Retour d'expérience sur poêle pellets Palazzetti

[inviteaa9b889c]

Bonjour,
je recherche le mode d'emploi du poêle ECOFIRE AIDA : (surtout les pages concernant les reglages: programmation ,fonction timer) merci @+
-----

[inviteb84ab340]

Bonjour à tous.

Je suis nouveau sur le forum et je possède un poêle à granulé Palazzetti Aida 9 kw.
Ce poêle est neuf et a été mise en route pour la première fois à la mi octobre. Nous n'avons pas eu de soucis particuliers avec celui ci jusqu'à maintenant. Mais depuis quelques jours je retrouve le poêle avec l'icône du réservoir de granulé vide alors que celui ci est encore bien remplis. A chaque fois le cendrier est plein de granulé qui n'ont pas brûlés. Et la dernier fois il a fait tomber énormément de granulé avant que la flamme arrive d'un coup comme un feu ayant trouvé l'oxygène de manière brutal. J'ai aussi remarqué qu'il faisait plus de fumé au démarrage qu'avant mais c'est peu être psychologique car maintenant je le regarder fonctionner plus en détail qu'avant.
Après avoir lu le manuel, je pense qu'il y a un problème d'allumage.

J'ai regardé les raisons pouvant expliquer cela, comme granulé humide (se qui n'est pas le cas), manque de granulé (pas le cas non plus), problème bougies allumage (la je ne sais pas du coup), mauvais positionnement ou nettoyage du brasero (pas le cas non plus).
En cherchant par la suite sur des forums, certains parle peut être de firmware pas à jour (apparemment je suis en C023), mais je n'ai pas envie de toucher au réglage usine. Avant d'appeler un technicien pour un SAV, je voulais avoir votre opinion car après avoir lu plusieurs pages de ce forum, je pense que vous serez à même de diriger.

Merci d'avance. Cordialement.

bonsoir je me permets de revenir vers vous car j'ai exactement le même soucie pouvez vous me dire de quel problème sa venez merci d'avance

[invite5b7a13b5]

Bonjour à tous,

@Calops et Doomfu:

Il y a en fait un double problème dans votre cas:

Le 1er c'est que l'alimentation en pellet est insuffisante en P1 ou module ou que votre cheminée tire trop fort.

Cela s'explique par un manque de pellet ou trop vite brûler en modulation ou p1 donc plus de braises dans le brasero et vu que le poêle doit descendre en dessous des 65° avant qu'il ne détecte l'anomalie il continue à alimenter en pellets d'ou la présence de pellets et un poêle éteint avec un message manque pellets pour certain et température fumées pour d'autres.

le 2éme est du à un mauvais réglage pendant les phase 2 et 3 du cycle de démarrage ou que encore une fois à trop de tirage.

La première chose à vérifier est que le réservoir ne contient pas trop de poussière de pellet car celle-ci a tendance à faire bloquer légérement la vis du castor et crée donc une alimentation irrégulière en pellet.

La deuxième est de bien nettoyer l'espace situé derrière la bac à cendre;il y a une grille et 2 parois il faut nettoyer entre les parois car le présostat vérifie la dépression à cette endroit et s'il y a trop de cendres il déclenche et coupe donc l'arrivée de pellets .

Si le problème persiste je suis joignable en MP pour une aide plus personnelle car tout ne peut pas s'expliquer en public afin d'éviter de graves désagréments à n'importe quel apprentis technicien ...

Il est question d'appareil de chauffage et donc de sécurité.

Bonnes fêtes de fin d'année à tous.

