenant bien rodé...
J'ai pu constater que le camion est doté d'un manomètre placé juste avant sa vis d'injection (pas vu les 3 fois précédentes).
Lorsque le granulé est fluidisé, la pression oscillait autour de 0,4 bar.
Concernant l'entretien, ~10 sacs versés progressivement dans la trémie de la chaudière m'auront permis d'aspirer puis de passer le fond du silo (granulés/sciure).
La trémie de la chaudière elle-même aura été nettoyée par le passage de ces granulés "sans sciure".
Aspiration rebranchée, les granulés 2015 vont prendre le relai. Il me faudra mesurer le nouveau débit de la vis bruleur, afin de suivre la conso...
RdV l'an prochain
Dernière modification par Tam ; 25/11/2015 à 17h10.
Gasp !!!
15 T par semaine
C'est grand comment chez toi ?
Bonsoir,
J'avais compris que Zen n'a une conso "que" de 2 à 3 tonnes par semaine très froide
Je comprends cela aussi, mais c'est une consommation fabuleuse (8 X mon record de 120-150kg de propane !)J'avais compris que Zen n'a une conso "que" de 2 à 3 tonnes par semaine très froide
Dans les villages gaulois, ils ne sont jamais tous d'accord. Jules César
