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A Caen au centre françois Baclesse s'est ouvert un espace rencontre information. On peut y trouver des informations, des brochures gratuites, une multitudes de renseignements et surtout un accueil chaleureux et une écoute.
C'est un espace ouvert à tous, patients de baclesse ou non, famille ou proche de malade, personnel hospitalier...
Il est ouvert le mardi matin, le mercredi après midi, le jeudi et le vendredi matin.

Ces ERI sont ouverts dans de nombreux centres de soins, centre de lutte contre le cancer, clinique... Ils apportent un service en complémentarité de ceux que l'on peux déjà trouver dans les hopitaux, ils permettent aussi de faire le lien entre l'hôpital et les associations extérieures d'écoute, d'aide et de service aux patients et à leurs familles.