[invite9dc52b19]

Bonjour à tous,
Je fis appel à vos connaissances car je suis dans l'impasse avec mon poele Ginger 9kw ... Mon installateur s'est deplacé 4 fois, et même en contactant le commercial, ils n'arrivent pas à trouver la solution... Je les sens légèrement dépassés ...
Sur le principe mon peole fonctionne car il chauffe la maison, ce qui est le seul bon point, après rien ne va.
D'abord, je suis obligé de le mettre en mode éco car sinon il ne régule pas la température et il fait 25° dedans, j'ai même essayé de descendre la température demandée à 17° et ça ne change rien.
Le problème (en plus du fait que le mode éco ne nous convient pas), c'est que le poêle s'éteint plusieurs fois par jour et fait un bruit de soufflerie digne d'un réacteur nucléaire pdt 10 min. L'installateur dit que ce n'est bien sûr pas normal mais ne trouve pas la solution ... J'ai aussi un problème avec la vitre, qui noircit au bout de 2h ... et une dispersion des centres dans tous les foyer alors qu'elles devraient être concentré dans le cendrier.
Apparemment tout cela viendrait d'un problème de prise et d'extraction d'air, mais personne ne trouve la solution.
Donc un grand HELPaux spécialiste1s présents ici, car je suis très déçu de ce poêle pour le moment.
Merci par avance

[invite5b7a13b5]

Bonjour à tous;

@ Lylou 031:

Si ton poêle produit trop de chaleur c'est que la flamme en P1 ou modulation est trop forte:
Trop de pellets et surement trop d'air (extracteur de fumée qui tourne trop vite).

A titre d'indication, la hauteur de la flamme en P1 ne doit pas dépassé la moitié du diamètre du trou d'arrivé des pellets si elle dépasse cette hauteur c'est qu'elle doit être réglée.

Il y a 3 manières d'agir sur ce réglage:

1ere: Sur les poêles avec panneau de commande digital il est possible de choisir entre 3 types de pellets et 3 types de cheminées.
Essais de changer le type de pellet et/ou le type de cheminée.


2éme: Il est possible d'agir sur les réglages d'air et de pellets par le menu utilisateur en augmentant ou diminuant de -30 à +30% .
En commençant par diminuer de -10% les 2 paramètres ton problème devrait évoluer puis modifie ensuite par 3% en + ou - jusqu'à trouver le bon réglage.

3ème: Et uniquement en dernier recours, il est possible de modifier les réglages usines.
Dans ce cas je te demanderais de me contacter en MP car, pour des raisons de sécurité ,je ne peux pas expliquer au grand public comment modifier les paramètres usine d'un appareil de chauffage.

J'espère avoir répondu a tes questions et tiens nous au courant de l'évolution de ton problème .

Bonnes fêtes à tous.

[invite9dc52b19]

Bonsoir et merci beaucoup pour ta réponse.
Concernant la flamme, en effet elle est très (trop) grande, elle arrive jusqu'en haut du foyer et prend tout le diamètre du creuset.
Concernant ton point 1, mon poêle a bien un écran digital mais je ne trouve pas dans la notice la marche à suivre pour faire les réglages que tu indiques, peut être y a t'il une manipulation particulière à faire pour rentrer dans ses réglages ? Idem pour le point 2 ...
Désolée, je n'y connais vraiment rien, et je ne suis pas aidé avec mon installatteur ...

Bonne fêtes à tous et profitez bien

[invite05884205]

bonsoir,
J'ai un poele ecofire AIDA depuis octobre 2012. S'il a bien fonctionné les 3 premiers hiver, il n'en est pas de même depuis l'année dernière. En effet il se met regulièrement en alarme nettoyage malgré un entretien annuel effectué par le SAV agréé. Le pressostat est ok. L'installateur s'est déplacé, a effectué une MAJ du logiciel. Ca a fonctionné 4 jours. Que faire? Merci pour vos réponses avisées

[trebor]

Bonjour et bienvenue sur le forum,

Peut-être nettoyer le tuyau relié à la cheminée qui pourrait être obstrué ?

Bonne suite et autres avis ou voir le SAV

[invitea6830c8d]

bonjour quelqu'un peut me dire ce que c'est cette chose marquée CW ?
merci

[cosak]

Bonsoir,
dans cette gaine thermo il y a un condensateur en forme de tube.
Il est dédié au moteur du motoréducteur d'alimentation des pellets.
Si tu consultes ce forum un peu plus haut tu verras que j'en parle et je pense avoir mis une photo.
A+

[invitea6830c8d]

Bonsoir,
dans cette gaine thermo il y a un condensateur en forme de tube.
Il est dédié au moteur du motoréducteur d'alimentation des pellets.
Si tu consultes ce forum un peu plus haut tu verras que j'en parle et je pense avoir mis une photo.
A+

ok merci
et si le condo est naze que ce passe t'il ?

[invite4f3bfa80]

Bonsoir,

Je suis nouveau sur le forum.

Je cherche à savoir si le ECOFIRE SCRICCIOLA NEW STOVE 7 KW

Est fiable car je recherche un poele comme celui là avec un corps en fonte...

Merci de vos réponses

Bonne année à tous.

PY.

[cosak]

ok merci
et si le condo est naze que ce passe t'il ?

Bonjour,
tu peux trouver une explication ici, au message 2241: http://forums.futura-sciences.com/ha...zetti-150.html
A+

[invitea6830c8d]

Bonjour,
tu peux trouver une explication ici, au message 2241: http://forums.futura-sciences.com/ha...zetti-150.html
A+

re merci pour ta reponce.
mon probleme c'est que mon ecluse n'arrête pas de ce bloquée depuis quelques temps alors je pensé a un condo planqué quelque part.Je vais passé un coup de contrôleur sur ce condensateur.
merci

[cosak]

Bonjour,
c'est un peu bizarre ce que tu dis; quand tu dis "bloquer", que veux tu dire?
Normalement il n'est pas possible qu'elle bloque car il est justement prévu que en cas de dur dans l'écluse, celle-ci tourne légèrement à l'envers. Donc ce qui se passe dans ce cas c'est que tu entends un bruit qui n'est pas pareil que d'habitude lorsque l'écluse tourne normalement.
Je pense que si l'écluse bloquait souvent comme tu dis, le réducteur aurait rendu l'âme depuis un moment!!!
Si c'est l'écluse qui tourne par moment à l'envers, il y de fortes chances que ce condensateur soit au bout du rouleau, et pour le mesurer il te faut la fonction "mesure de capacité" sur ton contrôleur.
A+

[invitea6830c8d]

Bonjour,
c'est un peu bizarre ce que tu dis; quand tu dis "bloquer", que veux tu dire?
Normalement il n'est pas possible qu'elle bloque car il est justement prévu que en cas de dur dans l'écluse, celle-ci tourne légèrement à l'envers. Donc ce qui se passe dans ce cas c'est que tu entends un bruit qui n'est pas pareil que d'habitude lorsque l'écluse tourne normalement.
Je pense que si l'écluse bloquait souvent comme tu dis, le réducteur aurait rendu l'âme depuis un moment!!!
Si c'est l'écluse qui tourne par moment à l'envers, il y de fortes chances que ce condensateur soit au bout du rouleau, et pour le mesurer il te faut la fonction "mesure de capacité" sur ton contrôleur.
A+

re
si si elle ce bloque des fois 5 fois dans la même journée des fois 2 ou 3 jour sans problèmes et aucun buits suspects je la debloque en bougeant le moteur et c'est repartie,ca fais comme si le moteur n'avait pas assez de couple pour démarrer, c'est pour ca que je pensé a un condo

[cosak]

Bonjour,
comme tu dis que tu débloque en bougeant le moteur, je pense que ton poêle doit dater de avant 2010 et en regardant la photo que tu as posté, j'en suis presque convaincu.
En effet avant 2010 l'ensemble motoréducteur pouvait pivoter, et normalement le moteur ne tournait que dans un sens, pour le vérifier; si sur la gaine thermorétractable que tu indiques par une flèche il est inscrit uniquement CW et non CW-CCW, ce qui veut dire clockwise( sens horlogique) et counter clockwise (sens horlogique et anti horlogique, alors c'est prévu pour qu'il ne tourne que dans un sens.
Dans ce cas le condensateur qui se trouve dans la gaine thermorétractable doit avoir la valeur qui est indiquée sur la plaque signalétique argentée qui se trouve sur le réducteur, normalement 0,47 µF il me semble.
Evidemment comme tu dis, si le cond. n'a plus sa bonne valeur il peut ne pas démarrer à chaque fois.
A+

[invitea6830c8d]

Bonjour,
comme tu dis que tu débloque en bougeant le moteur, je pense que ton poêle doit dater de avant 2010 et en regardant la photo que tu as posté, j'en suis presque convaincu.
En effet avant 2010 l'ensemble motoréducteur pouvait pivoter, et normalement le moteur ne tournait que dans un sens, pour le vérifier; si sur la gaine thermorétractable que tu indiques par une flèche il est inscrit uniquement CW et non CW-CCW, ce qui veut dire clockwise( sens horlogique) et counter clockwise (sens horlogique et anti horlogique, alors c'est prévu pour qu'il ne tourne que dans un sens.
Dans ce cas le condensateur qui se trouve dans la gaine thermorétractable doit avoir la valeur qui est indiquée sur la plaque signalétique argentée qui se trouve sur le réducteur, normalement 0,47 µF il me semble.
Evidemment comme tu dis, si le cond. n'a plus sa bonne valeur il peut ne pas démarrer à chaque fois.
A+

re
tu a raison j'ai le poele depuis 2010 et en effet on peut tourné légèrement le moteur a la main, sur la gaine c'est inscrit CW et sur la plaque signalitique c'est inscrit 0,27 uF. Je vais ouvrir la gaine demain et contrôler le condo je te tiens au courant

[invitea6830c8d]

bonjour

bon apres découpage de la gaine il s'avère que le condo est bien naze c'est un 274 K 630v mpt.
Maintenant il va falloir en trouvé un, peut être chez palazzetti car ça ressemble a un kit il y a des cosses de chaques côtés pour un remplacement plus simple

[cosak]

Bonsoir,
comme ton moteur n'est pas prévu pour tourner dans les deux sens il faut conclure qu'ils ne mettaient pas le même moteur pour les CW et les CW-CCW, car sur mon motoréducteur qui est CW-CCW il est inscrit 0,47 µF sur la plaque signalétique du réducteur, et comme il est utilisé avec un condensateur de 274 K qui correspond à 0,27 µF, cela lui permet de tourner à l'envers en cas de petit blocage.
Il est possible comme tu dis, que Palazzetti vende ce condo en kit car en effet on peut le déconnecter facilement, mais au vu du coût de leurs pièces détachées, à quel prix est vendu ce kit?
J'ai déjà remplacé le mien et je l'avais acheté chez un vendeur de pièces détachées électroniques, je n'avais pas trouvé un tubulaire comme celui d'origine mais ce n'est pas un problème, il suffit de bien isoler pour que ça ne touche pas le bâti du poêle, coût de l'opération......même pas un euro!!!
A+

[invitea6830c8d]

ok merci
si je trouve ce condo sur internet je posterais un lien ici pour les personnes qui auraient le même probleme.
A+

[stefane38]

ok merci
si je trouve ce condo sur internet je posterais un lien ici pour les personnes qui auraient le même probleme.
A+

Plutot difficile à trouver ce condensateur. J'ai meme contacté un vendeur en Italie et il m'a répondu que ça faisait parti de l'ensemble du motoréducteur. Mais que peut etre en magasin d'électronique je pourrais trouver.
Je contacterai International Power Components s.r.l : c'est le fabricant (peut etre pas le seul) des motoreducteurs pour Palazzetti. Il sont aussi en Italie.
Quand j'en saurai plus je ferai un retour sur le forum

[invitea6830c8d]

Plutot difficile à trouver ce condensateur. J'ai meme contacté un vendeur en Italie et il m'a répondu que ça faisait parti de l'ensemble du motoréducteur. Mais que peut etre en magasin d'électronique je pourrais trouver.
Je contacterai International Power Components s.r.l : c'est le fabricant (peut etre pas le seul) des motoreducteurs pour Palazzetti. Il sont aussi en Italie.
Quand j'en saurai plus je ferai un retour sur le forum

c'est vrai pas facil a trouver mais je crois que je l'ai:
http://www.mouser.fr/ProductDetail/C...vrjpXRZwNaA%3d

[stefane38]

Je n'avais pas pensé a regarder sur ce site ou j'avais acheté les triacs de la carte electronique il y a qq années.
Par contre je ne sais pas si ce sont les bons (pas assez de connaissance) mais cosak pourra certainement nous en dire plus

[invitea6830c8d]

moi je suis capable de le changer j'ai aussi changer un triac sur ma carte mais apres en electronique j'y capte rien, j'en est trouver en 310 V mais je sais pas si ca peut marcher je vais attendre les conseils de cosak

[cosak]

Bonsoir,
le condensateur que présente fre_palles semble être le bon, mais je trouve le prix un peu exagéré et de plus il semblerait qu'il demande 20 € de frais de port, de plus il faut au moins 6 semaines pour l'obtenir car il ne l'ont pas!
Je ne suis pas radin du tout mais sans vouloir ouvrir un autre débat, je trouve qu'avec ce foutu euro on a tendance à ne pas trop se rendre compte des prix, ce n'est bien entendu que mon point de vue, j'ai la fâcheuse habitude de toujours convertir en mon ancienne monnaie qui était le FB (franc Belge) et quand je fais le calcul, ce cond. acheté sur ce site me coûterait pratiquement 1000 FB alors que j'ai pu changer le mien pour même pas 50 FB!!!!!!!!!!
D'accord je dois paraître pour un vieux râleur mais j'estime qu'il faut savoir raison garder.
Pour répondre à fred....; à ta place je risquerais de mettre le condo dont tu parles, son isolement n'est pas terrible mais de toute façon il ne recevra jamais 310 V, je pense qu'ils ont mis un isolé à 630V car à l'endroit où il est placé ça chauffe quand même un peu, et outre le travail qu'il a à faire il doit en plus supporter la t° un peu plus élevée que la normal, mais quand on considère le temps pendant lequel fonctionne le moteur on peut se dire que le condo ne sera pas très sollicité, au pire il se dégradera peut-être un peu plus vite.
A toi de voir.

[invitea6830c8d]

ok merci de ta reponce
Je vais prendre 5 a 310 v sur un autre site ou il y a que 3€ de port ca me fait 12€ les 5 et reception sous 3 jours c'est quand même plus honnête.
A+

[invitea6830c8d]

bonjour
je donne des nouvelles
j'ai donc reçu mais condos pour le moteur de mon écluse le 11, et depuis le remplacement de ce dernier plus de problemes de blocages depuis 48 heures alors que d'habitude le poelle ce coupé 5 a 6 par jour.
coup de l'opération 12€ les 5 condos (4 de remplacement). Grand merci aussi a Cosak

[invite87ab5a1a]

Bonjour tout le monde,
je me permet de vous écrire car je possède un poêle Palazzeti AIDA 6KW, j'habite en Meuse.
Avec le coup de vent que l'on a eu ce jeudi 12 Janvier 2017, mon poêle s'est mis en sécurité. Ily a eu quelque baisse de tension dans le réseau également
Je me suis dit que j'effacerai le défaut le lendemain mais rien n'y fait.
J'ai d'abord eu l'alarme A005 qui n'apparait nul part dans le manuel, puis l'alarme A007, après l'avoir éteint plusieurs fois au disjoncteur. Quand je le rallume, le ventilateur tourne par à coup très bref. Puis le poele affiche des chiffres erronés comme 0.0 degré, ect... le brasero se remplit jusqu'à déborder si je ne l'éteint pas
je l'entretien très régulièrement.
J'ai appelé l'installateur qui est de Reims, soit + de 100Km (Contrat avec le constructeur) qui a essayé de me dépanner par téléphone, il pense à une présence d'eau dans le conduit mais il n'y en a pas.
Actuellement je ne suis pas chez moi, il m'a proposé de tourner l’hélice à la main, celle derrière le bac à cendre, j'essayerai ce dimanche.
Je dois le rappeler lundi et je me permet de vous écrire pour avoir d'autres solutions car les frais de déplacement sont élevés.
Cordialement

[invite888c65e2]

Bonjour.
Je posée Michaela 12kw de 2015, sur P3 vxx pas de problème
Dès que je règle sur P4 (v3 ou v4) une ventilation bruyante (de forcace d'extraction des fumées?) s'enclenche automatiquement durant 5 minutes toutes les 5 minutes...
Existe t'il un réglage pour y remédier ou s'agit t'il d'un capteur défectueux?
Merci de votre intérêt et de votre aide.